Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι υπάρχουν περισσότερες από 90 χρήστες σε περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2013. Κύρια γραμματοκιβώτιά τους βρίσκονται σε διαφορετικές σε εγκαταστάσεις βάσεις δεδομένων και τα γραμματοκιβώτιά τους αρχειοθέτησης βρίσκονται στο σύννεφο. Όταν εκτελείτε μια αναζήτηση εκτίμηση ανακάλυψης, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους που μοιάζει με:
[FailedToGetRootFolders] Η εξαγωγή απέτυχε με σφάλμα τύπου: 'FailedToGetRootFolders'. Μήνυμα: ErrorInternalServerError: Παρουσιάστηκε ένα εσωτερικό σφάλμα διακομιστή. Η λειτουργία απέτυχε.
Επιπλέον, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα ζητήματα:
-
Οι βάσεις δεδομένων αρχειοθέτησης αποτύχει και εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους του Microsoft Outlook που μοιάζει με:
Δεν είναι δυνατή η ανάπτυξη του φακέλου. Η ομάδα των φακέλων δεν μπορεί να ανοίξει. Microsoft Exchange δεν είναι διαθέσιμη. Είτε υπάρχουν προβλήματα δικτύου είτε ο διακομιστής του Exchange είναι εκτός λειτουργίας για συντήρηση.
-
Όταν εκτελείτε το cmdlet Δοκιμή ArchiveConnectivity για να επαληθεύσετε τη λειτουργία αρχειοθέτησης, λαμβάνετε το ακόλουθο αποτέλεσμα:
Απέτυχε η αίτηση αυτόματου εντοπισμού.
Αιτία
Αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα στον Exchange Server 2013.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 10 για τον Exchange Server 2013.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
