Το σύμπτωμα
Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Test & Ενεργοποίηση γραμματοκιβώτιο σε μια εγγραφή γραμματοκιβωτίου στο Dynamics 365, καταγράφεται η ακόλουθη ειδοποίηση και ραντεβού, τις επαφές και τις εργασίες συγχρονισμού αποτύχει:
"Συναντήσεις, επαφές και εργασίες δεν είναι δυνατό να συγχρονιστεί, επειδή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του γραμματοκιβωτίου < όνομα γραμματοκιβωτίου > έχει ρυθμιστεί με έναν άλλο οργανισμό Microsoft Dynamics 365. Η καλύτερη πρακτική είναι να αντικαταστήσετε τη ρύθμιση παραμέτρων κατά την δοκιμή και ενεργοποιήσετε το γραμματοκιβώτιο στον οργανισμό σας πρωτεύον. Επίσης, να αλλάξετε τη μέθοδο συγχρονισμού για το γραμματοκιβώτιό σας σε οργανισμούς μη πρωτεύοντος σε "Κανένα"."
Αιτία
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται υπό τις ακόλουθες conditoins:
-
Το γραμματοκιβώτιο έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί διακομιστή συγχρονισμού για συναντήσεις, επαφές και εργασίες.
-
Το συσχετισμένο γραμματοκιβώτιο του Exchange έχει ήδη ρυθμιστεί με έναν άλλο οργανισμό Dynamics 365.
Ένας χρήστης μπορεί να είναι μέλος σε περισσότερες από μία Dynamics 365 οργανισμούς, αλλά ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) μπορεί μόνο να συγχρονίσετε συναντήσεις, επαφές και εργασίες με έναν οργανισμό και ένας χρήστης που ανήκει σε αυτόν τον οργανισμό να μόνο να συγχρονίσετε συναντήσεις, επαφές και εργασίες με ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange. Dynamics 365 αποθηκεύει τον οργανισμό Αναγνωριστικό (OrgID) για τον οργανισμό συγχρονισμού και την τελευταία φορά που ο χρήστης είναι συγχρονισμένος στο Exchange.
Για παράδειγμα: η καρτέλα χρήστη σας μπορεί να υπάρχουν σε μια εταιρεία Dynamics 365 χρησιμοποιείται για χρήση παραγωγής και την εταιρεία σας μπορεί επίσης να χρειαστεί μια άλλη εταιρεία που χρησιμοποιούνται για κάτι άλλο, όπως η εκπαίδευση, δοκιμής ή τελειοποίησης. Το γραμματοκιβώτιο του Exchange μπορούν να ρυθμιστούν μόνο για να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα συγχρονισμού πλευράς διακομιστή με έναν από τους οργανισμούς.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
, Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Test & Ενεργοποίηση γραμματοκιβωτίου , το παράθυρο διαλόγου περιλαμβάνει ένα πλαίσιο ελέγχου με την ετικέτα "Συγχρονισμός στοιχείων με το Exchange από αυτό org Dynamics 365 μόνο, ακόμη και αν το Exchange έχει ρυθμιστεί για συγχρονισμό με έναν διαφορετικό οργανισμό". Χρήση αυτής της επιλογής θα αντικαταστήσει τη ρύθμιση που είναι αποθηκευμένο στο Exchange, εάν θέλετε να αλλάξετε τον κύριο οργανισμό συγχρονισμού.
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιλογή "Συγχρονισμός στοιχείων με το Exchange από αυτό org Dynamics 365 μόνο, ακόμη και αν ο Exchange έχει ρυθμιστεί για συγχρονισμό με έναν διαφορετικό οργανισμό", ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο:
Όταν θέλατε να χρησιμοποιήσετε αυτό το πλαίσιο ελέγχου;
