Applies To

Οι πληροφορίες κοινότητας στο Engage σας βοηθήσουν να μετρήσετε την απήχηση και τη συμμετοχή της κοινότητάς σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα άτομα, τις συνομιλίες και τις ερωτήσεις και απαντήσεις που συνθέτουν την κοινότητά σας.

Προβολή πληροφοριών κοινότητας στο Engage

  1. Μεταβείτε στην κοινότητά σας.

  2. Επιλέξτε Πληροφορίες κάτω από την εικόνα κοινότητας για να προβάλετε το παράθυρο "Πληροφορίες κοινότητας" που εμφανίζει δύο μετρικά: "Ενεργά άτομα " και "Δημοσιευμένα μηνύματα"

  3. Επιλέξτε Εμφάνιση περισσότερων για να προβάλετε το τμήμα παραθύρου Επισκόπηση της σελίδας "Πληροφορίες κοινότητας" με διάφορα τμήματα παραθύρου που εμφανίζουν λεπτομερή δεδομένα πληροφοριών κοινότητας. 

Επιλογή χρονικής περιόδου για πληροφορίες κοινότητας

Οι Πληροφορίες κοινότητας είναι διαθέσιμες για δύο χρονικές περιόδους: Τελευταίες 7 ημέρες και Τελευταίες 28 ημέρες. Επιλέξτε μια χρονική περίοδο από την αναπτυσσόμενη λίστα. Παρέχονται πληροφορίες για τη ζώνη ώρας UTC.

Ανάγνωση πληροφοριών κοινότητας

Το παράθυρο Επισκόπηση των πληροφοριών κοινότητας εμφανίζει δεδομένα σε διάφορα τμήματα παραθύρου, ξεχωριστά τμήματα παραθύρου με λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα μέλη της κοινότητας και τις δημοσιεύσεις.

Ενεργά άτομα

Βρείτε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων δημοφιλών δεδομένων, για ενεργά μέλη της κοινότητας και μη μέλη της κοινότητας. 

  1. Το τμήμα παραθύρου Ενεργοί χρήστες της κάρτας εμφανίζει πόσα άτομα είναι ενεργά στην κοινότητά σας και τις τάσεις σε σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο (7 ημέρες ή 28 ημέρες). Η δραστηριότητα αναφέρεται σε ενέργειες που περιλαμβάνουν τη δημοσίευση, την ανάγνωση ή την αντίδραση σε μηνύματα της κοινότητας τις τελευταίες 7 ημέρες ή 28 ημέρες.

  2. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από το γράφημα γραμμών για να δείτε τον αριθμό των ενεργών ατόμων στην κοινότητά σας.

Ενεργά μέλη και μη μέλη

Το παράθυρο Ενεργά μέλη εμφανίζει τη δραστηριότητα των ατόμων που είναι μέλη της κοινότητας. Το τμήμα παραθύρου Ενεργά μη μέλη εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με άτομα που αλληλεπιδρούν εντός της κοινότητάς σας, αλλά δεν είναι μέλη. Αυτή η δραστηριότητα περιλαμβάνει ενέργειες όπως η δημοσίευση μηνυμάτων, η ανάγνωση μηνυμάτων και η αντίδραση σε μηνύματα, π.χ. κάνοντας κλικ στην επιλογή Μου αρέσει ή Ευχαριστούμε.

  1. Τα στοιχεία δείχνουν το ποσοστό των ενεργών μελών και των ενεργών μη μελών στην κοινότητα κατά τη διάρκεια της επιλεγμένης χρονικής περιόδου.

  2. Οι γραμμές δείχνουν πόσα από τα ενεργά μέλη ή τα μη μέλη δημοσίευσαν, αντέδρασαν ή διάβασαν ένα ή περισσότερα μηνύματα στην κοινότητα.Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από τις γραμμές για να εμφανίσετε τον αριθμό των ενεργών μελών της κοινότητας ή των μη μελών που δημοσίευσαν, διάβασαν ή συμπάθησαν (ένα ή περισσότερα) μηνύματα στην κοινότητα.

Δραστηριότητα περιεχομένου

Το κάτω μέρος της σελίδας Επισκόπηση περιλαμβάνει τμήματα παραθύρου που εμφανίζουν τάσεις δραστηριότητας για τα μηνύματα στα οποία έχουν δημοσιευτεί, διαβαστεί και έχουν αντιδράσει στην κοινότητα.

  1. Σύνολο μηνυμάτων που δημοσιεύτηκαν στην κοινότητα κατά τη διάρκεια της επιλεγμένης περιόδου.

