Το επίπεδο προστασίας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία του Outlook αλλάζει απροσδόκητα σε Χαμηλό

Συμπτώματα

Στο Microsoft Outlook, στην περιοχή Επιλογές ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, το επίπεδο προστασίας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία ενδέχεται να αλλάξει απροσδόκητα σε Χαμηλό από παλαιότερη ρύθμιση "Υψηλό" ή "Χωρίς αυτόματο φιλτράρισμα", όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης:

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκύψει εάν η ακόλουθη εντολή του Exchange PowerShell εκτελείται έναντι του γραμματοκιβωτίου χρήστη που επηρεάζεται:

Set-MailboxJunkEmailConfiguration τιμή <με δυνατότητα ταυτότητας <user_alias>>Σημείωση Το σύμβολο κράτησης θέσης <user_alias> αντιπροσωπεύει το ψευδώνυμο του χρήστη που επηρεάζεται και <τιμή> είναι είτε $true είτε $false.Η ρύθμιση Προστασία από ανεπιθύμητη αλληλογραφία του Outlook αλλάζει σε Χαμηλή από Υψηλή ή Χωρίς αυτόματο φιλτράρισμα, ανεξάρτητα από το αν η ρύθμιση -Ενεργοποιημένο έχει οριστεί σε $true ή $false.

Επίλυση

Αυτό το πρόβλημα διορθώνεται στην αθροιστική ενημέρωση 5 και στις νεότερες αθροιστικές ενημερώσεις για Exchange Server 2013. Για να λάβετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση, μεταβείτε στο Ενημερώσεις για το Exchange 2013.Μετά την εφαρμογή της ενημέρωσης, το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται πλέον όταν εκτελείται η εντολή Set-MailboxJunkEmailConfiguration -identity -Enabled $true/$false PowerShell για γραμματοκιβώτια στα οποία είχε προηγουμένως πρόσβαση το Outlook.Για τα γραμματοκιβώτια στα οποία δεν είχε γίνει προηγουμένως πρόσβαση από το Outlook ή για γραμματοκιβώτια των οποίων τα επίπεδα προστασίας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία άλλαξαν απροσδόκητα από το cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration, ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα "Λύση" για να επαναφέρετε τη ρύθμιση προστασίας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία του Outlook.

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους.

Μέθοδος 1: Ορίστε με μη αυτόματο τρόπο την επιλογή "Προστασία από ανεπιθύμητη αλληλογραφία" του Outlook στο επίπεδο που προτιμάτε

Στην Κεντρική καρτέλα στο Outlook, κάντε κλικ στην επιλογή Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Στην καρτέλα Επιλογές , στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, επιλέξτε τη ρύθμιση που θέλετε στην περιοχή Επιλέξτε το επίπεδο προστασίας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία που θέλετε.
Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Μέθοδος 2: Χρησιμοποιήστε Πολιτική ομάδας για να ορίσετε τη ρύθμιση "Προστασία από ανεπιθύμητη αλληλογραφία" του Outlook στο επίπεδο που προτιμάτε

