Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Ένας ρόλος εναλλακτικού σημείου κατάστασης ενεργοποιείται σε ένα διακομιστή τοποθεσίας που εκτελεί το Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1).
-
Σε ορισμένους υπολογιστές-πελάτες έχει εκχωρηθεί αυτό το σημείο κατάστασης εναλλακτικής ρύθμισης.
-
Πολλοί προσαρμογείς δικτύου εγκαθίστανται σε ένα ή περισσότερα προγράμματα-πελάτες.
Σε αυτό το σενάριο, το εναλλακτικό σημείο κατάστασης μπορεί να σταματήσει την επεξεργασία των αρχείων κρατικών μηνυμάτων από υπολογιστές-πελάτες. Επιπλέον, τα μηνύματα κατάστασης που έχουν μεγάλα ονόματα αρχείων μπορεί να έχουν κολλήσει σε έναν από τους ακόλουθους φακέλους:
-
Statesys.box\Incoming
-
SMS_CCM\Ετικέτα FSP
Για παράδειγμα, το ακόλουθο αρχείο μηνύματος κατάστασης έχει ένα μεγάλο όνομα αρχείου:
00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-0300-04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM Framework Επικοινωνία State_1000.smxNote Εάν τα αρχεία έχουν κολλήσει στο φάκελο SMS_CCM\FSPStaging, μόνο τα αρχεία που έχουν μεγάλα ονόματα έχουν κολλήσει. Γίνεται επεξεργασία των μηνυμάτων κατάστασης που έχουν μικρότερα ονόματα αρχείων.Εάν τα αρχεία κρατικών μηνυμάτων που έχουν μεγάλα ονόματα αρχείων έχουν κολλήσει στο φάκελο Statesys.box\Incoming, όλη η επεξεργασία αρχείων μηνυμάτων κατάστασης αποκλείεται.Επιπλέον, καταγράφονται τα ακόλουθα σφάλματα στο Statesys.log:
CFileQueueMgr::SafeMove - Δεν ήταν δυνατή η μετακίνηση του αρχείου 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\incoming\00-22-19-34-90-3C00-22-19-34-90-3A00-22-19-34-90-3800-22-19-34-90-3600-1B-21-37-54-4500-1B-21-37-54-4400-1B-2 1-37-54-4100-1B-21-37-54-40_CCM-framework επικοινωνίας State_1000.SMX" στο 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager \inboxes\auth\statesys.box\process\1a6eb8px. SMX', err=3 SMS_STATE_SYSTEM Ένα νήμα επεξεργασίας μηνύματος κατάστασης τελείωσε με ένα ανεπανόρθωτο σφάλμα, με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας... SMS_STATE_SYSTEM
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή το σημείο κατάστασης επαναφοράς υποβάλλει ερώτημα στο αναγνωριστικό του πελάτη για να καθορίσει το όνομα του αρχείου μηνύματος κατάστασης. Εάν το αναγνωριστικό υπολογιστή-πελάτη λείπει, το εναλλακτικό σημείο κατάστασης υποβάλλει ερωτήματα σε όλες τις διευθύνσεις MAC αυτού του προγράμματος-πελάτη για να καθορίσει το όνομα του αρχείου μηνύματος κατάστασης.Εάν σε αυτό το πρόγραμμα-πελάτη έχουν εγκατασταθεί πολλοί προσαρμογείς δικτύου, το συνολικό μήκος του ονόματος φακέλου εισερχομένων σημείου κατάστασης για το εναλλακτικό σημείο καθώς και το όνομα του αρχείου μηνύματος κατάστασης (διευθύνσεις MAC όλων των υπολογιστών-πελατών) ενδέχεται να υπερβαίνει τον μέγιστο περιορισμό μήκους διαδρομής των 255 χαρακτήρων.
Επίλυση
Πληροφορίες Service Pack
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, λάβετε το πιο πρόσφατο Service Pack για το Microsoft System Center Configuration Manager 2007, το οποίο είναι διαθέσιμο από αυτήν την τοποθεσία Web της Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140Για μια λίστα με τα προβλήματα που επιλύθηκαν σε αυτό το Service Pack, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου που ακολουθεί στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
971348 Λίστα με άμεσες επιδιορθώσεις και ενημερώσεις που περιέχονται στο System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν δεν επηρεάζεστε σοβαρά από αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση. Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά οποιεσδήποτε άμεσες επιδιορθώσεις που κυκλοφόρησαν προηγουμένως.
Πληροφορίες αρχείου
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ UTC και τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και Ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fsp.msi |
Not applicable |
2,766,336 |
30-Νοε-2008 |
22:00 |
Not applicable |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
64,864 |
30-Νοε-2008 |
22:00 |
x86 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
395,104 |
30-Νοε-2008 |
22:00 |
ΙΑ-64 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
168,800 |
30-Νοε-2008 |
22:00 |
x64 |
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, διαγράψτε τα αρχεία μηνυμάτων κατάστασης που έχουν μεγάλα ονόματα αρχείων από το φάκελο Statesys.box\Incoming ή από το φάκελο \SMS_CCM\FSPStaging.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εναλλακτικό σημείο κατάστασης στο System Center Configuration Manager 2007, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Της Microsoft στο Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημέρωσης λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