  2. Ο αριθμός που εμφανίζεται δίπλα στο σύνολο δραστηριότητας σε κάθε παράθυρο εμφανίζει το μέγεθος της δραστηριότητας που άλλαξε από την προηγούμενη περίοδο.

  3. Οι σωρευμένες στήλες αντιπροσωπεύουν τη συνολική δραστηριότητα που εκτελείται τόσο από τα μέλη της κοινότητας όσο και από μη μέλη. Για τα εύρη ημερομηνιών των τελευταίων 7 ημερών και των τελευταίων 28 ημερών, αυτές οι στήλες αναλύονται ανά ημέρα. 

  4. Συνολικά μηνύματα κοινότητας που διαβάστηκαν κατά την επιλεγμένη περίοδο. Η τοποθέτηση του δείκτη του ποντικιού επάνω από τις σωρευμένες στήλες εμφανίζει αθροιστικά σύνολα δραστηριότητας για τα μέλη της κοινότητας και τα μη μέλη.

  5. Συνολικά μηνύματα κοινότητας αντέδρασαν κατά την επιλεγμένη περίοδο.

Ποιος μπορεί να δει πληροφορίες κοινότητας;

Για τις δημόσιες κοινότητες, κάθε μέλος της πλατφόρμας Engage μπορεί να δει τις πληροφορίες.

Για τις ιδιωτικές κοινότητες, μόνο τα μέλη της κοινότητας μπορούν να δουν τις πληροφορίες.

Πώς να εξαγάγετε πληροφορίες κοινότητας

Τα δεδομένα πληροφοριών κοινότητας μπορούν να εξαχθούν σε αρχείο CSV για τρεις χρονικές περιόδους: Τελευταίες 7 ημέρες, τελευταίες 28 ημέρες και τελευταίες 365 ημέρες.

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Πληροφορίες κοινότητας για την κοινότητα.

  2. Επιλέξτε το κουμπί Επιλογές εξαγωγής

  3. Επιλέξτε Τελευταίες 7 ημέρες, Τελευταίες 28 ημέρες ή Τελευταίες 365 ημέρες.

  4. Επιλέξτε το κουμπί Λήψη .

  • Η ημερομηνία είναι η ημερομηνία κατά την οποία παρέχονται μετρικά. Όλες οι μετρήσεις σχετίζονται ειδικά με αυτήν την ημέρα.

  • Τα ενεργά άτομα είναι ο αριθμός των ατόμων που δημοσίευσαν, διάβασαν ή συμπάθησαν ένα μήνυμα στην κοινότητα.

  • Ενεργά μέλη είναι ο αριθμός των μελών της κοινότητας που δημοσίευσαν, διάβασαν ή αντέδρασαν σε ένα μήνυμα στην κοινότητα.

  • Τα μέλη που δημοσίευσαν μηνύματα είναι ο αριθμός των μελών της κοινότητας που δημοσίευσαν ένα ή περισσότερα μηνύματα στην κοινότητα.

  • Τα μέλη που αντέδρασαν σε μηνύματα είναι ο αριθμός των μελών της κοινότητας που αντέδρασαν σε ένα ή μηνύματα στην κοινότητα.

  • Τα μέλη που διαβάζουν μηνύματα είναι ο αριθμός των μελών της κοινότητας που διαβάζουν ένα ή περισσότερα μηνύματα στην κοινότητα.

  • Τα ενεργά μη μέλη είναι ο αριθμός των ατόμων που δεν συμμετείχαν στην κοινότητα αλλά δημοσίευσαν, διάβασαν ή αντέδρασαν σε ένα μήνυμα.

  • Τα άτομα που δεν είναι μέλη που δημοσίευσαν μηνύματα είναι ο αριθμός των ατόμων που δεν συμμετείχαν στην κοινότητα, αλλά δημοσίευσαν ένα ή περισσότερα μηνύματα.

  • Τα μη μέλη που αντέδρασαν σε μηνύματα είναι ο αριθμός των ατόμων που δεν συμμετείχαν στην κοινότητα, αλλά αντέδρασαν σε ένα ή περισσότερα μηνύματα.

  • Τα άτομα που δεν διαβάζουν μηνύματα είναι ο αριθμός των ατόμων που δεν συμμετέχουν στην κοινότητα, αλλά διαβάζουν ένα ή περισσότερα μηνύματα.

  • Τα μηνύματα που δεν αρέσουν στα μέλη είναι ο αριθμός των ατόμων που δεν συμμετείχαν στην κοινότητα, αλλά τους άρεσε ένα ή περισσότερα μηνύματα.