Outlook 2013 και νεότερες εκδόσεις

Τα προεπιλεγμένα αρχεία προτύπων Πολιτική ομάδας για το Outlook περιέχουν τη ρύθμιση πολιτικής που ελέγχει αυτήν τη λειτουργικότητα. Αυτά είναι τα Outlk16.admx και Outlk16.adml για Outlook 2016 και Outlk15.admx και Outlk15.adml για το Outlook 2013.Για να αναπτύξετε αυτήν τη ρύθμιση χρησιμοποιώντας το πρότυπο Πολιτική ομάδας του Outlook, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Κάντε λήψη του κατάλληλου αρχείου για την έκδοση του Office που διαθέτετε από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft: Office 2016: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030Office 2013: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554
Εξαγάγετε το αρχείο admintemplates_32bit.exe ή admintemplates_64bit.exe σε ένα φάκελο στο δίσκο σας.
Αντιγράψτε το κατάλληλο αρχείο στην έκδοση του Outlook στον φάκελο C:\Windows\PolicyDefinitions: Office 2016: Outlk16.admxOffice 2013: Outlk15.admx
Αντιγράψτε το κατάλληλο αρχείο στην έκδοση του Outlook στον κατάλογο C:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx , όπου xx-xx είναι ένα όνομα γλωσσικής κουλτούρας. Για παράδειγμα, για τα Αγγλικά (ΗΠΑ), το όνομα της γλωσσικής κουλτούρας είναι en-us. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ονόματα γλωσσικών καλλιεργειών, ανατρέξτε στο θέμα Πίνακας ονομάτων, κωδικών και τιμών ISO [C++].Office 2016: Outlk16.admlOffice 2013: Outlk15.admlΣημείωση Το αρχείο .adml πρέπει να αντιγραφεί από τον σωστό φάκελο γλώσσας.
Ξεκινήστε το πρόγραμμα επεξεργασίας αντικειμένων Πολιτική ομάδας ή την Κονσόλα διαχείρισης Πολιτική ομάδας.Σημείωση Επειδή μπορεί να εφαρμόζετε τη ρύθμιση πολιτικής σε μια εταιρική μονάδα και όχι σε ολόκληρο τον τομέα, τα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν σε αυτή την πτυχή της εφαρμογής μιας ρύθμισης πολιτικής. Επομένως, ελέγξτε την τεκμηρίωση των Windows για περισσότερες πληροφορίες.
Στο πρόγραμμα επεξεργασίας αντικειμένων του Πολιτική ομάδας ή στην Κονσόλα διαχείρισης Πολιτική ομάδας, στην περιοχή Ρυθμίσεις χρήστη, αναπτύξτε τα πρότυπα διαχείρισης, αναπτύξτε την έκδοση του Microsoft Outlook, αναπτύξτε το στοιχείο Επιλογές του Outlook, αναπτύξτε την επιλογή Προτιμήσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στον κόμβο Ανεπιθύμητη ηλεκτρονική αλληλογραφία.
Στην περιοχή Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, κάντε διπλό κλικ στο επίπεδο προστασίας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, επιλέξτε το επίπεδο που προτιμάτε στην περιοχή Επιλογές. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.Σε αυτό το σημείο, η ρύθμιση πολιτικής εφαρμόζεται στους υπολογιστές-πελάτες του Outlook όταν αναπαράγεται η ενημέρωση ρύθμισης Πολιτική ομάδας. Για να ελέγξετε αυτή την αλλαγή, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή σε μια γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, πατήστε enter: gpupdate /force

Outlook 2010

Κατεβάστε το ακόλουθο αρχείο από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=18968
Προσθέστε το αρχείο Outlk14.adm στο πρόγραμμα επεξεργασίας αντικειμένων Πολιτική ομάδας ή στην Κονσόλα διαχείρισης Πολιτική ομάδας.Σημείωση Τα βήματα για να προσθέσετε το αρχείο .adm στο πρόγραμμα επεξεργασίας αντικειμένων Πολιτική ομάδας ή στην Κονσόλα διαχείρισης Πολιτική ομάδας ποικίλλουν, ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε. Επίσης, επειδή ενδέχεται να εφαρμόζετε τη ρύθμιση πολιτικής σε μια εταιρική μονάδα και όχι σε ολόκληρο τον τομέα, τα βήματα ενδέχεται επίσης να διαφέρουν σε αυτή την πτυχή της εφαρμογής μιας ρύθμισης πολιτικής. Επομένως, ελέγξτε την τεκμηρίωση των Windows για περισσότερες πληροφορίες. Μεταβείτε στο βήμα 3 μετά την προσθήκη του προτύπου .adm στο πρόγραμμα επεξεργασίας αντικειμένων Πολιτική ομάδας ή στην Κονσόλα διαχείρισης Πολιτική ομάδας.
Στο πρόγραμμα επεξεργασίας αντικειμένων Πολιτική ομάδας ή στην Κονσόλα διαχείρισης Πολιτική ομάδας, στην περιοχή Ρυθμίσεις χρήστη, αναπτύξτε το στοιχείο Κλασικά πρότυπα διαχείρισης (ADM), αναπτύξτε Microsoft Outlook 2010, αναπτύξτε την επιλογή Προτιμήσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στον κόμβο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
Στην περιοχή Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, κάντε διπλό κλικ στο επίπεδο προστασίας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, επιλέξτε το επίπεδο που προτιμάτε στην περιοχή Επιλογές. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.Σε αυτό το σημείο, η ρύθμιση πολιτικής εφαρμόζεται στους σταθμούς εργασίας του προγράμματος-πελάτη του Outlook 2010 κατά την αναπαραγωγή της ενημέρωσης ρύθμισης Πολιτική ομάδας. Για να ελέγξετε αυτή την αλλαγή, στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πατήστε Enter:gpupdate /force

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration, ανατρέξτε στο θέμα Set-MailboxJunkEmailConfiguration.