Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Αναπτύξτε το διακομιστή πληροφοριών θέση (LIS) και βελτιωμένη 9-1-1 (E9-1-1) σε ένα περιβάλλον Microsoft Lync Server 2010.
-
Μπορείτε να εισέλθετε στο Lync 2010 χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο που εκτελεί Lync 2010 τηλέφωνο Edition.
-
Οι πληροφορίες LIS ανακτάται με επιτυχία.
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο για μερικές ώρες.
Σε αυτό το σενάριο, το τηλέφωνο μπορεί να χάσετε τις πληροφορίες LIS και εμφανίζεται ένα κίτρινο προειδοποιητικό εικονίδιο δίπλα στο κουμπί soft-κλειδί μενού . Επομένως, δεν υπάρχει θέση πληροφορίες παρέχονται από LIS όταν ένας χρήστης κλήσεις E9-1-1.Σημείωση Μπορείτε να ανακτήσετε τις πληροφορίες LIS μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το τηλέφωνο δεν μπορεί να αποκτήσει ένα νέο δελτίο web από την υπηρεσία Web εισιτηρίου όταν λήξει το εισιτήριο τρέχον web.
Επίλυση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση παρακάτω:
2577593 Περιγραφή της αθροιστικής ενημερωμένης έκδοσης για το Microsoft Lync 2010 τηλέφωνο Edition για Polycom CX700 και 8540 τηλεφώνου IP LG Nortel: Ιουλίου 2011 Για Polycom CX500, Polycom CX600 και Polycom CX3000 τηλέφωνα:
2577594 Περιγραφή της αθροιστικής ενημερωμένης έκδοσης για έκδοση τηλεφώνου 2010 Lync για Polycom CX500, Polycom CX600 και Polycom CX3000: Ιουλίου 2011 Για Aastra 6721ip και Aastra 6725ip τηλέφωνα:
2577595 Περιγραφή της αθροιστικής ενημερωμένης έκδοσης για Lync 2010 τηλέφωνο Edition για Aastra 6721ip και Aastra 6725ip: Ιουλίου 2011
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη E9-1-1 στο Lync Server 2010, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Γενικές πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη E9-1-1 στο Lync Server 2010Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία Web δελτίο, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
