Προειδοποίηση: Η εφαρμογή υπολογιστή Internet Explorer 11 που έχει αποσυρθεί και δεν υποστηρίζεται έχει απενεργοποιηθεί οριστικά μέσω μιας ενημέρωσης του Microsoft Edge σε ορισμένες εκδόσεις του Windows 10. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την απόσυρση της εφαρμογής υπολογιστή Internet Explorer 11.
Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Χρησιμοποιείτε έναν τεχνικό του Windows 7 Automated Installation Kit (AIK) για να εφαρμόσετε ένα είδωλο 64 bit που βασίζεται σε Windows 7 Service Pack 1 (SP1) σε μια μονάδα δίσκου.
-
Εγκαθιστάτε δύο ή περισσότερα πακέτα γλωσσών των Windows 7 SP1.
-
Εγκαθιστάτε τα προαπαιτούμενα στοιχεία του Internet Explorer 10 στη μονάδα δίσκου και, στη συνέχεια, εγκαθιστάτε την αγγλική έκδοση του Internet Explorer 10.
-
Εγκαθιστάτε τα πακέτα γλωσσών για τον Internet Explorer 10 που αντιστοιχούν στα πακέτα γλωσσών που είναι εγκατεστημένα στα Windows 7.
-
Δημιουργείτε ένα είδωλο από το σύστημα των Windows και ρυθμίζετε τις παραμέτρους του ειδώλου ώστε να είναι δυνατή η εκκίνηση του ειδώλου.
-
Εφαρμόζετε την εικόνα σε έναν υπολογιστή και, στη συνέχεια, προσπαθείτε να εκκινήσετε τον υπολογιστή.
Σε αυτό το σενάριο, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την πρώτη προσπάθεια εκκίνησης του υπολογιστή:
Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της ρύθμισης παραμέτρων του συστήματος από τα Windows. Για να προσπαθήσετε να συνεχίσετε τη ρύθμιση παραμέτρων, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Εάν επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, θα λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος λίγο αργότερα:
Το Πρόγραμμα εγκατάστασης των Windows δεν μπόρεσε να ρυθμίσει τις παραμέτρους των Windows ώστε να εκτελούνται στο υλικό αυτού του υπολογιστή.
Όταν συμβεί αυτό, δεν είναι δυνατή η ανάκτηση του υπολογιστή.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή ο Internet Explorer 10 καταχωρεί στοιχεία για ένα λειτουργικό σύστημα 32 bit σε λειτουργικό σύστημα 64 bit. Επομένως, τα Windows δεν μπορούν να καλέσουν αυτά τα στοιχεία στη διάρκεια του οδηγού πρώτης επαφής (OOBE).
Επίλυση
Πληροφορίες ενημέρωσης
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη συγκεντρωτική ενημέρωση ασφαλείας για τον Internet Explorer. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
http://update.microsoft.comΣημειώσεις
-
Αυτή η ενημέρωση συμπεριλήφθηκε για πρώτη φορά στην ακόλουθη ενημέρωση ασφαλείας:
2870699 MS13-069: Αθροιστική ενημέρωση ασφαλείας για τον Internet Explorer: 10 Σεπτεμβρίου 2013
Σημείωση Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, προεγκαταστήστε την ενημέρωση στην εικόνα που βασίζεται στα Windows 7 στο τελευταίο βήμα κατά τη δημιουργία της εικόνας. -
Για περισσότερες τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την πιο πρόσφατη συγκεντρωτική ενημέρωση ασφαλείας για τον Internet Explorer, μεταβείτε στις ακόλουθες τοποθεσίες web της Microsoft:
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα μετά τη δημιουργία της εικόνας, αλλά πριν ξεκινήσετε τον υπολογιστή για πρώτη φορά:
-
Πάρτε τα δικαιώματα εγγραφής των ακόλουθων τριών κλειδιών μητρώου:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize
-
Αλλάξτε τη θέση του αρχείου iesysprep.dll από το φάκελο SysWOW64 στο φάκελο System32 στα τρία δευτερεύοντα κλειδιά μητρώου.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που αφορά τα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημέρωσης λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
