Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Εκτελείτε το Microsoft Outlook σε κατάσταση λειτουργίας Online σε περιβάλλον Exchange Server ή Office 365.
-
Η προτιμώμενη κωδικοποίηση για την επιλογή εξερχόμενων μηνυμάτων στο Outlook έχει οριστεί σε KOI8-R (η προεπιλεγμένη ρύθμιση κωδικοποίησης για τη ρωσική έκδοση του Outlook).
-
Δημιουργείτε ένα μήνυμα που περιέχει ορισμένους ρωσικούς χαρακτήρες και, στη συνέχεια, το αποθηκεύετε ως πρόχειρο.
Σε αυτό το σενάριο, το σώμα του μηνύματος αλλοιώνεται μετά την αποστολή αυτού του πρόχειρου.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή ο διακομιστής Exchange δεν ενημερώνει το σύνολο χαρακτήρων στην ιδιότητα PR_BODY_HTML όταν ο διακομιστής αλλάζει το σύνολο χαρακτήρων στην ιδιότητα PR_INTERNET_CPID. Επομένως, το σώμα του μηνύματος είναι αλλοιωμένο όταν το Outlook προσπαθεί να το εμφανίσει.
Επίλυση
Ρυθμίστε τις παραμέτρους του προγράμματος-πελάτη Του Outlook ώστε να χρησιμοποιεί UTF-8 για την επιλογή Προτιμώμενη κωδικοποίηση για τα εξερχόμενα μηνύματα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Στο Outlook, επιλέξτε Αρχείο>Επιλογή>Για προχωρημένους.
-
Στην ενότητα Διεθνείς επιλογές, ορίστε την επιλογή Προτιμώμενη κωδικοποίηση για τα εξερχόμενα μηνύματα σε UTF-8.
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μετατροπή περιεχομένου, ανατρέξτε στο θέμα Μετατροπή περιεχομένου.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κανονική ιδιότητα PidTagBodyHtml, ανατρέξτε στο θέμα Κανονική ιδιότητα PidTagBodyHtml.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές κωδικοποίησης μηνυμάτων, ανατρέξτε στο θέμα Επιλογές κωδικοποίησης μηνυμάτων.
