Συμπτώματα
Αφού ρυθμίσετε τις παραμέτρους της Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 για το φιλτράρισμα περιεχομένου HTTP με βάση υπογραφές ή επεκτάσεις, οι χρήστες στην εμπειρία το ακόλουθο σύμπτωμα του οργανισμού σας.
Όταν ένας χρήστης επισκεφθεί ορισμένες διευθύνσεις URL, ο χρήστης λαμβάνει το ακόλουθο μήνυμα λάθους στο πρόγραμμα περιήγησης Web:
Κωδικός σφάλματος 502: Σφάλμα διακομιστή μεσολάβησης. Η παράμετρος είναι εσφαλμένη. (87)
Εάν καταργήσετε όλες τις υπογραφές και τις επεκτάσεις από τις ρυθμίσεις του φίλτρου HTTP και ρυθμίζετε τις παραμέτρους του στοιχείου του φίλτρου HTTP, για να επιτρέψετε σε όλες τις υπογραφές και τις επεκτάσεις, δεν θα αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα.
Σημείωση Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης των παραμέτρων του στοιχείου του φίλτρου HTTP του ISA Server 2004, ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός σφάλματος στο στοιχείο φίλτρο ασφαλείας HTTP του ISA Server 2004. Αυτό το στοιχείο με το όνομα HTTPFilter.dll.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες πακέτου υπηρεσιών
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για το Internet Security and Acceleration Server 2004. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
891024 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack του ISA Server 2004
Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Εάν εκτελείτε το ISA Server 2004, Standard Edition, πρέπει να έχετε το ISA Server 2004 Service Pack 1 για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
891024 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack του ISA Server 2004
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.
Πληροφορίες αρχείων
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα ζώνη ώρας στο εργαλείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
ISA Server 2004, Standard Edition
Date Time Version Size File name
---------------------------------------------------------
31-Mar-2005 18:22 4.0.2163.251 120.320 HTTPFilter.dll
ISA Server 2004, Enterprise Edition
Date Time Version Size File name
---------------------------------------------------------
03-Apr-2005 14:00 4.0.3440.251 128.792 HTTPFilter.dll
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ρυθμίστε τις επιλογές στην καρτέλα " υπογραφές " και στην καρτέλα " επεκτάσεις " από τις ρυθμίσεις του φίλτρου HTTP. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Καταργήστε όλες τις υπογραφές και τις επεκτάσεις που αναφέρονται σε αυτές τις καρτέλες.
-
Ρυθμίστε τις παραμέτρους του φίλτρου HTTP για να επιτρέψετε σε όλες τις υπογραφές και τις επεκτάσεις.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης των παραμέτρων του στοιχείου του φίλτρου HTTP του ISA Server 2004, ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για". Αυτό το ζήτημα διορθώθηκε για πρώτη φορά στο Internet Security and Acceleration Server 2004 Service Pack 2.
Περισσότερες πληροφορίες
Για να ρυθμίσετε το στοιχείο φίλτρου HTTP του ISA Server 2004 για να αποκλείσετε ή να επιτρέψετε όλες τις υπογραφές και επεκτάσεις για κυκλοφορία HTTP, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, τοποθετήστε το δείκτη σε Όλα τα προγράμματα, στην Microsoft ISA Serverκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση διακομιστή ISA.
-
Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, αναπτύξτε το στοιχείο ServerName, όπου όνομα_διακομιστή είναι το όνομα του υπολογιστή που εκτελεί ISA Server.
Σημείωση Εάν εκτελείτε το ISA Server 2004, Enterprise Edition, αναπτύξτε την επιλογή πίνακες στο αριστερό παράθυρο και, στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείο ServerName. -
Κάντε κλικ στην πολιτική τείχους προστασίας.
-
Στο κεντρικό τμήμα του παραθύρου, κάντε δεξιό κλικ στον κανόνα πρόσβασης που θέλετε να ρυθμίσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση παραμέτρων HTTP.
-
Στο πλαίσιο διαλόγου " Ρύθμιση παραμέτρων HTTP πολιτικής για τον κανόνα ", εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
-
Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του αποκλεισμού περιεχομένου για περιεχόμενο το οποίο περιέχει ορισμένες υπογραφές, κάντε κλικ στην καρτέλα " υπογραφές ".
-
Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του αποκλεισμού περιεχομένου για περιεχόμενο το οποίο περιέχει συγκεκριμένες επεκτάσεις, κάντε κλικ στην καρτέλα " επεκτάσεις ".
-
-
Ρυθμίστε τις επιλογές στην καρτέλα " υπογραφές " ή στην καρτέλα " επεκτάσεις ", για να επιτρέψετε ή να αποκλείσετε το περιεχόμενο που θέλετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές στην πολιτική τείχους προστασίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
885957 Τρόπος εγκατάστασης του ISA Server επείγουσες επιδιορθώσεις και ενημερωμένες εκδόσεις
