Σύνοψη
Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο προσδιορισμού του συγχρονισμού καταλόγου (DirSync) ή του Azure Active Directory (Azure AD) για τη σύνδεση των σφαλμάτων προμήθειας στο Microsoft Office 365.
Περισσότερες πληροφορίες
Μπορείτε να επιλέξετε την κατάσταση στο κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365. Εάν δεν υπάρχουν σφάλματα, το εικονίδιο κατάστασης σύνδεσης του DirSync ή του Azure AD εμφανίζεται ως πράσινος κύκλος (επιτυχής).
Εάν υπάρχουν σφάλματα, το εικονίδιο κατάστασης σύνδεσης του DirSync ή του Azure AD εμφανίζεται ως πορτοκαλί τρίγωνο και η καταχώρηση περιλαμβάνει μια σύνδεση μηνύματος "εντοπίσαμε σφάλματα αντικειμένου DirSync" που οδηγεί σε περισσότερες πληροφορίες.
Αφού κάνετε κλικ στο στοιχείο εντοπίστηκαν σφάλματα αντικειμένου DirSync, παρατίθενται όλα τα σφάλματα που υπάρχουν στο περιβάλλον.
Κάντε κλικ σε κάθε καταχώρηση σφάλματος για περισσότερες πληροφορίες.
Στο παρακάτω παράδειγμα, μια διεύθυνση διακομιστή μεσολάβησης που ανήκει στο Mia.Pugliesi@contoso.comπροστίθεται ως διεύθυνση διακομιστή μεσολάβησης σε άλλο χρήστη, lbudai@contoso.com.
Αυτό το παράδειγμα αναφέρει ότι η διεύθυνση του διακομιστή μεσολάβησης Mia.Pugliesi@contoso.com καταργείται αυτόματα. Αυτή η κατάργηση σημαίνει ότι η διαδικασία σύνδεσης του DirSync ή του Azure AD δεν επιτρέπει την Αλλαγή των διευθύνσεων του διακομιστή μεσολάβησης στο Azure και το Exchange. Ωστόσο, οι υπηρεσίες τομέα προέλευσης της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory (AD DS) που πρέπει να διορθώνονται ώστε να μην είναι υγιές το αντικείμενο δεν αλλάζουν. Εάν η διεύθυνση του διακομιστή μεσολάβησης δεν αλλάξει στην προέλευση AD DS, το σφάλμα παραμένει, όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.
Εκτός και αν αυτό το σφάλμα είναι για έναν νέο χρήστη που δεν έχει παρασχεθεί, τα υπάρχοντα αντικείμενα ενδέχεται να μην επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, αυτό το σφάλμα μπορεί να επηρεάσει τη δυνατότητά σας να κάνετε άλλα πράγματα με το αντικείμενο. Για παράδειγμα, εάν προσπαθήσετε να αλλάξετε την άδεια χρήσης, θα δείτε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος.
Μπορείτε επίσης να προβάλετε αυτό το σφάλμα, χρησιμοποιώντας το ακόλουθο cmdlet στο Azure AD PowerShell:
Get-MsolDirSyncProvisioningError -ErrorCategory PropertyConflict
Αυτό το παράδειγμα υποδεικνύει μόνο το αντικείμενο που έχει ένα πρόβλημα. Δεν περιλαμβάνει το αντικείμενο που βρίσκεται σε διένεξη. Τα αποτελέσματα μπορεί να ποικίλλουν, ανάλογα με το σφάλμα. Για παράδειγμα, το αποτέλεσμα μοιάζει με το εξής:
ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
DisplayName : Liza Budai
ImmutableId : ImmutableId
LastDirSyncTime : Date/Time
ObjectId : ObjectId
ObjectType : User
ProvisioningErrors : {ProxyAddresses}
ProxyAddresses : {smtp:lbudai@contoso.com, smtp:lbudai@contoso.mail.onmicrosoft.com}
UserPrincipalName : lbudai@contoso.comΓια περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα θέματα: Εμφανίζονται σφάλματα επικύρωσης για τους χρήστες στην πύλη του Office 365 ή στη λειτουργική μονάδα Azure Active Directory για Windows PowerShell
Επιπλέον, μια αναφορά αποστέλλεται στην τεχνική επαφή μισθωτών με παρόμοιες πληροφορίες όταν παρουσιάζεται σφάλμα. Η αναφορά μοιάζει με το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης. Εάν πρέπει να ενημερώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου που recieives αυτή την ειδοποίηση, μπορείτε να το επεξεργαστείτε με το GIONG στο κέντρο διαχείρισης M365-> ρυθμίσεις-> προφίλ οργανισμού. Εάν θέλετε να προσθέσετε πολλά άτομα, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια λίστα διανομής ή να ρυθμίσετε έναν κανόνα εισερχομένων ή μεταφοράς για να προωθήσετε σε ένα ομάδα χρηστών ή λίστα διανομής για να διευρύνετε το ακροατήριο.
Εξετάστε το αντικείμενο στην προέλευση AD DS και κάντε τις απαραίτητες ενέργειες για να επιλύσετε το πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να δείτε ότι η διπλότυπη διεύθυνση διακομιστή μεσολάβησης προστίθεται στο λογαριασμό της Λάιζα. Αυτό είναι σαφώς λάθος και η διπλότυπη διεύθυνση διακομιστή μεσολάβησης μπορεί να καταργηθεί.
Το σφάλμα μπορεί να μην είναι πάντα τόσο σαφές. Αυτά τα είδη σφαλμάτων μπορούν να ενεργοποιηθούν από τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν την έξοδο και την επιστροφή των υπαλλήλων, το όνομα αλλαγές, συγχωνεύσεις και εξαγορές και ούτω καθεξής. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα διπλότυπα αντικείμενα φαίνεται να είναι έγκυρα. Ωστόσο, θα πρέπει να κάνετε μια λεπτομερή αναθεώρηση για να εντοπίσετε και να επιλύσετε τη διαφορά. Η Microsoft δεν έχει πρόσβαση στην προέλευση του AD DS. Επομένως, η βοήθειά σας θα είναι απαραίτητη για την επίλυση του ζητήματος.
Αναφοράς
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα ακόλουθα άρθρα του Office και του Azure:
