Συνάθροιση ενημερώσεων 3 για το System Center 2022 Service Manager

Εισαγωγή

Αυτό το άρθρο περιγράφει τις νέες δυνατότητες και προβλήματα που έχουν διορθωθεί στο System Center Service Manager 2022 Update Rollup 3. Αυτό το άρθρο περιέχει επίσης οδηγίες εγκατάστασης και ενημερωμένα αρχεία για αυτό το UR.

Όλες οι συναθροίσεις ενημερώσεων του System Center Service Manager είναι αθροιστικές. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εφαρμόσετε τις URS με τη σειρά. μπορείτε πάντα να εφαρμόσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση. Αν έχετε αναπτύξει το System Center – Service Manager και δεν έχετε εφαρμόσει ποτέ μια συνάθροιση ενημερώσεων, μπορείτε να συνεχίσετε με την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης διαθέσιμης.

Προβλήματα που έχουν διορθωθεί

Η Συνάθροιση ενημερώσεων 3 του Service Manager 2022 περιλαμβάνει επιδιορθώσεις για τα ακόλουθα προβλήματα:

• Επιλύθηκε η διακοπή λειτουργίας του MonitoringHost σε νέους επεξεργαστές και δομήσεις λειτουργικού συστήματος και λόγω του προβλήματος GroupCalc .

• Η εικόνα σε εσωτερικό περιεχόμενο για άρθρα της Γνωσιακής βάσης εμφανίζεται πλέον σωστά.

• Επιλύθηκε το σφάλμα στην πύλη που παρουσιάστηκε κατά την υποβολή της απόφασης Αναθεώρηση με χαρακτήρες ετικέτας html.

• Το κουμπί "Κοινή χρήση" στην πύλη Self-Service δεν περικόπτεται πλέον όταν εμφανίζονται μη αγγλικοί χαρακτήρες.

• Για παράδειγμα, όπου η εγκατάσταση UR2 αποτύγχανε, τώρα μπορείτε να εφαρμόσετε το UR3, το οποίο παρέχει επίσης διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις που είναι διαθέσιμες στο UR2. 

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε τη συνάθροιση ενημερώσεων 3 για το System Center Service Manager 2022

Τα πακέτα ενημέρωσης για τη Διαχείριση υπηρεσιών είναι διαθέσιμα για μη αυτόματη λήψη. Μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web, για να κατεβάσετε με μη αυτόματο τρόπο το πακέτο ενημέρωσης από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:

Κάντε λήψη του πακέτου ενημέρωσης του Service Manager τώρα.

Οδηγίες εγκατάστασης

Πριν από την εγκατάσταση

Πριν από την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που σχετίζονται με τη Διαχείριση υπηρεσιών προτού εφαρμόσετε αυτήν την ενημέρωση. Για παράδειγμα, κλείστε την κονσόλα Service Manager, τις συνδέσεις της πύλης Self-Service και το εργαλείο σύνταξης.

2. Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής Data Warehouse έχει συγχρονιστεί με επιτυχία με το διακομιστή διαχείρισης τουλάχιστον μία φορά, χωρίς πακέτα διαχείρισης στην κατάσταση "Εκκρεμής συσχέτιση", "Εκκρεμής συσχέτιση" ή "Εισαγωγή".

3. Αν έχετε προσαρμογές στην πλαϊνή γραμμή της πύλης, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Εγκατάσταση

1. Βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση είναι εγκατεστημένη στα στοιχεία του Service Manager με την εξής σειρά:

• διακομιστής Data Warehouse

• Διακομιστής κύριας διαχείρισης

• Διακομιστές δευτερεύουσας διαχείρισης

• Διακομιστής πύλης αυτοεξυπηρέτηση

• Όλες οι κονσόλες αναλυτών

 2. Κάντε λήψη της ενημέρωσης σε έναν φάκελο προορισμού.

3. Ανοίξτε το φάκελο προορισμού και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο που λάβατε από το βήμα 2.

4. Επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

5. Αποδεχτείτε τους όρους άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό εγκατάστασης.

Μετά την εγκατάσταση

1. Επανεκκινήστε την Υπηρεσία πρόσβασης δεδομένων του System Center στον Διακομιστή κύριας διαχείρισης και σε όλους τους διακομιστές δευτερεύουσας διαχείρισης.

2. Επανεκκινήστε όλες τις κονσόλες Αναλυτών μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

3. Εάν δημιουργήθηκαν αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν προσαρμογές για την πλαϊνή γραμμή της πύλης, συγχωνεύστε τις απαιτούμενες αλλαγές στο ενημερωμένο αρχείο Views\Shared\Sidebar.cshtml .

4. Επανεκκινήστε το σύστημα που φιλοξενεί το διακομιστή πύλης που εκτελεί τις υπηρεσίες IIS.

5. Επανεκκινήστε το διακομιστή διαχείρισης Data Warehouse.