Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Ισχύει για: System Center 2019 Service Manager

Εισαγωγή

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα προβλήματα που έχουν διορθωθεί στη Συνάθροιση ενημερώσεων 4 (UR4) για το Microsoft System Center 2019 Service Manager. Αυτό το άρθρο περιέχει επίσης τις οδηγίες εγκατάστασης για αυτήν την ενημέρωση.

Προβλήματα που έχουν διορθωθεί

  • Οι ροές εργασιών θα εκτελεστούν με επιτυχία, ακόμα και αν οι σχετικές αλλαγές οντότητας έχουν ήδη καλλωπιστεί.

  • Παρέχεται η επιλογή προσθήκης μιας νέας ρύθμισης "CalculateNotificationsCount" στο αρχείο web.config της πύλης. Εάν υπάρχει και η τιμή της είναι "false", τότε η κύρια σελίδα της πύλης μπορεί να ανοίξει πιο γρήγορα, επειδή δεν θα εμφανίζεται η ένδειξη "Κύκλοι ειδοποιήσεων" στο αριστερό μενού.

  • Έχει προστεθεί εντατική ανίχνευση για την ανίχνευση ενός προβλήματος κατά τη διάρκεια των ευρετηρίων που λείπουν ή είναι διπλότυπα σε πίνακες FACT της βάσης δεδομένων DWRepository.

  • Οι ρυθμίσεις εξατομίκευσης στις Προβολές δεν θα επαναφερθούν στην προεπιλογή κατά την επανασύνδεση μέσω RDP.

  • Οι αλλαγές στο πλάτος του παραθύρου εργασιών μιας φόρμας περιστατικού διατηρούνται ακόμα και όταν είναι κλειστή και εκ νέου εκ νέου.

  • Δεν υπάρχουν πλέον σφάλματα κονσόλας όταν οι προβολές ομαδοποιούνται και επανασυνδέονται μέσω RDP.

  • Δεν υπάρχουν πλέον σφάλματα κονσόλας όταν χρησιμοποιούνται ειδικοί χαρακτήρες σε μια εργασία.

  • Το commandlet Set-SCDWRetentionPeriod θα ρυθμίσει πλέον σωστά τις παραμέτρους της περιόδου διατήρησης δεδομένων που παρέχεται.

  • Διορθώθηκε ένα πρόβλημα κατά το οποίο η σύνδεση SCOM CI επισημαίνει εσφαλμένα ένα CI ως PendingDelete όταν αυτό το CI καταργείται στο SCOM, αλλά εξακολουθεί να ανακαλύπτεται από άλλες γραμμές σύνδεσης όπως AD, SCCM Connector ή SDKDefaultConnector.

  • Το πρόβλημα με την αναπαραγωγή ενός προτύπου ειδοποίησης που εμφανίζει ένα σφάλμα ότι δεν ήταν δυνατή η επίλυση ενός ψευδωνύμου στον ορισμό του πακέτου διαχείρισης έχει διορθωθεί.

  • Η ετικέτα "Τελευταία ενημέρωση" του άρθρου της Γνωσιακής βάσης δεν ήταν σωστή στην πύλη Self-Service και διορθώθηκε σε "Ημερομηνία δημιουργίας".

  • Απαιτούνται μη αυτόματα βήματα για να αλλάξετε την υπηρεσία παροχής στον διακομιστή ανάλυσης SQL Server. Ανατρέξτε παρακάτω στην ενότητα "Βήματα για να αλλάξετε την υπηρεσία παροχής στον SQL Server Analysis Server".

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε τη συνάθροιση ενημερώσεων 4 για το System Center Service Manager 2019

Τα πακέτα ενημέρωσης για τη Διαχείριση υπηρεσιών είναι διαθέσιμα για μη αυτόματη λήψη. Μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία web, για να κατεβάσετε με μη αυτόματο τρόπο το πακέτο ενημέρωσης από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:
Άμεση λήψη του πακέτου ενημέρωσης του Service Manager.

Οδηγίες εγκατάστασης

Πριν από την εγκατάσταση

Πριν από την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που σχετίζονται με τη Διαχείριση υπηρεσιών προτού εφαρμόσετε αυτήν την ενημέρωση. Για παράδειγμα, κλείστε την κονσόλα Service Manager, τις συνδέσεις της πύλης Self-Service και το εργαλείο σύνταξης.

  2. Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής Data Warehouse έχει συγχρονιστεί με επιτυχία με το διακομιστή διαχείρισης τουλάχιστον μία φορά, χωρίς κανένα πακέτο διαχείρισης στην κατάσταση "Εκκρεμής κατάργηση συσχέτισης", "Εκκρεμής συσχέτιση" ή "Εισαγωγή".

