Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε ένα Skype για επαγγελματική υπολογιστή-πελάτη το χώρο συγκέντρωσης που έχει πολλές ροές εργασίας ομάδας απόκρισης.
-
Προσπαθείτε να δημιουργήσετε ή να επεξεργαστείτε μια ροή εργασίας ομάδας απόκρισης από το Skype για επαγγελματική διακομιστή 2015 τον πίνακα ελέγχου.
Σε αυτήν την περίπτωση, δεν είναι δυνατό να φορτωθεί η σελίδα ρύθμισης παραμέτρων και λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος "Αποτυχία εργαλείο ρύθμισης παραμέτρων ομάδας απόκρισης".
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η σελίδα ρύθμισης παραμέτρων εκτελείται για να ανακτήσετε τα δεδομένα ροής εργασίας. Εάν το σύνολο του διακομιστή υπολογιστή-πελάτη έχει πάρα πολλές ροές εργασίας ομάδας απόκρισης, η αίτηση ανάκτηση θα έχει ένα χρονικό όριο.
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκατάσταση του Ιουλίου 2018 αθροιστική ενημέρωση 6.0.9319.534 Skype για επαγγελματική διακομιστή 2015, διακομιστή στοιχεία Web.
