Συμπτώματα
Μια εργασία εκτύπωσης έχει κολλήσει στην ουρά του εκτυπωτή του διακομιστή εκτυπώσεων των Windows NT και δεν είναι δυνατό να διαγραφεί.
Επίλυση
Για να καταργήσετε την εργασία εκτύπωσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Στο διακομιστή εκτύπωσης:
-
Κλείστε τη Διαχείριση εκτυπώσεων στα Windows NT 3.5 x. Κλείστε το φάκελο "Εκτυπωτές" στα Windows NT 4,0.
-
Στον πίνακα ελέγχου, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο υπηρεσίες, κάντε κλικ στην υπηρεσία ουράς εκτυπώσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διακοπή. Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες εκτύπωσης TCP/IP, κάντε κλικ σε αυτήν και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διακοπή.
-
Διαγράψτε τα αρχεία *. SPL και *. SHD που εμφανίζουν την κατά προσέγγιση ώρα και ημερομηνία της εργασίας εκτύπωσης που προκαλεί το πρόβλημα. Βρίσκονται στον κατάλογο%Winroot%\System32\Spool\Printers. Σημείωση: σε ορισμένες περιπτώσεις, τα Windows NT ενδέχεται να μην επιτρέψουν τη διαγραφή ή τη μετονομασία των αρχείων *. SPL. Η μετονομασία του αρχείου *. SHD και η επανεκκίνηση της υπηρεσίας ουράς εκτυπώσεων μπορεί να είναι αρκετή για να εκκαθαρίσετε το πρόβλημα.
-
Η επανεκκίνηση των υπηρεσιών διακόπηκε στο βήμα 2.
Περισσότερες πληροφορίες
Με κατεστραμμένα ή πάρα πολλά αρχεία. SPL και. SHD, ενδέχεται επίσης να προκύψει ένα σφάλμα του Dr. Watson ή της εφαρμογής σε ουρά εκτύπωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
ΆΡΘΡΟ-αναγνωριστικό: 147347 Τίτλος: σφάλμα ΕΦΑΡΜΟΓΉς στην ουρά. EXE κατά την εκτύπωση
