Σύνοψη
Αυτό το άρθρο περιγράφει την επείγουσα επιδιόρθωση για Microsoft Lync για Mac 2011 με ημερομηνία Ιανουαρίου 2014.
Εισαγωγή
Θέματα που επιδιορθώνονται με την ενημερωμένη έκδοση
Η επείγουσα επιδιόρθωση επιλύει τα ακόλουθα ζητήματα:
-
2926056 Lync για Mac 2011 14.0.7 σταματά να λειτουργεί όταν συνδέσετε ή αποσυνδέσετε ακουστικά USB ή μια εξωτερική οθόνη
-
2927775 δεν είναι δυνατό να εισέλθετε ή να δείτε επικοινωνίας εικόνων στο Lync για Mac 2011, όταν η ζώνη ώρας του συστήματος έχει οριστεί σε UTC + 8 ή μια προγενέστερη ζώνη ώρας
-
2909669 κατάσταση της παρουσίας δεν ενημερώνεται βασίζονται στο Outlook για Mac 2011 ημερολόγιο του Lync για Mac 2011
Περισσότερες πληροφορίες
Προϋποθέσεις
Πριν να εγκαταστήσετε το Lync για Mac 2011 14.0.7 την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να καταργήσετε οποιαδήποτε έκδοση του Lync για Mac 2011 που είναι παλαιότερη του Lync για Mac 2011 14.0.4 στον υπολογιστή σας. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής εκτελεί Mac OS X 10.5 ή μια νεότερη έκδοση του λειτουργικού συστήματος Mac OS X.
Για να επαληθεύσετε ότι ο υπολογιστής πληρεί την προϋπόθεση έκδοσης λειτουργικού συστήματος, κάντε κλικ στην εντολή About This Mac στο μενού της Apple .
Για να προσδιορίσετε ποια έκδοση του Lync για Mac 2011 είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Στο μενού " Μετάβαση ", κάντε κλικ στο κουμπί " εφαρμογές".
-
Άνοιγμα Lync για Mac 2011.
-
Από το μενού του Lync , κάντε κλικ στο κουμπί Σχετικά με Lync.
Στο παράθυρο διαλόγου Πληροφορίες για Lync εμφανίζεται ο αριθμός έκδοσης του Lync για Mac 2011.
Τρόπος απόκτησης της ενημερωμένης έκδοσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Eφαρμόστε τη μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα αμέσως, επικοινωνήστε με υπηρεσίες υποστήριξης πελατών της Microsoft για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσίες υποστήριξης πελατών της Microsoft και πληροφορίες σχετικά με το κόστος υποστήριξης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Σε ειδικές περιπτώσεις, οι χρεώσεις που υφίστανται κανονικά για κλήσεις υποστήριξης ίσως ακυρωθούν εάν ο επαγγελματίας υποστήριξης της Microsoft κρίνει ότι μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα επιλύσει το ζήτημά σας. Οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους πόρους για Lync για Mac 2011, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
