Συμπτώματα
Στο Microsoft Outlook ή στο Outlook Web Access, ενδέχεται να μην μπορείτε να προβάλετε τη διαθεσιμότητα των συμμετεχόντων εάν ένας πληρεξούσιος αποδέχτηκε μια σύσκεψη για εσάς.Εάν ορίσετε έναν πληρεξούσιο και ρυθμίσετε τις παραμέτρους του πληρεξουσίου σας ώστε να λαμβάνει ένα αντίγραφο των προσκλήσεων σε σύσκεψη και, εάν ο πληρεξούσιος προβάλλει ή αποδέχεται μια πρόσκληση σε σύσκεψη εκ μέρους σας πριν από την προβολή της πρόσκλησης, η καρτέλα Βοηθός προγραμματισμού στο στοιχείο σύσκεψης που δημιουργείται στο ημερολόγιό σας εμφανίζει μόνο τις πληροφορίες διαθεσιμότητας του διοργανωτή της σύσκεψης. Οι πληροφορίες διαθεσιμότητας για όλους τους άλλους παραλήπτες της σύσκεψης εμφανίζονται ως καθέτοι (\\\\\). Αυτό υποδεικνύει ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμες πληροφορίες.
Επιπλέον, μπορεί να δείτε ένα εικονίδιο υπογραμμισμένου φακέλου μπροστά από τα ονόματα ορισμένων συμμετεχόντων. Το εικονίδιο υποδεικνύει ότι το όνομα επιλύεται στο Outlook. Εάν το όνομα δεν είναι υπογραμμισμένο, αυτό υποδεικνύει ότι το όνομα δεν έχει επιλυθεί, όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης:
Αιτία
Όταν ο πληρεξούσιος προβάλλει ή αποδέχεται την πρόσκληση σε σύσκεψη εκ μέρους του κατόχου της σύσκεψης, οι πληροφορίες που περιέχονται στην πρόσκληση σε σύσκεψη του πληρεξουσίου δεν διαθέτουν όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για τη συμπλήρωση όλων των παραληπτών.
Για να δείτε τις πληροφορίες διαθεσιμότητας των άλλων παραληπτών, οι πληροφορίες παραλήπτη πρέπει να συμπληρωθούν πλήρως. Αυτό συμβαίνει επειδή η πρόσκληση σε σύσκεψη που αποστέλλεται στον πληρεξούσιο αποστέλλεται μέσω μιας ενέργειας προώθησης αλληλογραφίας. Όταν προωθείται ένα μήνυμα, οι πληροφορίες του παραλήπτη για όλους τους άλλους παραλήπτες εκτός του αποστολέα και του παραλήπτη δεν συμπληρώνονται πλήρως.Σημείωση Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το γραμματοκιβώτιο του διευθυντή βρίσκεται σε Microsoft Exchange Server και ο Βοηθός Calendar exchange είναι απενεργοποιημένος για το γραμματοκιβώτιο του χρήστη. (Η παράμετρος AutomateProcessing έχει οριστεί σε Καμία. Για να προσδιορίσετε την τιμή της παραμέτρου AutomateProcessing , εκτελέστε την ακόλουθη εντολή στο Κέλυφος διαχείρισης Exchange.
-
Exchange 2016, 2013 και 2010Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessing
-
Exchange 2007Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessing
Επιπλέον, αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί εάν υπάρχει ένας κατεστραμμένος κανόνας πληρεξουσίου στο γραμματοκιβώτιο του διευθυντή.
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους ανάλογα με την έκδοση του Outlook που χρησιμοποιείτε και την έκδοση του Microsoft Exchange στην οποία βρίσκεται το γραμματοκιβώτιο του διευθυντή.
Μέθοδος 1
Αυτή η μέθοδος ισχύει για ένα από τα ακόλουθα περιβάλλοντα:
-
Γραμματοκιβώτιο στο Microsoft Exchange Server 2003 (ή παλαιότερη έκδοση) εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε έκδοση του Outlook για πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο
-
Outlook 2003 (ή προηγούμενη έκδοση) εάν συνδέεστε σε γραμματοκιβώτιο σε οποιαδήποτε έκδοση του Exchange Server
Για να δείτε τις πληροφορίες διαθεσιμότητας για όλους τους παραλήπτες, η πρόσκληση σε σύσκεψη πρέπει να γίνει αποδεκτή από τον κάτοχο του γραμματοκιβωτίου. Εναλλακτικά, κάποιος που έχει δικαιώματα γραμματοκιβωτίου πρέπει να συνδεθεί απευθείας στο γραμματοκιβώτιο του κατόχου και να αποδεχτεί την πρόσκληση σε σύσκεψη.
Μέθοδος 2
Σε αυτό το περιβάλλον, βεβαιωθείτε ότι ο Βοηθός Calendar Exchange είναι ενεργοποιημένος για το γραμματοκιβώτιο του διευθυντή. Για να ενεργοποιήσετε τον Βοηθό Calendar Exchange για ένα γραμματοκιβώτιο, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη εντολή Κέλυφος exchange.
-
Exchange 2016, 2013 και 2010
Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate
-
Exchange 2007
Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate
Μέθοδος 3
Αλλάξτε τη ρύθμιση AutomateProcessing στο προφίλ Outlook του διευθυντή και, στη συνέχεια, καταργήστε και επαναφέρετε τον πληρεξούσιο του Outlook (ή τους πληρεξούσιους):
-
Στην καρτέλα Αρχείο του Outlook, επιλέξτε Επιλογές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αλληλογραφία.
-
Στην περιοχή Παρακολούθηση, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Αυτόματη επεξεργασία προσκλήσεων σε σύσκεψη και αποκρίσεων σε προσκλήσεις σε σύσκεψη και ψηφοφορίες και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
-
Επανεκκινήστε το Outlook.
-
Επαναλάβετε το βήμα 1, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αυτόματη επεξεργασία προσκλήσεων σε σύσκεψη και αποκρίσεων σε προσκλήσεις σε σύσκεψη και ψηφοφορίες και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
-
Στην καρτέλα Αρχείο , επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού.
-
Επιλέξτε Πρόσβαση πληρεξουσίων.
-
Σημειώστε τα ονόματα και τα δικαιώματα πληρεξουσίων και, στη συνέχεια, καταργήστε τους πληρεξούσιους.
-
Κλείστε το Outlook.
-
Ξεκινήστε το Outlook και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6.
-
Επαναφέρετε τους πληρεξούσιους και, στη συνέχεια, κλείστε το Outlook.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
