Συμπτώματα
Όταν εγκαθιστάτε το Microsoft Office 2010 ή σχετικές ενημερωμένες εκδόσεις, το πρόγραμμα Εγκατάστασης δεν ανταποκρίνεται. Επιπλέον, η εγκατάσταση δεν έχει ολοκληρωθεί.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει επειδή η υπηρεσία ουρά εκτύπωσης.
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, προσωρινή απενεργοποίηση της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε το Office 2010 ή σχετικές ενημερωμένες εκδόσεις και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Ανοιχτό πρόγραμμα, την κονσόλα υπηρεσιών.
-
Τα Windows 8
-
Σκουπίδια στο από τη δεξιά πλευρά της οθόνης και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο αναζήτησης. Ή, εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση.
-
Πληκτρολογήστε services.msc από την οθόνη έναρξης και χτυπήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή υπηρεσίες στη λίστα των αποτελεσμάτων.
-
-
Τα Windows 7, Windows Vista και των Windows XP
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε services.mscκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
-
-
Δείτε τη λίστα των υπηρεσιών, εύρεση Ουράς εκτύπωσηςκαι ανοίξτε το.
-
Κτυπήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή, και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο ή κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office 2010 ή σχετικές ενημερωμένες εκδόσεις.
-
Μόλις το Office 2010 ή σχετικές ενημερωμένες εκδόσεις είναι εγκατεστημένες στον Υπολογιστή σας, επιστρέψτε στη λίστα των υπηρεσιών και ανοίξτε "Ουρά εκτύπωσης".
-
Χτυπήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο ή κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Σημείωση Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν έχετε έναν εκτυπωτή HP Officejet 4500.
