Συμπτώματα
Κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε τα Windows 10, λαμβάνετε ένα από τα παρακάτω σφάλματα και η εγκατάσταση θα γίνει επαναφορά της προηγούμενης έκδοσης των Windows:
Η εγκατάσταση των Windows 10 απέτυχε
Κωδικός σφάλματος 0x80070004
Όταν κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε τα Windows 8.1, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Κάτι και το 8.1 των Windows δεν ήταν δυνατό να εγκατασταθεί. Δοκιμάστε ξανά. Κωδικός σφάλματος: 0xc1900102
Είναι δυνατή η ενημέρωση των Windows 8.1
Δυστυχώς, φαίνεται ότι είναι δυνατή η εκτέλεση αυτού του Υπολογιστή Windows 8.1. Αυτό μπορεί να οφείλεται η χρήστες ή τα αρχεία προγραμμάτων φάκελος ανακατευθύνεται σε ένα άλλο διαμέρισμα.
Κάτι και το 8.1 των Windows δεν ήταν δυνατό να εγκατασταθεί. Δοκιμάστε ξανά. Κωδικός σφάλματος: 0x80070004
Επίσης, μπορεί να παρατηρήσετε το ακόλουθο σφάλμα στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων:
Αποτυχία εγκατάστασης: Τα Windows απέτυχε εγκαταστήστε την παρακάτω ενημέρωση με σφάλμα 0x80070004: % language % ESD πακέτο γονικής.
Το προηγούμενο σφάλμα, "% γλώσσας %" αντιπροσωπεύει τη γλώσσα της ενημερωμένης έκδοσης, όπως "Αγγλικά ESD πακέτο γονικής."
Αιτία
Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει αν ισχύει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
Στα Windows 10 και Windows 8 ή 8.1:
-
Στον κατάλογο "Χρήστες" έχει αλλάξει θέση από την προεπιλεγμένη θέση στη μονάδα δίσκου "% systemdrive %" (η μονάδα δίσκου που περιέχει τον κατάλογο των Windows).
-
Τα προφίλ χρηστών δεν βρίσκονται στην προεπιλεγμένη θέση.
Στα Windows 8 ή 8.1:
-
Ο κατάλογος "Αρχεία προγραμμάτων" δεν βρίσκεται σε μονάδα δίσκου του συστήματος.
-
Ο κατάλογος "Program Files (x86)" δεν βρίσκεται σε μονάδα δίσκου του συστήματος.
-
Στον κατάλογο "ProgramData" έχει αλλάξει θέση από την προεπιλεγμένη θέση στη μονάδα δίσκου "% systemdrive %" (η μονάδα δίσκου που περιέχει τον κατάλογο των Windows).
Σημείωση Αν έχετε έχουν μετακινηθεί τα ProgramData ή τα αρχεία προγραμμάτων και αναβάθμισης σε Windows 10, εγκατάσταση θα ολοκληρωθεί με επιτυχία, αλλά δεν θα έχετε κάποια από τις εφαρμογές σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, ανατρέξτε στο άρθρο γνωσιακής βάσης 3086105.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να αναβαθμίσετε την έκδοση των Windows, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας, και, στη συνέχεια, επαναφέρετε ή εγκαταστήστε ξανά τα Windows. Μετεγκατάσταση του "χρηστών," "ProgramData," ή "Αρχεία προγραμμάτων" κατάλογο δεν υποστηρίζεται στα Windows.
Πληροφορίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας:
Επαναφορά και επαναφορά των πληροφοριών:
Περισσότερες πληροφορίες
Κατά την εγκατάσταση των Windows 10, μπορείτε επίσης να λάβετε τον κωδικό σφάλματος 0x80070004 Εάν προσπαθείτε να κάνετε αναβάθμιση και ο υπολογιστής σας διαθέτει ένα δεσμευμένο όνομα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, ανατρέξτε στο άρθρο γνωσιακής βάσης 3086101. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική της Microsoft σχετικά με μετακίνηση "Χρήστες" και "ProgramData" κατάλογοι, δείτε το άρθρο:
949977 μετεγκατάσταση του καταλόγου χρηστών και τον κατάλογο ProgramData σε μια μονάδα δίσκου διαφορετική από τη μονάδα δίσκου που περιέχει τον κατάλογο των Windows στα Windows Vista, Windows Server 2008 και νεότερες εκδόσεις λειτουργικών συστημάτων
