Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Ισχύει για την περιοχή

Αυτό το άρθρο ισχύει για Microsoft Dynamics λιανικής πώλησης διαχείρισης συστήματος (RMS) για όλες τις περιοχές.

Εισαγωγή

Αυτό το άρθρο περιγράφει μια συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων που διορθώνει διάφορα ζητήματα στο Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης λειτουργιών 2.0 και Microsoft Dynamics RMS έδρα 2.0. Ο αριθμός build αυτήν τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων είναι 2.0.2002.

Αυτή η συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων η επείγουσα επιδιόρθωση επιλύει τα ακόλουθα ζητήματα.

Ζητήματα συσκευών

  • Όταν χρησιμοποιείτε την πληρωμή VeriFone Mx860 τερματικού με POS λειτουργία της αποθήκευσης Microsoft Dynamics RMS, τα μηνύματα Εμφάνιση γραμμής κύλισης μόνο από το αριστερό μέρος της οθόνης της συσκευής και το μέγεθος γραμματοσειράς του κειμένου είναι πολύ μικρό.
    Σφάλμα #: 1731 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

  • Όταν έχετε σκουπίδια μια πιστωτική κάρτα ή χρεωστική κάρτα στο Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης λειτουργίες POS μέσω του Ingenico iSC250 ή Ingenico iSC350 πληρωμής τερματικού, πρέπει να επιλέξτε το πλήκτρο Enter πριν από την έναρξη της συναλλαγής σε εξέλιξη.
    Σφάλμα #: 1793 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

  • Όταν επεξεργαστείτε συναλλαγές πιστωτικών καρτών στο Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης λειτουργίες POS μέσω τερματικού VeriFone Mx860 πληρωμή, η υπογραφή δεν εμφανίζεται στη φόρμα προσφορών εγγραφής.
    Σφάλμα #: 1808 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

Αναφορά ζητημάτων

  • Το φίλτρο Ταμία ανενεργή εμφανίζεται στην αναφορά Ταμίες επάνω στη Διαχείριση λειτουργιών του Microsoft Dynamics RMS χώρο αποθήκευσης μόνο όταν έχει ρυθμιστεί το ΦΠΑ.
    Σφάλμα #: 1797 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

  • Τα δεδομένα δεν εμφανίζονται όταν χρησιμοποιείτε το φίλτρο Ανενεργή ταμία σε συνδυασμό με άλλα φίλτρα στις αναφορές Ταμίες επάνω και πωλητές επάνω στη Διαχείριση έδρα της αποθήκευσης Microsoft Dynamics RMS και Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης Operations Manager.
    Σφάλμα #: 1818 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

Οι ενημερώσεις κώδικα για τα ζητήματα αυτά απαιτούν μια τροποποίηση στα ακόλουθα αρχεία αναφοράς που εγκαθίστανται με το Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης έδρα Manager και Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης Operations Manager:

  • Πωλήσεις - Ταμίες αρχή έκθεση (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ)

  • Πωλήσεις - επάνω Ταμίες αναφοράς

  • Πωλήσεις - επάνω πωλητή αναφορά (φόρος-συμπεριλαμβανομένου)

  • Πωλήσεις - επάνω πωλητή αναφορά

Αυτά τα αρχεία βρίσκονται στους ακόλουθους φακέλους αρχείων προγράμματος σύστημα διαχείρισης λιανικής πώλησης της Microsoft:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

Άλλα θέματα

  • Όταν ορίζετε το επίπεδο εκτέλεσης που ζητήθηκε στο αρχείο SOPOSUSER.exe.manifest για να AsInvoker, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους τρεις φορές πριν μπορέσετε να ξεκινήσετε τα Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης λειτουργίες POS σε λειτουργία Χωρίς σύνδεση τερματικού :

    Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με βάση δεδομένων.

    Σφάλμα #: 1787 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

  • Υπερ-που μπορούν να υποβάλουν προσφορά προσφορά τύπων λογαριασμών σε Microsoft POS λειτουργίες Dynamics αποθήκευσης που έχουν ενεργοποιημένη την επιλογή Αποτροπή ταμία Overtendering .
    Σφάλμα #: 1799 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)σφάλμα #: 1824 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

  • Επιλογές επεξεργασίας παλαιών πληρωμής (PC τόκων, Διεταιρική επιβεβαίωση και WinTI/Ευρωπαϊκής ΤΕΡΆ) εμφανίζονται στην καρτέλα EDC της ρύθμισης παραμέτρων φόρμας στο Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης εργασίες διαχειριστή.

    Σημείωση Για συμβατότητα με παλαιότερες εκδόσεις, οι ρυθμίσεις μητρώου για αυτές τις επιλογές, εξακολουθούν να υπάρχουν στο ακόλουθο κλειδί μητρώου των Windows:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Διαχείριση System\Store Operations\POSUser\EDC\ < επιλογή πληρωμής >Σφάλμα #: ως (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)σφάλμα #: 1812 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

  • Όταν εκτυπώνετε ετικέτες για μια σειριακή στοιχείο από μια παραγγελία αγοράς στο Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης Operations Manager, ο πρώτος αριθμός σειράς εκτυπώνεται σε όλες τις ετικέτες στοιχείου, αντί να την εκτυπώσετε μοναδικοί σειριακοί αριθμοί για κάθε ετικέτα.
    Σφάλμα #: 1804 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

  • Κατά την εκτύπωση ετικετών για ένα συστατικό σειριοποιημένη πίνακα στο Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης Operations Manager, δεν μπορείτε να ορίσετε η ποσότητα να εκτυπώσετε ετικέτες ως ίση με την τιμή απόθεμα .
    Σφάλμα #: 1815 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

  • Αφού αλλάξετε και αποθηκεύσετε τις αλλαγές σε ένα στοιχείο του πίνακα στο Microsoft Dynamics RMS αποθήκευσης Operations Manager, τα συστατικά έχουν ενεργοποιημένη στις ιδιότητες του στοιχείου η επιλογή αυτού του στοιχείου είναι προς πώληση .
    Σφάλμα #: 1817 (λιανικής πώλησης συστημάτων διαχείρισης SE)

Σημειώσεις

Αυτήν τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων είναι ένα αθροιστικό επείγουσα επιδιόρθωση η οποία περιλαμβάνει όλες τις επείγουσες επιδιορθώσεις που κυκλοφόρησαν μετά Microsoft Dynamics RMS 2.0 αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 5 (CU5). Εάν αντιμετωπίσετε το ακόλουθο θέμα, πρέπει να ακολουθήσετε πρόσθετα βήματα:

Κατά την προσπάθειά σας για την επεξεργασία ενός φύλλου εργασίας "Στυλ 401: αίτηση αποστολής δεδομένων" στο Microsoft Dynamics RMS έδρα πρόγραμμα-πελάτη, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:

Dynazip zip προειδοποίηση.

Σφάλμα αρχείου ZIP... δεν υπάρχει υπογραφή τέλος. Σφάλμα 40006 του χρόνου εκτέλεσης: λάθος σύνδεση ή πρωτόκολλο κατάσταση για τη ζητούμενη συναλλαγή ή αίτηση.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα στον υπολογιστή στον οποίο έχουν εγκατασταθεί κεντρικά γραφεία διακομιστής και διακομιστής αποδεικτικό και για κάθε χώρο αποθήκευσης στον οποίο έχουν εγκατασταθεί κεντρικά γραφεία υπολογιστή-πελάτη και αποδεικτικό στο πρόγραμμα-πελάτη:

  1. Κάντε δεξιό κλικ στη συντόμευση έδρα διακομιστή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.

  2. Πληκτρολογήστε – q στο τέλος της συμβολοσειράς προορισμού ως εξής:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογή, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  4. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για το διακομιστή αποκοπή στην έδρα και η έδρα υπολογιστή-πελάτη και αποδεικτικό στο πρόγραμμα-πελάτη σε κάθε κατάστημα.

    Σημείωση Οι στόχοι της συντόμευσης πρέπει να έχει την εξής μορφή:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
    Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
    Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αντιμετωπίζετε μια λήψη ζήτημα, την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, ή έχετε άλλες ερωτήσεις τεχνικής υποστήριξης, επικοινωνήστε με το συνεργάτη σας ή, αν συμμετέχουν σε ένα σχέδιο υποστήριξης απευθείας με τη Microsoft, μπορείτε να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη της Microsoft Dynamics και να δημιουργήσετε μια νέα αίτηση υποστήριξης. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxΜπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τεχνική υποστήριξη για το Microsoft Dynamics μέσω τηλεφώνου χρησιμοποιώντας αυτές τις συνδέσεις για αριθμούς τηλεφώνου συγκεκριμένη χώρα. Για να γίνει αυτό, μεταβείτε σε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες της Microsoft στο Web:

Συνεργάτες

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportΟι πελάτες

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engΣε ειδικές περιπτώσεις, οι χρεώσεις που υφίστανται κανονικά για κλήσεις υποστήριξης ενδέχεται να να ακυρωθούν, εάν έναν επαγγελματία τεχνικής υποστήριξης για το Microsoft Dynamics και σχετικά προϊόντα προσδιορίζει ότι μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα επιλύσει το ζήτημά σας. Οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης θα ισχύει για οποιαδήποτε πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση.

Προϋποθέσεις

Πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων, πρέπει να έχετε Microsoft Dynamics RMS αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 5 (CU5) εγκατεστημένο. Για να το επαληθεύσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Έναρξη αποθήκευσης Operations Manager.

  2. Στο μενού Βοήθεια , κάντε κλικ στο κουμπί Σχετικά με τη Διαχείριση πράξεις χώρου αποθήκευσης.

  3. Βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 5 (αριθμό build 2.0.2000) ή μια νεότερη έκδοση.

Για μια πλήρη λίστα όλων των πακέτων δυνατοτήτων, service pack και τις επείγουσες επιδιορθώσεις που κυκλοφόρησαν για Microsoft Dynamics RMS 2.0, μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία Web της Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Πληροφορίες εγκατάστασης

Κεντρικά γραφεία

Εάν χρησιμοποιείτε κεντρικά γραφεία με πολλούς χώρους αποθήκευσης, εγκαταστήστε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε όλους τους υπολογιστές.

