Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Ένα πρόγραμμα-πελάτη του Exchange ActiveSync (EAS) χρησιμοποιείται για τη λήψη στοιχείων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια φορητή συσκευή.
-
Το πρόγραμμα-πελάτης EAS προσπαθεί να συγχρονίσει πολλούς φακέλους ταυτόχρονα, ή ένα μεμονωμένο φάκελο όταν η συσκευή γίνεται προμήθεια.
-
Δεν υπάρχουν πολλά νέα στοιχεία για έναν ή περισσότερους από τους φακέλους.
Σε αυτό το σενάριο, ορισμένα από τα στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι διαθέσιμες στη φορητή συσκευή.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα-πελάτη του Exchange ActiveSync δεν έλαβε απόκριση από μια αίτηση συγχρονισμού και Exchange Server δεν έστειλε τα στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην δεύτερη αίτηση από τον υπολογιστή-πελάτη.
Επίλυση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 4 για το 2016 διακομιστή Exchange ή μια νεότερη έκδοση αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το 2016 διακομιστή Exchange.
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, απενεργοποιήστε το συγχρονισμό των στοιχείων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το πρόγραμμα-πελάτης EAS και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά τα στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το πρόγραμμα-πελάτη.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