  3. Εάν έχετε προσαρμογές στην πλαϊνή γραμμή της πύλης, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Εγκατάσταση

  1. Βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση είναι εγκατεστημένη στα στοιχεία του Service Manager με την εξής σειρά:

    • διακομιστής Data Warehouse

    • Διακομιστής κύριας διαχείρισης

    • Διακομιστές δευτερεύουσας διαχείρισης

    • Διακομιστής πύλης αυτοεξυπηρέτηση

    • Όλες οι κονσόλες αναλυτών

  2. Κατεβάστε την ενημέρωση σε έναν φάκελο προορισμού.

    • Σημείωση: Αυτή η ενημέρωση περιέχει τόσο την έκδοση που βασίζεται σε x86 όσο και την έκδοση που βασίζεται σε x64. Κατεβάστε την κατάλληλη έκδοση για το σύστημά σας.

  3. Ανοίξτε το φάκελο προορισμού και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο που λάβατε από το βήμα 2.

  4. Επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

  5. Αποδεχτείτε τους όρους άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό εγκατάστασης.

Μετά την εγκατάσταση

  1. Επανεκκινήστε όλες τις κονσόλες μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

  2. Εάν έχουν γίνει αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν προσαρμογές για την πλαϊνή γραμμή της πύλης, συγχωνεύστε τις απαιτούμενες αλλαγές στο ενημερωμένο αρχείο Views\Shared\Sidebar.cshtml.

  3. Επανεκκινήστε το σύστημα που φιλοξενεί το διακομιστή πύλης που εκτελεί τις υπηρεσίες IIS.

  4. Απενεργοποίησε όλες τις Data Warehouse δουλειές. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το κέλυφος της Διαχείρισης υπηρεσιών και, στη συνέχεια, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές:

    • $DW ='DWMS Servername;
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name};
  5. Κάντε τις απαιτούμενες αλλαγές στην ακόλουθη δέσμη ενεργειών του PowerShell με βάση τις προβολές προέλευσης δεδομένων στο περιβάλλον σας και, στη συνέχεια, εκτελέστε τη δέσμη ενεργειών χρησιμοποιώντας αναβαθμισμένα δικαιώματα:

    • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
      
      [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
      $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server $Server.Connect($SSAS_ServerName)
      $Databases = $Server.Databases
      $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
      
      #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update OperatingsystemDim
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
      #update LogicalDiskDim
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
  6. Ενεργοποιήστε τα χρονοδιαγράμματα εργασιών εκτελώντας τις ακόλουθες εντολές:

    • $DW ='DWMS Servername'
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
  7. Επανεκκινήστε το διακομιστή διαχείρισης Data Warehouse.

Βήματα για να αλλάξετε την υπηρεσία παροχής στον διακομιστή ανάλυσης SQL Server

Σημαντικό: Ακολουθήστε αυτά τα βήματα μόνο μετά την εγκατάσταση του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης SQL (MSOLEDBSQL ή της υπηρεσίας παροχής δεδομένων Microsoft SqlClient για SQL Server) στο ρόλο του διακομιστή ανάλυσης SQL Server. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης του MSOLEDBSQL, ανατρέξτε στο θέμα Πρόγραμμα οδήγησης OLE DB της Microsoft για SQL Server. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το SqlClient, ανατρέξτε στο θέμα Επισκόπηση του προγράμματος οδήγησης SqlClient.

  1. Ανοίξτε SQL Server Management Studio και συνδεθείτε με το ρόλο "Υπηρεσίες ανάλυσης".

  2. Αναπτύξτε το στοιχείο Βάσεις δεδομένων > [Υπηρεσία ανάλυσης DB] > προελεύσεις δεδομένων.

    Σημείωση: Σε αυτή τη διαδρομή, αντικαταστήστε την [Υπηρεσία ανάλυσης DB] με το όνομα της πραγματικής βάσης δεδομένων της υπηρεσίας ανάλυσης (συνήθως DWASDataBase).

  3. Επαναλάβετε τις ακόλουθες ενέργειες για όλες τις προελεύσεις δεδομένων που παρατίθενται:

    1. Κάντε δεξί κλικ σε μια προέλευση δεδομένων (όπως DWDataMart) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες.

