Ο αυτόματος συνοδός UM δεν λειτουργεί μετά την αναβάθμιση σε Exchange Server 2013 CU1

Σημείωση

Αυτή η ενημέρωση δεν είναι πλέον διαθέσιμη. Για να διορθώσετε τα προβλήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση του Microsoft Exchange Server από το ακόλουθο άρθρο των εγγράφων Microsoft:

Αριθμοί δόμησης και ημερομηνίες κυκλοφορίας του Exchange Server

Η Microsoft παρέχει αρχεία λήψης μόνο για τις εκδόσεις N-2 για μια αθροιστική ενημερωμένη έκδοση του Exchange Server (CU), όπου το "N" είναι το πιο πρόσφατο CU. Η πιο πρόσφατη CU μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάκτηση διακομιστών που εκτελούν τον Exchange Server. Σε αυτό περιλαμβάνονται οι διακομιστές που έχουν εγκατεστημένη μια προηγούμενη CU.

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

  • Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση σε Microsoft Exchange Server 2013 αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 1 (CU1).

  • Ο Exchange Server 2013 έχει εγκατεστημένο το πακέτο γλώσσας ενοποιημένης ανταλλαγής μηνυμάτων (UM) εκτός από τα Αγγλικά (Η.Π.Α.).

  • Το πακέτο γλώσσας UM είναι η έκδοση RTM.

  • Ο αυτόματος συνοδός UM είναι ενεργοποιημένος για ομιλία και έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί ένα πακέτο γλώσσας που δεν είναι αγγλικό (ΗΠΑ).

Σε αυτό το σενάριο, όταν ένας καλούντος attendant auto Attendant, ο αυτόματος συνοδός UM κλείνει το κλείσιμο μετά την αναπαραγωγή ενός μηνύματος σφάλματος στη γλώσσα που έχει ρυθμιστεί. Το μήνυμα σφάλματος που αναπαράγεται μεταφράζεται σε "παρακαλούμε επικοινωνήστε ξανά αργότερα. Good-bye."

Αιτία

Το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή η έκδοση CU1 του Exchange 2013 Unified Messaging δεν μπορεί να δημιουργήσει ένα γραμματικό αρχείο χρησιμοποιώντας την έκδοση RTM του πακέτου γλώσσας. Επομένως, όλες οι λειτουργίες ενοποιημένης ανταλλαγής μηνυμάτων που βασίζονται σε ένα γραμματικό αρχείο θα αποτύχουν. 

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×