Σώμα μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αλλοιωμένο όταν χρησιμοποιείται η ρωσική έκδοση του Outlook στον Exchange Server 2016

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

• Εκτελείτε το Microsoft Outlook σε λειτουργία με σύνδεση σε ένα περιβάλλον Office 365 ή Exchange Server 2016.

• Η προτιμώμενη κωδικοποίηση για εξερχόμενα μηνύματα επιλογή στο Outlook έχει οριστεί σε Κυριλλικά KOI8-R (η προεπιλεγμένη ρύθμιση για την ρωσική έκδοση του Outlook κωδικοποίησης).

• Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μήνυμα που περιέχει ορισμένους χαρακτήρες Ρωσικά και στη συνέχεια το αποθηκεύσετε ως προσχέδιο.

Σε αυτό το σενάριο, το σώμα του μηνύματος είναι αλλοιωμένο αφού στείλετε αυτό το σχέδιο. Μπορείτε να δείτε το συνηθισμένο μόνο εάν μπορείτε με μη αυτόματο τρόπο το σύνολο χαρακτήρων για αυτό το μήνυμα σε Κυριλλικά KOI8-R στο Outlook.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ο Exchange server δεν ενημερώνει το χαρακτήρα που έχει οριστεί στην ιδιότητα PR_BODY_HTML , όταν ο διακομιστής αλλάζει το χαρακτήρα που έχει οριστεί στην ιδιότητα PR_INTERNET_CPID . Επομένως, το σώμα του μηνύματος είναι αλλοιωμένο πότε το Outlook προσπαθεί να το εμφανίσετε.

Λύση

Ρυθμίστε τις παραμέτρους του προγράμματος-πελάτη του Outlook για να χρησιμοποιήσετε UTF-8 για την επιλογή προτιμώμενη κωδικοποίηση για εξερχόμενα μηνύματα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Στο Outlook, επιλέξτε αρχείο > επιλογή > για προχωρημένους.

2. Στην ενότητα διεθνείς επιλογές, ορίστε το προτιμώμενη κωδικοποίηση για εξερχόμενα μηνύματα επιλογής για UTF-8.

Επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 11 για το 2016 διακομιστή Exchange ή μια νεότερη έκδοση αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το 2016 διακομιστή Exchange.

Σημειώσεις:

• Πριν να κάνετε άλλες ρυθμίσεις, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να καθορίσετε τις ακόλουθες ρυθμίσεις μητρώου στον επεξεργαστή μητρώου των Windows έκδοση 5.00.

• Υπάρχει ένα εφέ απόδοσης, εάν αυτό το κλειδί μητρώου που χρησιμοποιείται. Έτσι, θα πρέπει να ρυθμιστεί για χρήση μόνο σε περιβάλλοντα όπου απαιτείται η λειτουργικότητα.

α) ενέργεια: "Δημιουργία" β) ομάδα: "HKEY_LOCAL_MACHINE\" διαδρομή κλειδιού c):SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversiond) όνομα τιμής: AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatch e) Τύπος: REG_DWORD f) δεδομένα τιμής: 1 γ) βάσης: Hexadecimal

Επιπλέον, πρέπει να δημιουργήσετε με μη αυτόματο τρόπο το πλήκτρο "Αποθήκευση" και το δευτερεύον κλειδί "ContentConversion", εάν δεν μπορείτε να τα βρείτε κάτω από τη διαδρομή κλειδιού.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μετατροπή περιεχομένου, δείτε την ενότητα Μετατροπή περιεχομένου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το PidTagBodyHtmlκανονικό ιδιότητα, δείτε κανονικό ιδιότητα PidTagBodyHtml. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές κωδικοποίησης μηνυμάτων, ανατρέξτε στο θέμα Επιλογές κωδικοποίησης μηνύματος.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Αναφορές

Πληροφορίες σχετικά με την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού.