Συμπτώματα

Όταν χρησιμοποιείτε ποντίκι Bluetooth της Microsoft, ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται. Αυτό μπορεί να συμβεί κατά την κανονική χρήση ή όταν παρουσιαστεί ένα από αυτά τα συγκεκριμένα σενάρια:

  • Ο ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΉς λειτουργεί με αναστολή λειτουργίας και ένα πλήκτρο πατήστε ή το κουμπί Power χρησιμοποιείται για να ενεργοποιείται από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

  • Υπάρχουν πολλά ποντίκια Bluetooth που είναι συνδεδεμένα στον ίδιο υπολογιστή.

Αιτία

Το ποντίκι σταματά να ανταποκρίνεται κατά την κανονική χρήση ή μετά την επαναφορά από κατάσταση αναμονής

Μπορεί να προκύψει όταν ο κεντρικός υπολογιστής Bluetooth αποτυγχάνει να συνδεθεί με το ποντίκι. Ο κεντρικός υπολογιστής, στη συνέχεια, αγνοεί τις διαδοχικές προσπάθειες επανασύνδεσης ή ρυθμίζει την προσαρμοστική συχνότητα μεταπήδηση σε διαφορετική συχνότητα και χάνει την αναγνώριση συσκευής.

Το ποντίκι σταματά να ανταποκρίνεται όταν είναι συνδεδεμένα πολλά ποντίκια

Μπορεί να προκύψει όταν ο κεντρικός υπολογιστής Bluetooth έχει ένα "Stop" στο στοιχείο ελέγχου ροής κατά την ψηφοφορία για άλλες συσκευές.

Επίλυση

Το ποντίκι σταματά να ανταποκρίνεται κατά την κανονική χρήση ή μετά την επαναφορά από κατάσταση αναμονής

Εάν το ποντίκι σταματήσει να ανταποκρίνεται όταν ο ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΉς πέσει σε αναστολή λειτουργίας, προσθέστε ξανά το ποντίκι με δυνατότητα Bluetooth από τον πίνακα ελέγχου. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:Σημείωση: θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιό σας για να μετακινηθείτε γύρω από το σύστημά σας.

  1. Ανοίξτε το στοιχείο Πίνακας Ελέγχου.

  2. Ανοίξτε τις συσκευές και τους εκτυπωτές.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη συσκευής.

Αυτή η ενέργεια θα απαριθμήσει εκ νέου το δέκτη Bluetooth και το ποντίκι θα ανιχνευθεί ξανά. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναλάβετε την απαρίθμηση, ενεργοποιώντας την ενέργεια του δέκτη Bluetooth και, στη συνέχεια, αποσυνδέοντας και συνδέοντας το dongle για τον δέκτη (εάν υπάρχει) ή επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Το ποντίκι σταματά να ανταποκρίνεται όταν είναι συνδεδεμένα πολλά ποντίκια

Εάν το ποντίκι σταματήσει να ανταποκρίνεται και υπάρχουν πολλά ποντίκια συνδεδεμένα με τον υπολογιστή, απενεργοποιήστε και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ένα από τα ποντίκια Bluetooth.

Περισσότερες πληροφορίες

Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται περισσότερες από μία φορές και πρέπει επανειλημμένα να προσθέσετε ξανά το ποντίκι ή να το απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, να το ενεργοποιήσετε, ίσως θέλετε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό ή τα προγράμματα οδήγησης που σχετίζονται με το χειριστήριο Bluetooth. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή ή τον κατασκευαστή του υπολογιστή του χειριστηρίου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων ασύρματης σύνδεσης και Bluetooth, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο Αντιμετώπιση προβλημάτων: ποντίκια .

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας

Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης >

Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες

Συμμετοχή στο Microsoft Insider >

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×