Συμπτώματα
Εξετάστε τα ακόλουθα σενάρια.
Σενάριο 1
-
Έχετε ένα διακομιστή τοποθεσίας Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
Μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα σημείο συγχρονισμού ευφυΐας περιουσιακών στοιχείων στο διακομιστή τοποθεσίας. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγκατάστασης, το σημείο συγχρονισμού ευφυΐας περιουσιακών στοιχείων κάνει την πρώτη προσπάθεια σύνδεσης με την υπηρεσία System Center Online.
Σενάριο 2
-
Έχετε ένα διακομιστή τοποθεσίας System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
Εγκαθιστάτε το σημείο συγχρονισμού ευφυΐας διαθέσιμων στοιχείων στο διακομιστή τοποθεσίας.
-
Το πιστοποιητικό εκκίνησης λήγει.
-
Το σημείο συγχρονισμού ευφυΐας περιουσιακών στοιχείων προσπαθεί να χρησιμοποιήσει το πιστοποιητικό εκκίνησης για να ανανεώσει το πιστοποιητικό Asset Intelligence.
Σε αυτά τα σενάρια, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος στο παράθυρο "Ευφυΐα περιουσιακών στοιχείων" της κονσόλας διαχείρισης Configuration Manager:
Αποτυχία σύνδεσης -εσφαλμένο πιστοποιητικό
Επιπλέον, στο αρχείο Aiupdatesvc.log καταγράφεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Προειδοποίηση υπηρεσίας συγχρονισμού καταλόγου πληροφοριών περιουσιακών στοιχείων: 0 :< ημερομηνία καταγραφής >:WebException που προσπαθεί να εγγραφεί: Κατάσταση = ProtocolError
Σφάλμα υπηρεσίας συγχρονισμού καταλόγου πληροφοριών περιουσιακών στοιχείων: 0:< ημερομηνία καταγραφής >:Απόπειρα συγχρονισμού εξαίρεσης - Η αίτηση απέτυχε με κατάσταση HTTP 403: Απαγορεύεται.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή το κοινό πιστοποιητικό (γνωστό και ως πιστοποιητικό εκκίνησης) έληξε στις 24 Απριλίου 2011.
Όταν το σημείο συγχρονισμού ευφυΐας περιουσιακών στοιχείων System Center Configuration Manager 2007 προσπαθεί να χρησιμοποιήσει αυτό το πιστοποιητικό, εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος.
Επίλυση
Αυτή η ενημέρωση αντικαθίσταται από τις 2733615 ενημερώσεων. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε την ενημέρωση 2733615:
2733615 Είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση για το πιστοποιητικό bootstrap στο System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Αν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε ένα αίτημα στην Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να χρησιμοποιείτε System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε την άμεση επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης. Ωστόσο, πρέπει να κλείσετε οποιαδήποτε ανοιχτή παρουσία της κονσόλας διαχείρισης Configuration Manager πριν από την εγκατάσταση αυτού του πακέτου άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Πληροφορίες αρχείου
Η αγγλική (Ηνωμένες Πολιτείες) έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που παρατίθενται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες αυτών των αρχείων στον τοπικό σας υπολογιστή εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τις τρέχουσες ρυθμίσεις θερινής ώρας (DST). Επίσης, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων System Center Configuration Manager 2007 SP2
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
---|---|---|---|---|---|
Aiupdatesvc.exe |
4.0.6487.2164 |
92,008 |
01-Φεβ-2010 |
14:15 |
x86 |
Aius.msi |
Not Applicable |
1,447,424 |
01-Φεβ-2010 |
14:15 |
Not applicable |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημέρωσης λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft