Τελευταία ενημέρωση: 8 Αυγούστου 2022
ΖΗΤΗΜΑ
Την εβδομάδα της 13ης Ιουνίου 2022, μια ενημέρωση αναπτύχθηκε σε ένα εργαλείο εσωτερικής διαχείρισης υπηρεσίας που εισήγαγε μια μη προγραμματισμένη αλλαγή στην περιοχή διευθύνσεων IP που επηρέασε αρνητικά έναν περιορισμένο αριθμό πελατών του Microsoft 365. Ο αρνητικός αντίκτυπος στους επηρεαζόμενους πελάτες ήταν η απώλεια σύνδεσης δικτύου σε ορισμένες εφαρμογές του Microsoft 365.
Αυτή η ενημέρωση δεν θα πρέπει να είχε ορατές επιπτώσεις στους πελάτες ή σε οποιαδήποτε εμπειρία χρήστη. Ωστόσο, όταν εκτελέστηκε αυτή η ενημέρωση που σχετίζεται με τη δικτύωση, δεν εκτελέστηκε μια απαιτούμενη εντολή και, ως αποτέλεσμα, παρουσιάστηκε μια ακούσια αλλαγή στις περιοχές διευθύνσεων IP που χρησιμοποιούνται από το Microsoft 365.
Οι πελάτες που είχαν ρυθμίσει τα τείχη προστασίας τους ώστε να μην επιτρέπονται οι διευθύνσεις IP και οι περιοχές που παρουσιάστηκαν σε αυτήν την ενημέρωση του Office αντιμετώπισαν προβλήματα συνδεσιμότητας.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Έχει αναπτυχθεί μια επιδιόρθωση για τη διόρθωση των περιοχών ΔΙΕΥΘΎΝΣΕΩν IP (52.108.0.0/14) που σχετίζονται με το τελικό σημείο *.officeapps.live.com στα κέντρα δεδομένων DF, SIP και Η.Π.Α. Αυτό δεν θα επηρεάσει τα βήματα μετριασμού που έχουν θέσει σε εφαρμογή οι πελάτες.
Μπορείτε να επιστρέψετε στην αρχική ρύθμιση παραμέτρων, αλλά να ελέγξετε για επιβεβαίωση.
Τη Δευτέρα 25 Ιουλίου 2022, άρχισαν οι εργασίες για τη διόρθωση των περιοχών διευθύνσεων IP στα κέντρα δεδομένων του ΒΒ με ημερομηνία ολοκλήρωσης στις 26 Ιουλίου 2022.
Οι ακόλουθες διευθύνσεις IP δεν χρησιμοποιούνται πλέον ως λύση. Ενημερώστε τη λίστα αποδοχής, όπως απαιτείται, για το περιβάλλον σας.
|
Διευθύνσεις IP που δεν χρειάζονται πλέον MSAIfExistsAccess |
|
20.213.119.23 |
|
20.206.125.32 |
|
40.69.152.149 |
|
137.135.67.105 |
|
23.102.122.93 |
|
20.111.54.6 |
|
20.219.197.157 |
|
20.222.106.13 |
|
20.89.234.40 |
|
20.214.169.104 |
|
20.223.136.135 |
|
20.225.216.27 |
|
20.212.224.194 |
|
20.108.14.61 |
|
20.126.65.153 |
|
20.237.179.133 |
|
20.236.58.81 |
|
52.109.112.118 |
|
52.109.108.53 |
|
52.109.68.46 |
|
52.109.8.40 |
|
52.109.12.232 |
|
52.109.6.45 |
|
52.109.56.46 |
|
52.109.132.63 |
|
52.109.52.77 |
|
52.109.44.8 |
|
52.109.76.69 |
|
52.109.20.76 |
|
52.109.124.127 |
|
52.109.28.64 |
|
52.109.24.54 |
|
52.109.2.1 |
|
52.109.88.178 |
Τα συστήματά μας διαθέτουν πολλά επίπεδα προστασίας, ώστε να διασφαλίζουν ότι οι υπηρεσίες Microsoft 365 που λειτουργούμε για τους πελάτες μας είναι αξιόπιστες και ασφαλείς. Για να διασφαλίσουμε ότι αυτό το πρόβλημα δεν θα επαναληφθεί, εξετάζουμε και θα συνεχίσουμε να εξετάζουμε, αυτοματοποιημένες υποθέσεις δοκιμών για προστασία από αυτόν τον τύπο προβλήματος στο μέλλον.
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με ειδικούς, συζητήστε για τα τελευταία νέα, τις ενημερώσεις και τις βέλτιστες πρακτικές και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Office.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
