Τον τρόπο επίλυσης του Windows Genuine Advantage κλειδί ή τόμος άδεια κλειδί επικύρωσης ζητήματος σε κάποιο προϊόν

Windows XP

• Εάν έχετε το αρχικό μέσο αποθήκευσης ή το πιστοποιητικό αυθεντικότητας (COA) με αριθμό-κλειδί προϊόντος, επισκεφθείτε την τοποθεσία σύγκριση Web αριθμό-κλειδί προϊόντος για την ανάλυση:

  http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/comparekeys.aspxΉ, όταν η επικύρωση αποτύχει στην ακόλουθη τοποθεσία Web, επιλέξτε να ενημερώσετε τον αριθμό-κλειδί του προϊόντος σας:

  http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx

• Επικοινωνήστε με το μεταπωλητή από τον οποίο αγοράσατε το λογισμικό γνήσια Windows λογισμικό και αίτηση. Η Microsoft μπορεί να παρέχει μια αναφορά για να σας εξηγήσουν το γεγονός αυτό ο μεταπωλητής. Εάν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web για να προσπαθήσετε επικύρωσης:

  http://www.microsoft.com/genuine/Εάν η επικύρωση είναι επιτυχής, επιλέξτε δείτε όλες τις επιλογέςκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιστροφή στη σας μεταπωλητή. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για την επιστροφή προς τον μεταπωλητή για τη λήψη λογισμικού γνήσια Windows XP.

• Αγοράστε μια πλήρη συσκευασμένο προϊόν (FPP) έκδοση των Windows XP από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης.

• Η Microsoft θα στείλει ένα δωρεάν αντίγραφο των Windows XP σε πελάτες που έχουν πωληθεί ένα υψηλής ποιότητας παραποίησης/απομίμησης έκδοση των Windows XP. Πρέπει να προσκομίσει απόδειξη αγοράς, το πλαστό CD και ένα πλαστό έκθεση που περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με την αγορά. Για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμπληρωματική κιτ WGA και να εφαρμόσετε, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web για να προσπαθήσετε να επικυρώσετε το λογισμικό, και στη συνέχεια επιλέξτε δείτε όλες τις επιλογές

  http://www.microsoft.com/genuine/Μετά την επικύρωση είναι επιτυχής, κάντε κλικ στο κουμπί Συμπληρωματική κιτ WGA.

• Να αγοράσετε τα Windows XP Home ή Pro κιτ WGA ηλεκτρονικά σε μειωμένη τιμή (κατά προσέγγιση σε 99 δολάρια για τα Windows XP Home, $149 για Windows XP Pro). Με αυτήν την επιλογή, ένα νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος θα σταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Θα λάβετε επίσης το CD των Windows XP και πολυμέσων μέσω ταχυδρομείου εντός τεσσάρων έως έξι εβδομάδων. Το Κιτ θα περιλαμβάνει το Windows XP Service Pack 2. Όταν χρησιμοποιείτε το κιτ, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το λειτουργικό σύστημα. Για να αγοράσετε το Κιτ του legalization WGA, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web για να επικυρώσει το λογισμικό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αγοράστε τώρα όταν αποτύχει η επικύρωση:

  http://www.microsoft.com/genuine/

  Σημείωση Το Κιτ δεν είναι διαθέσιμη για τα Windows XP Media Center Edition.

• Εάν είστε βέβαιοι ότι χρησιμοποιείτε λογισμικό γνήσια Windows και ότι χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, επισκεφθείτε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες Web για να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη WGA:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52029
  http://support.microsoft.com/default.aspxΚάντε κλικ στο κουμπί Επιλέξτε ένα προϊόνκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Windows Genuine Advantage.

Windows Vista

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό έχει εγκατασταθεί, χρησιμοποιώντας τον σωστό αριθμό-κλειδί. Εάν ένα κλειδί προϊόντος εσφαλμένες ενδέχεται να έχουν χρησιμοποιηθεί, προσπαθήστε να ενημερώσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος και στη συνέχεια προσπαθήστε να επικυρώσει πάλι. Για να ενημερώσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος, προσπαθήστε να επικυρώσετε το λογισμικό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web:

http://www.microsoft.com/genuinesupportΕπιλέξτε επικύρωση τώρα. Μετά την επικύρωση είναι επιτυχής, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενημερώσετε τον αριθμό-κλειδί του προϊόντος σας και να επικυρώσετε ξανά.

Οι παρακάτω επιλογές είναι διαθέσιμες κατά την επικύρωση Genuine Windows Vista δεν είναι επιτυχής:

• Επικοινωνήστε με το μεταπωλητή από τον οποίο αγοράσατε το λογισμικό γνήσια Windows λογισμικό και αίτηση.

• Αγοράστε μια πλήρη συσκευασμένο προϊόν (FPP) έκδοση των Windows Vista από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αγορά των Windows Vista από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

  http://www.microsoft.com/windowsVista/getready

• Λάβετε τεχνική υποστήριξη. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ίσως χρειάζεται τεχνική υποστήριξη για να προσδιορίσετε και να επιλύσετε το θέμα σας επικύρωσης. Για να προσδιορίσετε την καλύτερη επιλογή τεχνικής υποστήριξης για το πρόβλημά σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web γνήσιο πλεονέκτημα και ανατρέξτε στην ενότητα "Λήψη τεχνικής υποστήριξης":

  http://www.microsoft.com/genuinesupport