Συμπτώματα
Κατά την εργασία με το Microsoft Silverlight, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα παρακάτω σενάρια:
-
Εγκατάσταση του Microsoft Silverlight
-
Αναβάθμιση σε άλλη έκδοση του Microsoft Silverlight
-
Κατάργηση εγκατάστασης του Microsoft Silverlight
-
Το Microsoft Silverlight δεν λειτουργεί όπως αναμένεται
Επιχειρεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή και να προσπαθήσετε να αναβαθμίσετε, να εγκαταστήσετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση του Microsoft Silverlight, να τερματίσετε ξανά με τα ίδια αποτελέσματα.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν μια υπάρχουσα εγκατάσταση ή κατάργηση εγκατάστασης έχει καταστραφεί.
Επίλυση
Για να απεγκαταστήσετε αυτόματα το Microsoft Silverlight, κάντε κλικ στο κουμπί στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση" . Εάν προτιμάτε να επαληθεύσετε και να ενημερώσετε αυτά τα πλήκτρα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη" .
Αυτόματη επιδιόρθωση
Σημείωση Ο οδηγός αυτός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows. Σημείωση Εάν δεν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή τον υπολογιστή που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε την αυτόματη επιδιόρθωση σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και, στη συνέχεια, μπορείτε να την εκτελέσετε αργότερα στον συγκεκριμένο υπολογιστή. Όταν ολοκληρωθεί η λύση Fix it, κάντε κλικ στην παρακάτω σύνδεση για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Microsoft Silverlight:
http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx
Επιδιόρθωση από τον χρήστη
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη και πληκτρολογήστε Notepad στο πλαίσιο αναζήτησης
-
Κάντε διπλό κλικ στο Σημειωματάριο από τη λίστα με τα παραπάνω αποτελέσματα
-
Αντιγράψτε και, στη συνέχεια, επικολλήστε το ακόλουθο κείμενο στο σημειωματάριο.
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight" rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight" -
Κάντε κλικ στην επιλογή αρχείο και Αποθήκευση ως και πληκτρολογήστε CleanSilverlight. cmd
-
Στο πλαίσιο Αποθήκευση ωςτύπου , κάντε κλικ στην επιλογή όλα τα αρχεία (*. *)
-
Στο πλαίσιο Αποθήκευση σε , κάντε κλικ στην επιλογή επιφάνεια εργασίαςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση
-
Στο μενού αρχείο , κάντε κλικ στην επιλογή Έξοδος
-
Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο CleanSilverlight. cmd στην επιφάνεια εργασίας σας και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής
-
Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της εγκατάστασης, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο CleanSilverlight. cmd στην επιφάνεια εργασίας σας και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής για δεύτερη φορά
-
Μόλις ολοκληρωθεί η κατάργηση της εγκατάστασης, κάντε κλικ στην παρακάτω σύνδεση για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Microsoft Silverlight http://www.Microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx
-
Διαγράψτε το αρχείο CleanSilverlight. cmd από την επιφάνεια εργασίας σας.
Περισσότερες πληροφορίες
Κοινότητα της MicrosoftΈχετε άλλες ερωτήσεις; Για να αποκτήσετε δωρεάν υποστήριξη, ανατρέξτε στην Κοινότητα της Microsoft. Εκεί, μπορείτε να αναζητήσετε απαντήσεις ή να ζητήσετε συγκεκριμένες ερωτήσεις από άλλους χρήστες. Κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση για να επισκεφθείτε τα φόρουμ κοινότητας της Microsoft: http://answers.Microsoft.com ερωτήσεις ειδικά για το Silverlight
