ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Όταν χρησιμοποιείτε In-Place eDiscovery & Αναμονή σε Exchange Online για να πραγματοποιήσετε αναζήτηση σε μεγάλο αριθμό γραμματοκιβωτίων, η κατάσταση αναζήτησης εμφανίζεται ως μερικώς ολοκληρωμένη. Επιπλέον, ένα ή περισσότερα γραμματοκιβώτια επιστρέφουν το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Ο διακομιστής δεν μπορεί να εξυπηρετήσει αυτήν την αίτηση αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Όταν κάνετε ξανά αναζήτηση, λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος αλλά σε διαφορετικά γραμματοκιβώτια.
ΠΡΟΚΑΛΈΣΕΙ
Τα γραμματοκιβώτια Exchange Online ενός οργανισμού ενδέχεται να κατανέμονται σε πολλούς διακομιστές Office 365. Ορισμένα γραμματοκιβώτια ενδέχεται να φιλοξενούνται σε ένα διακομιστή που επεξεργάζεται έναν ασυνήθιστο όγκο αιτημάτων υψηλότερης προτεραιότητας, όπως αιτήσεις που σχετίζονται με τη ροή αλληλογραφίας. Σε αυτό το σενάριο, αυτός ο διακομιστής δεν θα είναι σε θέση να ανταποκριθεί εγκαίρως σε αιτήσεις eDiscovery.
ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ
Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωσή σας:
-
Εάν χρησιμοποιείτε την αναζήτηση eDiscovery για να δημιουργήσετε μια In-Place Αναμονή ή για να εξαγάγετε αποτελέσματα αναζήτησης, αυτό το πρόβλημα δεν επηρεάζει τις ενέργειες που εκτελείτε.
-
Για να λάβετε αποτελέσματα αναζήτησης για τα γραμματοκιβώτια που δεν κατάφεραν να επιτύχουν, δημιουργήστε ένα νέο ερώτημα αναζήτησης και, στη συνέχεια, προσθέστε αυτά τα γραμματοκιβώτια σε αυτό για να πραγματοποιήσετε αναζήτηση μόνο σε αυτά τα γραμματοκιβώτια.
ΚΑΤΆΣΤΑΣΗ
Αυτό είναι ένα γνωστό πρόβλημα με In-Place αναζήτηση eDiscovery που μπορεί να διορθωθεί σε μια μελλοντική ενημέρωση.
