Τα περισσότερα θέματα μπορούν να επιλυθούν, ακολουθώντας μερικές βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Δοκιμάστε αυτά τα τέσσερα βήματα.
-
Ελέγξτε ξανά:Ένας τρόπος για να έχετε πρόβλημα με την είσοδο είναι να έχετε μια σύνδεση στο internet. Ελέγξτε προσεκτικά το internet καλώδια ή δρομολογητές.
-
Την εκκαθάριση:Χειοθέτηση ή διαγραφή παλαιότερων, προηγουμένως ανάγνωση μηνυμάτων για να τακτοποιήσετε τα Εισερχόμενά σας.
-
Get χέρια:Να συγχρονίσετε με μη αυτόματο τρόπο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (οδηγίες παρακάτω).
-
Στο χώρο εργασίας:, Εάν είστε συνδεδεμένοι με το δίκτυο της εταιρείας, μέτρα ασφαλείας της εταιρείας σας δεν σας επιτρέπουν να αποκτήσουν πρόσβαση σε e-mail σας. Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας για τις επιλογές πρόσβασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εργασία με μηνύματα
Μπορείτε να οργανώσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε φακέλους, ώστε να είναι πιο εύκολο να ταξινομείτε και να βρίσκετε. Μετακίνηση μηνύματος
-
Στη γραμμή περιήγησης, τοποθετήστε το δείκτη στην Αλληλογραφία και άλλα, επιλέξτε το βέλος και στη συνέχεια "Εισερχόμενα".
-
Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για το μήνυμα που θέλετε να μετακινήσετε.
-
Επιλέξτε το κουμπί " φάκελος ".
-
Επιλέξτε το φάκελο που θέλετε να μετακινήσετε το μήνυμα και στη συνέχεια OK.
Εύρεση ενός μηνύματος
-
Στη γραμμή περιήγησης, στην Αλληλογραφία και άλλα, επιλέξτε το βέλος και, στη συνέχεια, "Εισερχόμενα".
-
Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε το φάκελο που θέλετε να αναζητήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο Εύρεση μηνύματος.
-
Πληκτρολογήστε τα κριτήρια που θέλετε να κάνετε αναζήτηση από (όνομα, θέμα, κ.λπ.) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εύρεση τώρα.
Σημείωση
-
Για να κάνετε αναζήτηση σε άλλο φάκελο, επιλέξτε το εικονίδιο του φακέλου δίπλα στην Αναζήτηση. Επιλέξτε ένα φάκελο και στη συνέχεια OK.
-
Για να βρείτε κείμενο σε ένα μήνυμα, ανοίξτε το μήνυμα. Στο μενού Επεξεργασία , επιλέξτε Εύρεση κειμένου σε αυτό το μήνυμα.
-
Διαγραφή μηνύματος
-
Στη γραμμή περιήγησης, στην Αλληλογραφία και άλλα, επιλέξτε το βέλος και, στη συνέχεια, "Εισερχόμενα".
-
Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για το μήνυμα που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, Διαγραφή.
Σημείωση
Τα μηνύματα που διαγράφετε από τα Εισερχόμενά σας μετακινούνται προσωρινά στο φάκελο Κάδος απορριμμάτων . MSN αδειάζει αυτόματα ο Κάδος απορριμμάτων σε περιοδική βάση. Για να διαγράψετε αμέσως ένα μήνυμα από το Κάδος απορριμμάτων, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για το μήνυμα στο Κάδος απορριμμάτωνκαι στη συνέχεια να διαγράψετε. Για να διαγράψετε όλα τα μηνύματα σας Κάδος απορριμμάτων, επιλέξτε κενό.
Ταξινόμηση των μηνυμάτων σε ένα φάκελο
-
Στη γραμμή περιήγησης, στην Αλληλογραφία και άλλα, επιλέξτε το βέλος και, στη συνέχεια, "Εισερχόμενα".
-
Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε το φάκελο που θέλετε να ταξινομήσετε.
-
Επιλέξτε το όνομα της στήλης που θέλετε να εκκινήσετε από τα μηνύματά σας. Για παράδειγμα, για να ταξινομήσετε αλφαβητικά μηνύματα κατά το όνομα του αποστολέα, επιλέξτε το στοιχείο από.
Σημείωση
-
Για να ταξινομήσετε μια στήλη με αντίστροφη σειρά, κάντε κλικ στο όνομα της στήλης ξανά.
-
Μπορείτε επίσης να ταξινομήσετε τα μηνύματα χρησιμοποιώντας τη λίστα εμφανίζονται στο φάκελο "Εισερχόμενα". Με τη λίστα "Εμφάνιση", μπορείτε να ταξινομήσετε και να προβάλλετε την αλληλογραφία από όλους τους χρήστες, από άτομα που γνωρίζετε ή από άγνωστους αποστολείς.
