Οι χρήστες που πραγματοποιούν κλήσεις στο Skype για επαγγελματικές ηλεκτρονικές διασκέψεις είναι σε αναμονή επ ' αόριστον ή η σύσκεψη δεν ξεκινά ποτέ

Προτεινόμενη αντιμετώπιση 1

Επιλέξτε την ακόλουθη εγγραφή DNS:

_sip._tls.τομέα Σε αυτήν την εγγραφή, ο Τομέας κράτησης θέσης αντιπροσωπεύει το όνομα του διακομιστή προορισμού. Αυτή η εγγραφή είναι απαραίτητη για τον οδηγό των διακομιστών ΑΚΕ στο σωστό διακομιστή προορισμού. Χωρίς αυτήν την εγγραφή, ο διακομιστής ΑΚΕ δεν μπορεί να βρει τον σωστό προορισμό και ο χρήστης έχει τεθεί σε αναμονή για αόριστο χρονικό διάστημα. Αυτή η εγγραφή θα πρέπει να ρυθμιστεί ως εξής: Record Type: SRV Record name: _sip Protocol: _tls Weight: 1 Priority: 100 Port: 443 Destination Host: sipdir.online.lync.com Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων των απαραίτητων εγγραφών DNS για το Skype για ηλεκτρονική επιχείρηση, μεταβείτε στις ακόλουθες τοποθεσίες Web της Microsoft:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2003907

2566790 Αντιμετώπιση προβλημάτων ρύθμισης παραμέτρων DNS του Skype για επαγγελματικές online στο Office 365

Προτεινόμενη αντιμετώπιση 2

Επαληθεύστε τη μορφοποίηση των αριθμών τηλεφώνου που βρίσκονται στις ρυθμίσεις του Skype για επαγγελματικές ηλεκτρονικές ρυθμίσεις του χρήστη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στη σελίδα Επισκόπηση διαχείρισης , κάντε κλικ στην επιλογή χρήστες στην αριστερή πλευρά του παραθύρου και, στη συνέχεια, ανοίξτε το χρήστη που οργάνωσε τη σύσκεψη.

2. Στο επάνω μέρος της σελίδας, κάντε κλικ στην επιλογή περισσότερακαι, στη συνέχεια, στην περιοχή Skype για επιχείρηση online, κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση παραμέτρων χρήστη. Εκεί θα βρείτε τις ρυθμίσεις διάσκεψης με κλήση σύνδεσης. Τα πεδία αριθμών με διόδια και χωρίς χρέωση είναι πολύ ευαίσθητα στη μορφοποίηση του αριθμού. Όταν εισαγάγετε τον αριθμό διοδίων και τον αριθμό χωρίς χρέωση, βεβαιωθείτε ότι δεν συμπεριλάβετε παρενθέσεις ή σημεία στίξης (για παράδειγμα, κενά διαστήματα, αγκύλες, παύλες, παύλες και ούτω καθεξής) και χρησιμοποιήστε μόνο τις αριθμητικές τιμές 0 έως 9. Ένα παράδειγμα έγκυρου αριθμού θα είναι το εξής:

   4255550187

Για περισσότερη βοήθεια σχετικά με τα θέματα διάσκεψης με κλήση σύνδεσης του Skype για Business online, μεταβείτε στις ακόλουθες τοποθεσίες Web της Microsoft:

Ρύθμιση παραμέτρων διάσκεψης με κλήση σύνδεσης

Ρύθμιση διάσκεψης με κλήση σύνδεσης, ώστε οι χρήστες να μπορούν να συμμετέχουν σε συσκέψεις μέσω τηλεφώνου

Προτεινόμενη αντιμετώπιση 3

Περιμένετε μέχρι ο διοργανωτής της διάσκεψης να ξεκλειδώσει τη διάσκεψη ή να προσθέσει ο διοργανωτής το χρήστη στη διάσκεψη μέσω του προγράμματος-πελάτη Lync.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση 4

Βεβαιωθείτε ότι οι παράμετροι του λογαριασμού Skype για Business online του διοργανωτή της σύσκεψης και του λογαριασμού ΑΚΕ έχουν ρυθμιστεί στην ίδια γεωγραφική περιοχή. Για παράδειγμα, εάν η εταιρεία του Office 365 βασίζεται στη Βόρεια Αμερική, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα λογαριασμό ΑΚΕ που έχει ρυθμιστεί για τη Βόρεια Αμερική και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα λογαριασμό ΑΚΕ που έχει ρυθμιστεί για το Ηνωμένο Βασίλειο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το ΑΚΕ για να επαληθεύσετε ότι ο λογαριασμός σας δημιουργήθηκε στην κατάλληλη περιοχή.