Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Η Microsoft Lync άμεσων μηνυμάτων (IM) η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη για Outlook Web App σε περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2013.
-
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει περισσότερα από επτά μεμονωμένους παραλήπτες (εκτός από λίστες διανομής και εξωτερικούς παραλήπτες). Στη συνέχεια, μπορείτε να στείλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Ο παραλήπτης ανοίγει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook Web App και είναι συμπτυγμένη λίστα παραληπτών στο μήνυμα e-mail. Στη συνέχεια, ο παραλήπτης ανοίγει ένα παράθυρο συνομιλίας κάνοντας κλικ στο κουμπί Απάντηση όλα κατά IM .
Σε αυτό το σενάριο, μόνο επτά παραλήπτες που εμφανίζονται στο παράθυρο της συνομιλίας.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το κουμπί Απάντηση όλα κατά IM ελέγχει μόνο μία συγκεκριμένη συλλογή που περιέχει έως επτά παραλήπτες στη λίστα.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε το service pack που ακολουθεί:
2926248 περιγραφή του Exchange Server 2013 Service Pack 1
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να αναπτύξετε τη λίστα των παραληπτών συμπτυγμένη πριν να ανοίξετε το παράθυρο συνομιλίας Απάντηση όλα κατά IM . Στη συνέχεια, όλοι οι παραλήπτες θα προστεθούν τη συνομιλία ομάδας.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
