Συμπτώματα
Σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 ή Vista με Service Pack 2 (SP2), πιέστε οποιοδήποτε πλήκτρο στο πληκτρολόγιο, για να επαναφέρετε τον υπολογιστή από κατάσταση αναμονής ή αδρανοποίησης. Ωστόσο, το πληκτρολόγιο και το ποντίκι να σταματήσει να ανταποκρίνεται για μεγάλο χρονικό διάστημα, αφού εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης. Ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο από είκοσι δευτερόλεπτα πριν να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο και το ποντίκι.
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε ορισμένα συστήματα που χρησιμοποιούν το ασύρματο πληκτρολόγιο και ποντίκι.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το ελεγκτές κεντρικού υπολογιστή USB που ελέγχουν το ασύρματο πληκτρολόγιο και το ποντίκι δεν σωστά την παράδοση στο λειτουργικό σύστημα.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, προσθέστε την καταχώρηση μητρώου ForceHCResetOnResume για τους ελεγκτές κεντρικού υπολογιστή USB. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Βήμα 1: Προσδιορίστε στον συγκεκριμένο ελεγκτή κεντρικού υπολογιστή USB
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
-
Στο μενού Προβολή , κάντε κλικ στο κουμπί συσκευές κατά σύνδεση.
-
Αναπτύξτε τον κόμβο του επεξεργαστή, αναπτύξτε Σύστημα συμβατό με ACPI της Microsoftκαι στη συνέχεια αναπτύξτε το δίαυλο PCI.
Θα εμφανιστούν διάφορες ελεγκτές κεντρικού υπολογιστή USB. -
Αναπτύξτε κάθε κόμβος ελεγκτή κεντρικού υπολογιστή USB και στη συνέχεια αναπτύξτε διαδοχικές δευτερεύοντες κόμβους, μέχρι να βρείτε το όνομα της συσκευής που δεν είναι δυνατό.
-
Όταν εντοπίσετε τη συσκευή, κάντε δεξιό κλικ το συσχετισμένο ελεγκτή κεντρικού υπολογιστή USB και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
-
Κάντε κλικ στην καρτέλα " Λεπτομέρειες ".
-
Στη λίστα ιδιοτήτων , επιλέξτε το κλειδί του προγράμματος οδήγησης.
-
Το κλειδί του προγράμματος οδήγησης θα μοιάζει με το ακόλουθο:
{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\0002. Σημειώστε τα τελευταία τέσσερα ψηφία από το κλειδί του προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 2: Προσθέστε την καταχώρηση μητρώου ForceHCResetOnResume για τον ελεγκτή κεντρικού υπολογιστή USB
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
-
Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\Four-digit_numberΣημειώσεις
-
Σε αυτό το βήμα, 4-digit_number είναι ένα σύμβολο κράτησης θέσης για τις συσκευές USB στο σύστημα.
-
Σε αυτό το βήμα, πρέπει να εντοπίσετε το δευτερεύον κλειδί μητρώου, χρησιμοποιώντας την τιμή που σημειώσατε στο βήμα 1h. Για παράδειγμα, εάν το κλειδί του προγράμματος οδήγησης από το βήμα 1h είναι {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} \0002, στη συνέχεια, πρέπει να αναζητήσετε \0002 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
-
-
Στο μενού Επεξεργασία , επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.
-
Πληκτρολογήστε ForceHCResetOnResumeκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
-
Κάντε δεξιό κλικ στο ForceHCResetOnResume για το όνομα του την τιμή DWORD και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
-
Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 1και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
-
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
