Συνάθροιση ενημερώσεων 8 για το System Center 2016 Service Manager

Εισαγωγή

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα προβλήματα που έχουν διορθωθεί στη Συνάθροιση ενημερώσεων 8 για τη Διαχείριση υπηρεσιών του Microsoft System Center 2016. Αυτό το άρθρο περιέχει επίσης τις οδηγίες εγκατάστασης για αυτήν την ενημέρωση.

Βελτιώσεις και προβλήματα που έχουν διορθωθεί

• Διορθώνει ένα πρόβλημα που παρουσιάζεται όταν δημιουργείτε αιτήσεις που περιλαμβάνουν αρχεία ως συνημμένα στην πύλη από το χρήστη που δημιουργούν εσφαλμένα μηνύματα αποτυχίας όταν δημιουργούνται με επιτυχία οι αιτήσεις.

• Οι είσοδοι χρηστών που δημιουργούνται κατά την υποβολή μιας προσφοράς αίτησης υπηρεσίας διατηρούνται πλέον σε περίπτωση αποτυχιών επικύρωσης, εκτός από τα συνημμένα αρχεία και τα αποτελέσματα ερωτήματος.

• Το φιλτράρισμα στη σελίδα "Οι αιτήσεις μου" έχει βελτιωθεί για να γίνει επίσης αναζήτηση στο πεδίο "Περιγραφή" των αιτήσεων, εκτός από τα πεδία "Αναγνωριστικό", "Τίτλος" και "Κατάσταση".

• Η σύνδεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην Self-Service πύλης έχει διορθωθεί για τη σύνταξη του μηνύματος χρησιμοποιώντας τη σωστή διεύθυνση "Προς"

• Διορθώθηκε ένα πρόβλημα που εμπόδισε το χρήστη να εισαγάγει χαρακτήρες ετικέτας HTML στη σελίδα λεπτομερειών αίτησης στον Internet Explorer.

• Έγιναν βελτιώσεις σε :την ώρα εκκίνησης της υπηρεσίας SDK.

Τρόπος λήψης της Συνάθροισης ενημερώσεων 8 για το System Center 2016 Service Manager

Τα πακέτα ενημέρωσης για τη Διαχείριση υπηρεσιών είναι διαθέσιμα με μη αυτόματη λήψη.

Μη αυτόματη λήψη

Μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web για να κάνετε λήψη του πακέτου ενημέρωσης με μη αυτόματο τρόπο από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:

Άμεση λήψη του πακέτου ενημέρωσης της Διαχείρισης υπηρεσιών

Οδηγίες εγκατάστασης για τη Διαχείριση υπηρεσιών

Πριν από την εγκατάσταση

Πριν να εφαρμόσετε αυτή την ενημέρωση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που σχετίζονται με τη Διαχείριση υπηρεσιών πριν να εφαρμόσετε αυτή την ενημέρωση. Για παράδειγμα, κλείστε την Κονσόλα διαχείρισης υπηρεσιών, τις Self-Service πύλης και το εργαλείο σύνταξης.

2. Βεβαιωθείτε ότι ο Διακομιστής αποθήκης δεδομένων έχει συγχρονιστεί με επιτυχία με το Διακομιστή διαχείρισης τουλάχιστον μία φορά.

3. Βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση είναι εγκατεστημένη στα στοιχεία της Διαχείρισης υπηρεσιών με την ακόλουθη σειρά:

   1. Διακομιστής αποθήκης δεδομένων

   2. Διακομιστής κύριας διαχείρισης

   3. Διακομιστές δευτερεύουσας διαχείρισης

   4. Διακομιστής πύλης από το χρήστη

   5. Όλες οι κονσόλες αναλυτών

4. Εάν έχετε προσαρμογές στην πλαϊνή γραμμή της πύλης, επεξεργαστείτε την πλαϊνή γραμμή, χρησιμοποιώντας τα βήματα στην ενότητα "Προσαρμογή της αριστερής γραμμής μενού" της ανάπτυξης της νέας Self-Service Πύλης.

5. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Εγκατάσταση

1. Κάντε λήψη της ενημέρωσης σε ένα φάκελο προορισμού. Αυτή η ενημέρωση περιέχει τόσο την έκδοση που βασίζεται σε x86 όσο και την έκδοση που βασίζεται σε x64. Κάντε λήψη της κατάλληλης έκδοσης για το σύστημά σας.

2. Ανοίξτε το φάκελο προορισμού και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο που έχετε κάνει λήψη από το βήμα 1.

3. Επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".

4. Αποδεχτείτε τους Όρους άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό εγκατάστασης.

Μετά την εγκατάσταση

Επανεκκινήστε όλες τις κονσόλες μόλις εγκατασταθεί η ενημέρωση.

Εάν έχουν γίνει αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν προσαρμογές για την πλαϊνή γραμμή πύλης (όπως αναφέρεται στα βήματα "Πριν από την εγκατάσταση"), συγχωνεύστε τις απαιτούμενες αλλαγές στο ενημερωμένο αρχείο Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Επανεκκινήστε το σύστημα που φιλοξενεί το διακομιστή πύλης που εκτελεί IIS.

Αρχεία που ενημερώθηκαν σε αυτήν τη συνάθροιση ενημερώσεων

Ακολουθεί μια λίστα με τα αρχεία που έχουν αλλάξει σε αυτήν τη συνάθροιση ενημερώσεων. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει όλες τις προηγούμενες συναινέεις ενημερώσεων, ενδέχεται επίσης να ενημερωθούν και άλλα αρχεία εκτός από αυτά που αναφέρονται εδώ. Για μια πλήρη λίστα των αρχείων που ενημερώνονται, ανατρέξτε στην ενότητα "Τα αρχεία ενημερώθηκαν σε αυτήν τη συνάθροιση ενημερώσεων" όλων των συνάθροισης ενημερώσεων που κυκλοφόρησαν μετά την τρέχουσα συνάθροιση ενημερώσεων.