-
Συγχρονισμός με μη αυτόματο τρόπο το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο
Δοκιμάστε με μη αυτόματο τρόπο του συγχρονισμού του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες. Πρώτα από όλα, έχοντας 3.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα Εισερχόμενά σας θα σίγουρα καθυστερούν πράγματα με τους διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι σημαντικό να διαγράψετε ή να αρχειοθετήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε τακτική βάση. Η σύνδεσή σας στο internet, είτε πρόκειται για σύνδεση μέσω τηλεφώνου ή ευρείας ζώνης, θα επηρεάσει την ταχύτητα e-mail σας συγχρονίζεται με τους διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η διαφορά της σύνδεσης στο internet πραγματικά τίθεται σε εφαρμογή την πρώτη φορά που θα συγχρονίσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή δεξιά μετά την αναβάθμιση σε μια νεότερη έκδοση του MSN Explorer. Για να ξεκινήσετε ένα συγχρονισμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
-
Συνδεθείτε στον MSN Explorer και επιλέξτε αλληλογραφίας και πολλά άλλα στο επάνω μέρος της γραμμής περιήγησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το φάκελο "Εισερχόμενα". Εμφανίζει τα Εισερχόμενα , εμφάνιση όλων των μηνυμάτων σας, ενώ το σύνολο των φακέλων (απεσταλμένα μηνύματα, Κάδος απορριμμάτων, ανεπιθύμητης αλληλογραφίας) θα συμπληρωθούν στην αριστερή πλευρά.
-
Από κάτω γραμμής περιήγησης, αναζητήστε ένα φάκελο με δύο πράσινα βέλη που δείχνουν προς τις αντίθετες κατευθύνσεις, όπως φαίνεται παρακάτω. Αυτό είναι το κουμπί συγχρονισμού του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Δεν μπορώ να στείλω ή να λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν υπάρχει κανένα μήνυμα λάθους
Εισέλθετε στο http://www.outlook.com με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του MSN και να χρησιμοποιείτε τον κωδικό πρόσβασης MSN σας.
Σημείωση
Εξέλθετε από το MSN και, στη συνέχεια, κλείστε όλα τα προγράμματα πριν ακολουθώντας τα βήματα παρακάτω, ανεξάρτητα από την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε.
Windows 8
-
Επιλέξτε Έναρξη και στη συνέχεια αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία.
-
Αντιγράψτε και επικολλήστε %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\MSNστο πλαίσιο αναζήτησης και πιέστε το πλήκτρο Enter. Στη συνέχεια θα ανοίξει το φάκελο του MSN.
-
Στο φάκελο του MSN που ανοίγει θα είναι κενό. Για να εμφανίσετε τα κρυφά αρχεία και να μετονομάσετε τα αρχεία .sdf :
-
Κάντε κλικ στην καρτέλα " Προβολή ".
-
Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην Κρυφά αρχεία. Αφού κάνετε κλικ σε αυτό το πλαίσιο, θα δείτε δύο φακέλους που ονομάζονται db30 και db40.
-
-
της πένας στο φάκελο db40 και να αναζητήσετε αρχεία που τελειώνουν με το msn-com.sdf και com_JMF.sdf του msn.
-
Κάντε δεξιό κλικ και επιλέξτε "Μετονομασία" Προσθήκη . παλιά μετά . sdf και στους δύο από αυτά τα αρχεία. Για παράδειγμα: msn-com.sdf.old.
-
Κλείστε το φάκελο db40 και στη συνέχεια εισέλθετε στο MSN και περιμένετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για συγχρονισμό. Ανάλογα με τη σύνδεση στο internet και το ποσό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγη ώρα.
Λείπουν μηνύματα MSN εύρεσης
Ένας τρόπος για να αποφύγετε την πληκτρολόγηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξανά είναι να επαναλάβετε την αποστολή από το φάκελο Απεσταλμένα μηνύματα. Αλλά τι θα συμβεί εάν τα μηνύματα δεν αποθηκεύονται σε αυτόν το φάκελο; Τι συμβαίνει όταν έχετε μετακινήσει μηνύματα σε συγκεκριμένους φακέλους και δεν εμφανίζετε; Πρώτα πράγματα πρώτο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει στον MSN Explorer. Είσοδος; Μεγάλο! Τώρα ας ελέγχου για να δείτε αν ο λογαριασμός σας έχει ρυθμιστεί για αποθήκευση απεσταλμένων μηνυμάτων.
-
Επιλέξτε το εικονίδιο Αλληλογραφία και άλλαστην κορδέλα που βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης σας, θα χρειαστούν για τα "Εισερχόμενα".
-
Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, στην περιοχή ταφάκελοι στο MSN και επικεφαλίδα φακέλων στον υπολογιστή σας, επιλέξτε τους φακέλους Μηνυμάτων που αποστέλλονται κάθε. Εάν τα μηνύματά σας δεν βρίσκονται εκεί, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.
-
Στην κορυφή της οθόνης, επιλέξτε το εικονίδιο Βοήθειας & ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Επιλέξτε επιλογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
-
Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι οι παρακάτω επιλογές και οι δύο ελέγχονται:
-
Αποθηκεύστε ένα αντίγραφο του κάθε μηνύματος στο φάκελο τα μηνύματα που αποστέλλονται στο MSN
-
Αποθηκεύστε ένα αντίγραφο του κάθε μηνύματος στο φάκελο μηνυμάτων που αποστέλλονται σε αυτόν τον υπολογιστή
-
Ελέγχονται και οι δύο επιλογές και εξακολουθείτε να μην βλέπετε αντίγραφα των μηνυμάτων σας στείλει; Τα μηνύματα θα μπορούσαν να έχουν μεταφερθεί σε άλλους φακέλους στον υπολογιστή σας. Ακολουθήστε τα βήματα παρακάτω, για να παρακολουθείτε αυτά τα μηνύματα.
Μου ζητηθεί να κάνετε λήψη ενός αρχείου mailhost
Πρώτα από όλα, ένα αρχείο mailhost είναι απαραίτητο για σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου MSN Explorer για να λειτουργήσει σωστά και εγκαθίσταται μαζί με τον MSN Explorer. Απλή άποψη, το να φιλοξενεί τις ρυθμίσεις του MSN Explorer. Για παράδειγμα, κάθε φορά που αλλάζετε τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι αλλαγές αυτές θα αποθηκεύονται στο αρχείο mailhost. Εάν αυτό το αρχείο λείπει ή είναι κατεστραμμένο, MSN θα εμφανίσει ένα μήνυμα λάθους mailhost. Λείπει ή είναι κατεστραμμένο αρχείο mailhost θα προκαλέσει δυσκολίες με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ιδιαίτερα αποστολή και λήψη μηνυμάτων.
Σημείωση
Πρέπει να έχετε δικαιώματα διαχειριστή για να καταχωρήσετε αυτό το αρχείο.
Τα Windows 8/8.1 και άνω
-
Από την οθόνη έναρξης:
-
Κάντε σάρωση προς τα μέσα από τη δεξιά πλευρά της οθόνης και έπειτα πατήστε Αναζήτηση. (Εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, τοποθετήστε το δείκτη στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού προς τα κάτω και στη συνέχεια επιλέξτε Αναζήτηση.)
-
-
Ο τύπος 'Εκτέλεση' οπουδήποτε στην οθόνη, , στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση.
-
Από το μενού "Έναρξη": Επιλέξτε Έναρξη(στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης σας) και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας:
-
Εάν τα παράθυρα είναι 64 Bit:
-
Αντιγραφή και επικόλληση: το regsvr32% ProgramFiles(x86) %\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll στο πλαίσιο αναζήτησης και πιέστε το πλήκτρο Enter.
-
-
32 bit:
-
Αντιγραφή και επικόλληση: το regsvr32 %ProgramFiles%\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll στο πλαίσιο αναζήτησης και πιέστε το πλήκτρο Enter.
-
-
Η σάρωση ιών δεν θα σας επιτρέψει να ανοίξετε τα συνημμένα
Χάρη στην τον ερχομό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επικοινωνία είναι ευκολότερη από ποτέ. Αυτό σημαίνει ότι, παρόλο που είναι εύκολο να παραμείνετε σε επαφή με αυτά που είναι σημαντικά για εσάς, είναι επίσης απλό για κακόβουλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους, να θέσουν σε κίνδυνο τις πληροφορίες σας ή απλά να wrecking τον Υπολογιστή σας, ή και τα δύο. Για να καταπολεμηθεί αυτόματα αυτούς τους τύπους των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του MSN Explorer εξετάζει κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνημμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ των προτέρων για να κάνετε λήψη για να φιλτράρετε τις αρνητικές κώδικα (ιός) που μπορεί αδιεκπεραίωτες με το e-mail που διεκδικούν έχουν κερδίσει 1.000.000. Επειδή αυτά τα μέτρα ασφαλείας, ορισμένα συνημμένα ενδέχεται να μην ανοίξει για την προστασία του υπολογιστή σας. Εάν το συνημμένο δεν ανίχνευση για ιούς του MSN, συνιστάται ιδιαίτερα να μην ανοίξετε το συνημμένο. Εάν πιστεύετε ότι το συνημμένο δεν έχει προσβληθεί, απάντηση σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ζητά τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει ένα πρόγραμμα συμπίεσης Zip για το συνημμένο πριν το στείλετε. Είναι πάντα καλή ιδέα να επαληθεύσετε τα μηνύματα είναι από αξιόπιστη προέλευση, πριν από τη λήψη των συνημμένων.
