Συνάθροιση ενημερώσεων 5 για το System Center 2016 Service Manager

Εισαγωγή

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα προβλήματα που διορθώθηκαν στη Συνάθροιση ενημερώσεων 5 για το Microsoft System Center 2016 Service Manager. Αυτό το άρθρο περιέχει επίσης τις οδηγίες εγκατάστασης για αυτήν την ενημέρωση.

Προβλήματα που έχουν διορθωθεί

• Η κονσόλα System Center Operations Manager (SCOM) και η κονσόλα SCSM (System Center Service Manager) ή τα στοιχεία PowerShell μπορούν πλέον να συνυπάρχουν στον ίδιο διακομιστή. Παρατηρήστε ότι για την επίλυση αυτού του προβλήματος πρέπει να έχει εγκατασταθεί και η Συνάθροιση ενημερώσεων 5 για το System Center 2016 Operations Manager.

• Η μορφή ημερομηνίας και ώρας σε ορισμένες προβολές είναι συνεπής με τις ρυθμίσεις στον τοπικό υπολογιστή.

• Η κονσόλα SCSM έχει διορθωθεί ώστε να αποδεσμεύεται η μνήμη που χρησιμοποιείται μόλις κλείσει το αντίστοιχο παράθυρο (UI).

• Διορθώνει σφάλματα κονσόλας (τοπικές ρυθμίσεις που δεν είναι en-us) που προκύπτουν κατά την εισαγωγή μιας γραμμής σύνδεσης ως αρχείου CSV.

• Επιδιορθώνει σφάλματα κονσόλας που παρουσιάζονται όταν επανέλθουν σε εστίαση αφού μείνει εκτός εστίασης για κάποιο χρονικό διάστημα.

• Εισάγει ευρετήρια για να κάνει την προβολή κατάστασης της ροής εργασιών ταχύτερη.

• Data Warehouse (DW) η επεξεργασία κύβου γίνεται ταχύτερα (βελτίωση ερωτήματος), αποτρέποντας έτσι τις μη ενημερωμένες αναφορές.

• Οι πίνακες DateDim στο DWDataMart παρατείνονται μέχρι τις 31/12/2050.

• Επιδιορθώνει το TargetWarningDate σε αντικείμενα επιπέδου υπηρεσίας (SLO), ώστε να λαμβάνει υπόψη τις εργάσιμες ώρες και ημέρες όπως ορίζονται στο συσχετισμένο ημερολόγιο.

• Διορθώνει ένα πρόβλημα που παρουσιάζεται όταν δημιουργείτε αιτήσεις που περιλαμβάνουν αρχεία ως συνημμένα στην πύλη αυτοεξυπηρέτησης, η οποία δημιουργεί μηνύματα εσφαλμένης αποτυχίας όταν οι αιτήσεις δημιουργούνται με επιτυχία.

• Για το συγχρονισμό της σύνδεσης της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory με έναν συγκεκριμένο ελεγκτή τομέα, οι χρήστες μπορούν τώρα να καθορίσουν τον ελεγκτή τομέα στο ερώτημα LDAP της σύνδεσης υπηρεσίας καταλόγου Active Directory.

• Οι συνδέσεις της Διαχείρισης υπηρεσιών για Configuration Manager υποστηρίζουν πλέον Configuration Manager 1802.

Γνωστά ζητήματα και επίλυση

Η μορφή ώρας σε ορισμένες προβολές, όπως Workitems/IncidentManagement/All Incident, δεν είναι συνεπής με τις τοπικές ρυθμίσεις συστήματος. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να παρουσιαστεί όταν εργάζεστε με προβολές σε μη αναγνωρημένα πακέτα διαχείρισης (MP). Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα βήματα:

1. Κάντε εξαγωγή του πακέτου διαχείρισης της βιβλιοθήκης διαχείρισης περιστατικών διαχείρισης περιστατικών του Service Manager.

2. Τροποποιήστε το πακέτο διαχείρισης. Εντοπίστε τη στήλη "LastModified" και τροποποιήστε τη διαδρομή σύνδεσης ως εξής:
   
   Πριν από την τροποποίηση <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{Binding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />
   Μετά την τροποποίηση <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{datebinding:DateBinding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />

3. Επαναλάβετε τα βήματα 1-2 για τις στήλες που ονομάζονται "LastModified".

4. Εισαγάγετε ξανά το τροποποιημένο πακέτο διαχείρισης.

5. Επανεκκινήστε την κονσόλα.

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε τη συνάθροιση ενημερώσεων 5 για το System Center 2016 Service Manager

Τα πακέτα ενημέρωσης για τη Διαχείριση υπηρεσιών είναι διαθέσιμα με μη αυτόματη λήψη.

Οδηγίες εγκατάστασης για τη Διαχείριση υπηρεσιών

Πριν από την εγκατάσταση

Πριν από την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που σχετίζονται με τη Διαχείριση υπηρεσιών προτού εφαρμόσετε αυτήν την ενημέρωση. Για παράδειγμα, κλείστε την Κονσόλα διαχείρισης υπηρεσιών, τις συνδέσεις της πύλης Self-Service και το εργαλείο σύνταξης.

2. Βεβαιωθείτε ότι ο Data Warehouse Server έχει συγχρονιστεί με επιτυχία με το διακομιστή διαχείρισης τουλάχιστον μία φορά.

3. Βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση είναι εγκατεστημένη στα στοιχεία του Service Manager με την εξής σειρά:
   

   1. Data Warehouse Server

   2. Διακομιστής κύριας διαχείρισης

   3. Διακομιστές δευτερεύουσας διαχείρισης

   4. Διακομιστής πύλης αυτοεξυπηρέτηση

   5. Όλες οι κονσόλες αναλυτών

4. Εάν έχετε προσαρμογές στην πλαϊνή γραμμή της πύλης, επεξεργαστείτε την πλαϊνή γραμμή χρησιμοποιώντας τα βήματα στην ενότητα "Προσαρμογή της αριστερής γραμμής μενού" της ενότητας Ανάπτυξη της νέας πύλης Self-Service.

5. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Εγκατάσταση

1. Κατεβάστε την ενημέρωση σε έναν φάκελο προορισμού. Αυτή η ενημέρωση περιέχει τόσο την έκδοση που βασίζεται σε x86 όσο και την έκδοση που βασίζεται σε x64. Κατεβάστε την κατάλληλη έκδοση για το σύστημά σας.

2. Ανοίξτε το φάκελο προορισμού και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο ληφθέντα αρχείο από το βήμα 1.

3. Επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

4. Αποδεχτείτε τους Όρους άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό εγκατάστασης.

Μετά την εγκατάσταση

1. Επανεκκινήστε όλες τις κονσόλες μόλις εγκατασταθεί η ενημέρωση.

2. Εάν έχουν γίνει αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν προσαρμογές για την πλαϊνή γραμμή της πύλης (όπως αναφέρεται στα βήματα "Πριν από την εγκατάσταση"), συγχωνεύστε τις απαιτούμενες αλλαγές στο ενημερωμένο αρχείο Views\Shared\Sidebar.cshtml .

3. Επανεκκινήστε το σύστημα που φιλοξενεί τον διακομιστή πύλης που εκτελεί τις υπηρεσίες IIS.

Αρχεία που ενημερώθηκαν σε αυτήν τη συνάθροιση ενημερώσεων