Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να αναπτύξετε την υπηρεσία ομάδας απόκρισης (RGS) σε περιβάλλον Microsoft Lync διακομιστή 2013.
-
Μπορείτε να αντιστοιχίσετε διάφορους παράγοντες σε μια ομάδα απόκρισης.
-
Ένας χρήστης πραγματοποιεί μια κλήση στην ομάδα απόκρισης. Στη συνέχεια, όλοι Lync υπολογιστές-πελάτες του δακτυλίου παράγοντες.
-
Ένας από τους παράγοντες απαντήσει στην κλήση.
Σε αυτό το σενάριο, οι υπολογιστές-πελάτες του ένας ή περισσότεροι παράγοντες ακόμη δακτύλιος και λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις πρόποση.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη ενημερωμένη έκδοση:
2938505 ενημερωμένη έκδοση για το 2013 διακομιστή Lync: 7 Απριλίου 2014
