Συμπτώματα
Στο Microsoft Office 365 dedicated/ITAR, αντιμετωπίζετε τα ακόλουθα προβλήματα:
-
Λαμβάνετε ένα προειδοποιητικό μήνυμα στο Microsoft Outlook ότι το γραμματοκιβώτιό σας έχει υπερβεί το όριο μεγέθους.
-
Δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Το γραμματοκιβώτιό σας δεν έχει οριστεί στο κατάλληλο όριο μεγέθους με βάση τον τύπο του σχεδίου σας.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εάν ισχύει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες:
-
Το χαρακτηριστικό Extension στο αντικείμενο γραμματοκιβωτίου δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
-
Το γραμματοκιβώτιό σας έχει υπερβεί το όριο μεγέθους και ένας νέος τύπος γραμματοκιβωτίου είναι εξουσιοδοτημένος επειδή επηρεάζεται η εργασία σας.
-
Το πρόγραμμα διαχείρισης ορίων δίσκου δεν λειτουργεί όπως αναμένεται.
Επίλυση
Τα όρια μεγέθους γραμματοκιβωτίου εφαρμόζονται γενικά στους χρήστες σύμφωνα με τις προεπιλεγμένες τιμές των ποσοστώσεων στις βάσεις δεδομένων του γραμματοκιβωτίου του Microsoft Exchange. Τα όρια μεγέθους γραμματοκιβωτίου μπορούν να παραβλέπονται προσωρινά στο επίπεδο του γραμματοκιβωτίου, ανάλογα με τις ανάγκες. Αυτά τα επίπεδα ορίων μεγέθους γραμματοκιβωτίου διαχειρίζονται χρησιμοποιώντας τα χαρακτηριστικά επεκτάσεων στις υπηρεσίες τομέα Active Directory (AD DS). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα όρια μεγέθους γραμματοκιβωτίου στο O365 dedicated/ITAR. Οι τιμές συνήθως μοιάζουν με τα εξής:
MBX=2GB; MBX=50GB;Σημείωση Αυτές οι τιμές θα πρέπει να περιλαμβάνουν το ελληνικό ερωτηματικό. Η εργασία με την οποία εφαρμόζονται όρια μεγέθους στο διαχειριζόμενο περιβάλλον εκτελείται μία φορά ανά ημέρα. Ένα όριο που εφαρμόζεται με την ενημέρωση του χαρακτηριστικού επέκτασης ενός χρήστη μπορεί να χρειαστεί έως και 24 ώρες για να εφαρμοστεί. Εάν οι τιμές δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά ή εάν παραμείνουν κενές για οποιαδήποτε γραμματοκιβώτια, τα όρια μεγέθους του γραμματοκιβωτίου θα παραμείνουν αμετάβλητα. Εάν ένας χρήστης χρειάζεται μια αύξηση επιπέδου άμεσου ορίου μεγέθους, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Ορίστε την κατάλληλη τιμή στο χαρακτηριστικό extension.
-
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft Online Services για να ζητήσετε να αυξηθεί αμέσως το όριο του χρήστη.Σημείωση Η αίτηση μπορεί να διαρκέσει έως και δύο ώρες για να ολοκληρωθεί. Η υπηρεσία του χρήστη θα επηρεαστεί κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
