Ο διακόπτης γλώσσα αποτυγχάνει σε μια περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας Εργασίας και δεν εμφανίζεται μενού συντόμευσης σε μια περίοδο λειτουργίας RemoteApp σε Windows 7 SP1 ή Windows Server 2008 R2 SP1

Πρόβλημα 1

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

• Έχετε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows 7 SP1 ή Windows Server 2008 R2 SP1-προγράμματος-πελάτη που έχει πολλές γλώσσες έχουν ρυθμιστεί.

• Μπορείτε να δημιουργήσετε μια περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (RD) από τον υπολογιστή-πελάτη σε ένα διακομιστή του πρωτοκόλλου απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (RDP).

• Πατήστε Alt + Shift ή Ctrl + Shift, για να αλλάξετε τη γλώσσα εισόδου στην περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας Εργασίας.

Σε αυτό το σενάριο, ο διακόπτης γλώσσα αποτυγχάνει.

Σημειώσεις

• Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πλήκτρο Shift "κολλά" κατά την εναλλαγή γλώσσας.

• Όταν το πλήκτρο Shift κολλά, αντιμετωπίζετε την ακόλουθη συμπεριφορά:

• • Δεν μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης σωστά κατά την περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας Εργασίας.

  • Η γλώσσα εισόδου αλλάζει κατά την πληκτρολόγηση.

  • Πολλαπλές επιλογές προκύψει με κάθε κλικ.

Πρόβλημα 2

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

• Έχετε ορισμένες εφαρμογές του Microsoft Office που δημοσιεύονται ως RemoteApp εφαρμογές σε ένα διακομιστή κεντρικού περιόδου λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (κεντρικός υπολογιστής περιόδου λειτουργίας RD).

• Μπορείτε να συνδεθείτε στις εφαρμογές RemoteApp από έναν υπολογιστή-πελάτη που βασίζεται σε Windows 7 SP1 ή σε Windows Server 2008 R2 SP1 χρησιμοποιώντας το Remote Desktop Protocol (RDP) 8.0.

• Σε μια εφαρμογή του Office κατά την περίοδο λειτουργίας RemoteApp, πιέστε το πλήκτρο Alt και, στη συνέχεια, προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το μενού συντόμευσης.

Σε αυτό το σενάριο, το μενού συντόμευσης δεν εμφανίζεται πλέον.

Αιτία του ζητήματος 1

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός κώδικα εσφαλμένο κλειδί σάρωση δεδομένα αποστέλλονται στο διακομιστή.

Αιτία του ζητήματος 2

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή κλειδιών τροποποίησης που συγχρονίζονται σωστά κατά την εναλλαγή μεταξύ των windows στην ίδια διεργασία υπολογιστή-πελάτη RemoteApp.

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.