    2. Στην περιοχή Γενικά, επιλέξτε Συμβολοσειρά σύνδεσης, επιλέξτε Διαχείριση συνδέσεων, επιλέξτε τη λίστα Υπηρεσίες παροχής. και, στη συνέχεια, αλλάξτε το όνομα της υπηρεσίας παροχής, ανάλογα με την περίπτωση:

      • Για τις υπηρεσίες παροχής .Net, επιλέξτε υπηρεσία παροχής .Net SQLClient και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

      • Για την υπηρεσία παροχής MSOLEDBSQL, αλλάξτε το όνομα της υπηρεσίας παροχής από SQLNCLI11 σε MSOLEDBSQL.

    3. Στην περιοχή Ρυθμίσεις ασφαλείας. επιλέξτε Πληροφορίες απομίμησης.

    4. Εάν χρησιμοποιείτε Windows έλεγχο ταυτότητας, δώστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

    5. Επιλέξτε OK.

    6. Επανεκκινήστε SQL Server Υπηρεσία ανάλυσης από το Services.msc.

Αρχεία που ενημερώθηκαν σε αυτήν τη συνάθροιση ενημερώσεων

Τα ακόλουθα αρχεία έχουν αλλάξει σε αυτήν τη συνάθροιση ενημερώσεων:

Όνομα αρχείου

Έκδοση

Μέγεθος αρχείου

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

10.19.1035.137

74KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

10.19.1035.137

119KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

10.19.1035.137

317kb

MakeForm.cshtml

Not applicable

28,3kb

Index.cshtml

Not applicable

13,6kb

Πλαϊνή γραμμή.cshtml

Not applicable

5,57kb

RequestDetails.cshtml

Not applicable

17,9kb

SelfServicePortalWebApp.dll

10.19.1035.137

71,4kb

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

10.19.1035.137

2,65 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

10.19.1035.137

3,94 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

10.19.1035.137

214KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

10.19.1035.137

111KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

10.19.1035.137

1,7 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

10.19.1035.137

2,42 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

10.19.1035.137

699kb

SelfServicePortalResources.resx

Not applicable

21,6kb

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

Not applicable

22,4kb

SelfServicePortalResources.cs.resx

Not applicable

22,4kb

SelfServicePortalResources.da.resx

Not applicable

22kb

SelfServicePortalResources.de.resx

Not applicable

22,5kb

SelfServicePortalResources.el.resx

Not applicable

25,8kb

SelfServicePortalResources.en.resx

Not applicable

21,6kb

SelfServicePortalResources.es.resx

Not applicable

22,4kb

SelfServicePortalResources.fi.resx

Not applicable

22.1kb

SelfServicePortalResources.fr.resx

Not applicable

22,4kb

SelfServicePortalResources.hu.resx

Not applicable

22,6kb

SelfServicePortalResources.it.resx

Not applicable

22,5kb

SelfServicePortalResources.ja.resx

Not applicable

23kb

SelfServicePortalResources.ko.resx

Not applicable

22,3kb

SelfServicePortalResources.nl.resx

Not applicable

22.2kb

SelfServicePortalResources.no.resx

Not applicable

21,9kb

SelfServicePortalResources.pl.resx

Not applicable

22,6kb

SelfServicePortalResources.pt.resx

Not applicable

22.2kb

SelfServicePortalResources.ru.resx

Not applicable

25.1kb

SelfServicePortalResources.sv.resx

Not applicable

22kb

SelfServicePortalResources.tr.resx

Not applicable

22.2kb

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

Not applicable

21,5kb

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

Not applicable

21,6kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

10.19.1035.137

194KB

Config.xml

Not applicable

701b

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll

10.19.1035.137

57,4kb

Microsoft.ApplicationInsights.dll

2.12.0.21496

377kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll

10.19.1035.137

208KB

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll

10.19.1035.137

25,9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

10.19.1035.137

282KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

10.19.1035.137

975kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

10.19.1035.137

550KB

build_scdm_db.sql

Not applicable

505kb

build_scdw_db.sql

Not applicable

568kb

build_sm_db.sql

Not applicable

6,8 mb

build_mom_db_postMPimportSM.sql

Not applicable

86,7kb

Microsoft. Windows.Library.mp

Not applicable

696kb

Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp

Not applicable

61,9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp

Not applicable

73,9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp

Not applicable

73,9kb

Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp

Not applicable

36,9kb

System.AdminItem.Library.mp

Not applicable

52,9kb

ConfigManagementPack.mpb

Not applicable

396kb

System.Software.Library.mpb

Not applicable

80KB

System.Library.mp

Not applicable

280kb

Authoring.mpb

Not applicable

832kb

Incident.mpb

Not applicable

0,98 mb

WarehouseCoreMP.mpb

Not applicable

324kb

Article.cshtml

Not applicable

12,8kb

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×