Περιγραφή του πακέτου επειγουσών επιδιορθώσεων του Outlook 2010 (x86 Outlook-x-none.msp; x64 Outlook-x-none.msp): 30 Αυγούστου 2011

Ζητήματα που αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενημέρωση κώδικα πακέτου

• Ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε το Microsoft Exchange Server 2010 και Outlook 2010. Κατά την προσπάθειά σας να ανοίξετε το κοινόχρηστο φάκελο ενός άλλου χρήστη στο Outlook 2010, εμφανίζονται τα περιεχόμενα του Outlook σήμερα αντί για τα περιεχόμενα του κοινόχρηστου φακέλου.

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Δεν υπάρχει αρχείο .eml που περιέχει μια αναφορά παράδοσης.

  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή για να μετατρέψετε το αρχείο .eml σε ένα αρχείο .msg.

  • Δοκιμάστε να ανοίξετε το αρχείο .msg στο Outlook 2010.

  Σε αυτό το σενάριο, το Outlook 2010 διακόπτεται.

• Ας υποθέσουμε ότι στέλνετε μια πρόσκληση σε σύσκεψη σε ένα λογαριασμό του Microsoft Exchange 2003, χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό POP3 ή ένα λογαριασμό IMAP. Όταν ο λογαριασμός Exchange 2003 ανοίγει την λήψη πρόσκληση σε σύσκεψη, η πρόσκληση σε σύσκεψη εμφανίζεται ως ένα κενό μήνυμα e-mail.

• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια πολιτική για να ορίσετε μια διαδρομή που περιέχει μια μεταβλητή περιβάλλοντος για αρχεία χωρίς σύνδεση Address Book (OAB) στο Outlook 2010. Εναλλακτικά, μπορείτε να ορίσετε την τιμή REG_EXPAND_SZ την ακόλουθη καταχώρηση μητρώου για να συμπεριλάβετε μια μεταβλητή περιβάλλοντος:
  
  Λειτουργία HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
  Όνομα τιμής: SpecifyOfflineAddressBookPath
  
  Σε αυτήν την περίπτωση, το Outlook 2010 δεν είναι δυνατό να κάνετε λήψη των αρχείων OAB.

• Ας υποθέσουμε ότι είναι απενεργοποιημένη η κατάσταση λειτουργίας cached Exchange για το λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2010. Όταν χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα "Αυτόματη Αρχειοθέτηση" για να αρχειοθετήσετε ένα στοιχείο με σημαία στο Outlook 2010, το επισημασμένο στοιχείο αρχειοθετείται απροσδόκητα.
  Σημείωση Η αυτόματη αρχειοθέτηση δεν πρέπει να αρχειοθετείτε ένα στοιχείο με σημαία.

• Ας υποθέσουμε ότι ενεργοποιείτε τη λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης του Exchange για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ορίζοντας την τιμή DWORD του την ακόλουθη καταχώρηση μητρώου σε 1:
  
  Λειτουργία HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
  Όνομα τιμής: Ενεργοποίηση
  
  Κατά την προσπάθειά σας να προσθέσετε έναν άλλο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2010, το πλαίσιο ελέγχου Λήψη κοινόχρηστων φακέλων δεν είναι επιλεγμένο από προεπιλογή με τον αναμενόμενο τρόπο.

• Έχετε ένα πρωτεύον γραμματοκιβώτιο και ένα εναλλακτικό γραμματοκιβώτιο στο Outlook 2010. Το φακέλους εισερχομένων σε δύο γραμματοκιβώτια περιέχει μερικές από τις ίδιες συμβολοσειρές. Κατά την προσπάθειά σας να κάνετε αναζήτηση για τις συμβολοσειρές από όλα τα στοιχεία αλληλογραφίας σε αυτά τα δύο γραμματοκιβώτια, επιστρέφονται αποτελέσματα αναζήτησης για ένα από τα γραμματοκιβώτια. Επιπλέον, διακόπτεται η λειτουργία αναζήτησης ποτέ.