Σημαντικό Βεβαιωθείτε ότι εγκαθιστάτε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων, όταν δεν υπάρχει δραστηριότητα θα εμφανιστεί στο χώρο αποθήκευσης.


Εγκατάσταση της συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων επειγουσών επιδιορθώσεων σε κάθε υπολογιστή που έχει ένα από τα ακόλουθα προγράμματα εγκατεστημένα:

  • Κεντρικά γραφεία διαχείρισης

  • Κεντρικά γραφεία διαχειριστή

  • Κεντρικά γραφεία διακομιστή

  • Κεντρικά γραφεία υπολογιστή-πελάτη

  • Αποδεικτικό στο διακομιστή

  • Τίτλος προγράμματος-πελάτη

  • Διευθυντής εργασιών του χώρου αποθήκευσης

  • Αποθήκευση λειτουργιών POS

  • Λειτουργίες διαχειριστή του χώρου αποθήκευσης

Σημαντικό Βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε όλους τους υπολογιστές που λειτουργούν με έδρα ή που εκτελούν λειτουργίες αποθήκευσης πριν να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα Microsoft Dynamics λιανικής πώλησης διαχείρισης συστήματος. Δεν έχουμε ελέγξει περιβάλλοντα που εν μέρει έχουν ενημερωθεί και δεν υποστηρίζουν τους.

Συνιστάται να διακόψετε την επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος-πελάτη έδρα και το πρόγραμμα διακομιστή έδρα πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα για κάθε χώρο αποθήκευσης στον υπολογιστή στον οποίο είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα-πελάτης έδρα.

  1. Έναρξη έδρα υπολογιστή-πελάτη.

  2. Στο μενού αρχείο , κάντε κλικ στο κουμπί Ρύθμιση παραμέτρων, κάντε κλικ στην καρτέλα " Χρονοδιάγραμμα " και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Μόνο μη αυτόματη σύνδεση .

  3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Αποθήκευση λειτουργιών

Εάν έχετε ένα μεμονωμένο χώρο αποθήκευσης που χρησιμοποιεί τις λειτουργίες αποθήκευσης με έναν ή περισσότερους υπολογιστές, πρέπει να εγκαταστήσετε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων σε όλους τους υπολογιστές. Όταν δεν υπάρχει δραστηριότητα θα παρουσιάζονται στο POS λειτουργίες αποθήκευσης ή στο χώρο αποθήκευσης Operations Manager, εγκαταστήστε τη συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων. Εγκατάσταση της συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων επειγουσών επιδιορθώσεων σε όλους τους υπολογιστές, όταν είναι κλειστό το χώρο αποθήκευσης. Δεν έχουμε ελέγξει περιβάλλοντα που εν μέρει έχουν ενημερωθεί και δεν υποστηρίζουν τους.

Σημείωση Αφού εγκαταστήσετε αυτή την επείγουσα επιδιόρθωση συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων για όλα τα κεντρικά γραφεία και για όλους τους χώρους αποθήκευσης, μπορείτε να συνεχίσετε κανονικά δεδομένα αποστολές.

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.

Όνομα αρχείου

Έκδοση αρχείου

Μέγεθος αρχείου

Ημ/νία

Ώρα

Πλατφόρμα

Retail2.0-kb2934369.exe

1.0.0.0

10,199,824

24-Feb-2014

00:36

x86

Τρόπος εγκατάστασης της συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων επειγουσών επιδιορθώσεων

Για να εγκαταστήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση, τη συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Άμεση λήψη της συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων επειγουσών επιδιορθώσεων, ακολουθώντας τις οδηγίες που λάβατε από την τεχνική υποστήριξη.

  2. Κάντε διπλό κλικ το συμπιεσμένο αρχείο που κάνατε λήψη.

  3. Στο παράθυρο διαλόγου πρόγραμμα αυτόματης εξαγωγής, κάντε κλικ στο κουμπί " συνέχεια".

  4. Επιλέξτε το φάκελο στον οποίο θέλετε να εξαγάγετε τα αρχεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  5. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης που έχετε λάβει από την τεχνική υποστήριξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου πρόγραμμα αυτόματης εξαγωγής.

  7. Κλείστε όλα τα προγράμματα της Microsoft Dynamics λιανικής πώλησης διαχείρισης συστήματος.

  8. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο Retail2.0-kb2934369.exe.

Το πρόγραμμα Microsoft Dynamics λιανικής πώλησης διαχείρισης συστήματος 2.0 πρόγραμμα εγκατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης σάς καθοδηγεί το υπόλοιπο της εγκατάστασης.

Πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων

Για να βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ξεκινήστε οποιοδήποτε πρόγραμμα έδρα ή οποιοδήποτε πρόγραμμα λειτουργίες αποθήκευσης.

  2. Στο μενού Βοήθεια , κάντε κλικ στην επιλογή " σχετικά με". Εάν ο αριθμός έκδοσης που παρατίθεται είναι 2.0.2002, έχει εγκατασταθεί η συλλογή επειγουσών επιδιορθώσεων.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×