  • Τα μηνύματα που δημοσιεύονται είναι ο αριθμός των μηνυμάτων που έχουν δημοσιευτεί στην κοινότητα.

  • Τα μηνύματα που δημοσιεύονται από μέλη είναι ο αριθμός των μηνυμάτων που δημοσιεύονται από τα μέλη της κοινότητας.

  • Τα μηνύματα που δημοσιεύονται από μη μέλη είναι ο αριθμός των μηνυμάτων που έχουν δημοσιευτεί από μη μέλη της κοινότητας.

  • Τα αναγνωσμένα μηνύματα είναι ο αριθμός των συνομιλιών της κοινότητας που διαβάστηκαν.

  • Τα μηνύματα που διαβάζονται από τα μέλη είναι ο αριθμός των μηνυμάτων που διαβάζονται από τα μέλη της κοινότητας.

  • Τα μηνύματα που δεν διαβάζονται από μη μέλη είναι ο αριθμός των μηνυμάτων που διαβάζονται από μη μέλη της κοινότητας.

  • Στα μηνύματα άρεσε ο αριθμός των μηνυμάτων της κοινότητας που άρεσαν.

  • Τα μηνύματα που αρέσουν στα μέλη είναι ο αριθμός των μηνυμάτων που αρέσουν στα μέλη της κοινότητας.

  • Τα μηνύματα που δεν αρέσουν σε μη μέλη είναι ο αριθμός των μηνυμάτων που αρέσουν σε μη μέλη της κοινότητας.

  • Τα μηνύματα στα οποία αντέδρασαν είναι ο αριθμός των μηνυμάτων της κοινότητας που έχουν αντιδράσεις.

  • Τα μηνύματα στα οποία αντέδρασαν τα μέλη είναι ο αριθμός των μηνυμάτων στα οποία αντέδρασαν τα μέλη της κοινότητας.

  • Τα μηνύματα στα οποία αντέδρασαν μη μέλη είναι ο αριθμός των μηνυμάτων στα οποία αντέδρασαν μη μέλη της κοινότητας.

  • Οι ερωτήσεις που τίθενται είναι ο αριθμός των ερωτήσεων που τίθενται στην κοινότητα.

  • Οι συνολικές απαντήσεις είναι ο αριθμός των απαντήσεων που έχουν ληφθεί στην κοινότητα.

  • Οι ερωτήσεις που επισημαίνονται ως η καλύτερη απάντηση είναι ο αριθμός των ερωτήσεων που επισημαίνονται ως η καλύτερη απάντηση στην κοινότητα.

Συχνές ερωτήσεις

Ε: Πόσο συχνά ενημερώνονται οι πληροφορίες κοινότητας;  

Α: Ο αριθμός των 7 ημερών και των 28 ημερών ενημερώνεται καθημερινά. Οι ετήσιες μετρήσεις ενημερώνονται εβδομαδιαία και υπολογίζονται μόνο μέχρι τον τελευταίο πλήρη μήνα.

Για τις νέες κοινότητες και κατά τη διάρκεια του Ιανουαρίου, αυτό σημαίνει ότι ο αριθμός των 7 ημερών και των 28 ημερών μπορεί να είναι υψηλότερος από τον ετήσιο αριθμό, καθώς ενημερώνονται πιο συχνά.

Ε: Πού μπορώ να βρω αναφορές για όλο το δίκτυό μου;  

Α: Χρησιμοποιήστε τον πίνακα εργαλείων αναφοράς χρήσης τουMicrosoft 365, ο οποίος περιλαμβάνει την αναφορά δραστηριότητας Engage, Engage αναφορά δραστηριότητας κοινοτήτων και Engage αναφορά χρήσης συσκευής. Αυτές οι αναφορές είναι διαθέσιμες σε οποιονδήποτε στον οργανισμό σας με το ρόλο "Αναγνώστης αναφορών" Microsoft 365.  Για να μεταβείτε σε αυτές τις αναφορές, στο Microsoft 365, μεταβείτε Διαχείριση> αναφορά χρήσης > Επιλέξτε μια αναφορά.

Ε: Υπάρχουν διαθέσιμες πληροφορίες κοινότητας για εξωτερικές, μηMicrosoft 365 συνδεδεμένες και για όλες τις κοινότητες της εταιρείας ;

Α: Οι πληροφορίες κοινότητας είναι διαθέσιμες για εξωτερικές και μηMicrosoft 365 συνδεδεμένες κοινότητες. Είναι επίσης διαθέσιμα για τις κοινότητες Όλη η εταιρεία και Όλα τα δίκτυα .

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.