• Μπορείτε να ανοίξετε το γραμματοκιβώτιο ενός λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange στο Outlook 2010. Το γραμματοκιβώτιο περιέχει ένα φάκελο ρίζας που έχει 500 ή περισσότερους υποφακέλους. Κάθε υποφακέλου έχει τουλάχιστον ένα φάκελο. Όταν προσπαθείτε να επεκτείνετε το ριζικό φάκελο, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το ακόλουθο:
  

  Δεν είναι δυνατή η εμφάνιση του φακέλου. Ο διαχειριστής του διακομιστή σας έχει περιορίσει τον αριθμό των στοιχείων που μπορείτε να ανοίξετε ταυτόχρονα. Δοκιμάστε να κλείσετε το μήνυμα που έχετε ανοίξει ή κατάργηση συνημμένων και εικόνες από μη απεσταλμένων μηνυμάτων που δημιουργείτε.

  Καταγράφεται το συμβάν 9646 στο διακομιστή.
  Σημείωση Αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν εκτελείτε το Outlook 2010 σε λειτουργία με σύνδεση.

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Έχετε έναν κύριο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange και ένα δευτερεύοντα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Exchange.

  • Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει έναν τίτλο και το κείμενο στο σώμα του μηνύματος. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποθηκεύσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως αρχείο προτύπων του Outlook (.oft).

  • Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το αρχείο .oft που μόλις δημιουργήσατε. Μπορείτε να προσθέσετε κείμενο στο σώμα του μηνύματος.

  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον δευτερεύοντα λογαριασμό για την αποστολή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  Σε αυτό το σενάριο, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε δεν περιέχει το κείμενο που προσθέσατε.

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Έχετε μια επαφή με ένα πλήρες όνομα κορεατικά. Για παράδειγμα, το πλήρες όνομα της επαφής είναι "홍길동".

  • Αρχίζετε να πληκτρολογείτε τον πρώτο χαρακτήρα του ονόματος της επαφής σε κατάσταση σύνθεσης στη γραμμή προς ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, αρχίζετε να πληκτρολογείτε "홍".
    
    Σημείωση Μην πληκτρολογήσετε την πλήρη πρώτο χαρακτήρα. Όταν πληκτρολογείτε σε κατάσταση σύνθεσης, το χαρακτήρα με τη σύνθεση εμφανίζεται σε μαύρο φόντο.

  • Κάντε κλικ στην επιλογή το πλήρες όνομα της μία από τις προτεινόμενες επαφές. Για παράδειγμα, κάνετε κλικ για να επιλέξετε 홍길동.

  Σε αυτό το σενάριο, το κείμενο του ονοματεπωνύμου εμφανίζεται ως ο πρώτος χαρακτήρας στο όνομα, ένα ερωτηματικό και στη συνέχεια το πλήρες όνομα. Για παράδειγμα, το κείμενο του ονοματεπωνύμου εμφανίζεται ως "홍; 홍길동".

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Μπορείτε να ανοίξετε το γραμματοκιβώτιο ενός λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange στο Outlook 2010.

  • Μπορείτε να παραχωρήσετε δικαιώματα ημερολογίου σε έναν άλλο χρήστη. Το επίπεδο δικαιωμάτων έχει οριστεί σε διαθεσιμότητας, θέμα, θέση.

  • Μετά από αυτό, μπορείτε να δώσετε ένα ξεχωριστό χρήστη πρόσβαση πληρεξούσιου στο λογαριασμό σας exchange.

  Σε αυτό το σενάριο, επανέρχεται το επίπεδο δικαιωμάτων για τον πληρεξούσιο χρήστη χρονική περίοδο διαθεσιμότητας.

• Ανοίξτε το Outlook 2010 σε μια περίοδο λειτουργίας Remote Desktop Protocol (RDP) σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τον Windows Server 2008. Κατά την προσπάθειά σας να κάνετε αναζήτηση σε μια συμβολοσειρά που περιλαμβάνεται σε ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2010, επιστρέφονται αποτελέσματα αναζήτησης.

• Όταν ξεκινάτε το Outlook 2010 με το διακόπτη/importprf ζητείται απροσδόκητα να ρυθμίσει το προφίλ σας.
  Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το αρχείο προφίλ του Outlook (.prf) περιέχει τις ακόλουθες ρυθμίσεις:
  

  OverwriteExistingService=No
  UniqueService=Yes

  Σημείωση Για να ξεκινήσετε το Outlook 2010 με το διακόπτη/importprf, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
  
  διαδρομή/importprf Outlook.exe < διαδρομή >\< όνομα αρχείου >.prf
  

• Μπορείτε να αποθηκεύσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα κοινόχρηστο στοιχείο δικτύου στο Outlook 2010. Κατά την προσπάθειά σας να αποθηκεύσετε ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν ανοίγει το κοινόχρηστο στοιχείο δικτύου στο πλαίσιο διαλόγου " Αποθήκευση ως ".

• Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  

  • Ρυθμίζετε τις παραμέτρους Ρυθμίσεις λειτουργίας Cached Exchange για να ενεργοποιήσετε την επιλογή Λήψη των αγαπημένων του δημοσίου φακέλου στο Outlook.

  • Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα φίλτρο συγχρονισμού για ένα από τα Αγαπημένα του δημόσιου φακέλου.

  • Προσπαθείτε να εφαρμόσετε το φίλτρο συγχρονισμού.

  Σε αυτό το σενάριο, δεν εφαρμόστηκε το φίλτρο συγχρονισμού. Επιπλέον, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
  

  Δεν είναι δυνατή η εφαρμογή αλλαγών για αναπαραγωγή χωρίς σύνδεση.

• Όταν κάνετε κλικ στο Χάρτη, στο παράθυρο διαλόγου επαφής για μια επαφή, την παρεχόμενη θέση στο χάρτη Bing είναι εσφαλμένη.
  Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  

  • Η θέση του λογαριασμού σας των Windows έχει οριστεί σε Ινδία ή Ηπειρωτική Κίνα.

  • Εκτελείτε μια αγγλική έκδοση ή μια καθολική έκδοση του Outlook 2010.

  • Κανένα πακέτο πολύγλωσσου περιβάλλοντος χρήστη (MUI) είναι εγκατεστημένο για το Outlook 2010.

• Δεν μπορείτε να ανοίξετε μια υπερ-σύνδεση που περιέχει "file://" και ένα όνομα φακέλου που ξεκινά με ένα αριθμητικό σύμβολο (#) σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2010. Το ακόλουθο είναι ένα παράδειγμα μιας μορφής URL που δεν ανοίγει:
  file://servername\#testfolder

• Μπορείτε να ανοίξετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει μια μη έγκυρη διεύθυνση URL. Κατά την εκτέλεση ενός προσθέτου που χρησιμοποιεί προς τα εμπρός και Εμφάνιση μέθοδοι για να προωθήσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το Outlook 2010 σταματά να ανταποκρίνεται.

• Μπορείτε να ρυθμίσετε ένα επιπρόσθετο γραμματοκιβώτιο ή δημόσιου φακέλου σε ένα προφίλ Outlook 2010. Κατά την προσπάθειά σας να ανοίξετε το επιπλέον γραμματοκιβώτιο ή δημόσιο φάκελο, το Outlook 2010 ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται.

• Στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook Web Access (OWA). Όταν προσπαθείτε να ανακαλέσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2010, η λειτουργία ανάκληση αποτυγχάνει.

• Μετά την εγκατάσταση του Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1), οι υπενθυμίσεις δεν εμφανίζονται στο Outlook 2010.
  
  Σημείωση Αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν εκτελείτε το Outlook 2010 σε λειτουργία με σύνδεση.

• Ας υποθέσουμε ότι ένας χρήστης περιαγωγής αποθηκεύει έναν κωδικό πρόσβασης για ένα επιπλέον γραμματοκιβώτιο ενός υπολογιστή-πελάτη. Όταν ο χρήστης περιαγωγής συνδέεται στον άλλον υπολογιστή-πελάτη και προσπαθεί να ξεκινήσει το Outlook 2010, υπήκοο ζητείται απροσδόκητα να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης.

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο των προβλημάτων που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.