ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Όταν προβάλλετε τις επαφές σας στο Microsoft Lync 2010, το Microsoft Lync 2013, το Microsoft Outlook 2013 ή το Microsoft Outlook Web App, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα προβλήματα:
-
Υπάρχουν διπλότυπες επαφές στη λίστα επαφών.
-
Οι επαφές περιέχουν εσφαλμένες πληροφορίες.
-
Δεν μπορείτε να καταργήσετε επαφές από το Lync, το Outlook 2013 ή το Outlook Web App.
-
Το Outlook 2013 επιβραδύνεται όταν επιλύει επαφές ή ανοίγει τις κάρτες επαφών.
ΛΎΣΗ
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση του Lync 2013 (15.0.4517.1005 ή νεότερη έκδοση) ή του Lync 2010 (4.0.7577.4419 ή νεότερη έκδοση). Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε σε ένα από τα παρακάτω άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2850057 MS13-096: Περιγραφή της ενημέρωσης ασφαλείας για το Lync 2013:10 Δεκεμβρίου 20132912208 Περιγραφή του πακέτου αθροιστικής ενημερωμένης έκδοσης για το Lync 2010:2014 Ιανουαρίου
-
Επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών της Microsoft για να αποκτήσετε ένα εργαλείο που θα καταργήσει τις διπλότυπες επαφές.
ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΕς ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕς
Εξαιτίας ενός ζητήματος που έχει πλέον επιλυθεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση του Lync 2013, το Lync 2013 θα δημιουργούσε διπλότυπες επαφές στο φάκελο επαφών του Lync στο γραμματοκιβώτιο. Ο φάκελος επαφών του Lync είναι μόνο για ανάγνωση. Επομένως, αυτές οι επαφές δεν μπορούν να καταργηθούν με μη αυτόματο τρόπο από το Outlook. Ωστόσο, συνιστούμε να μην τα καταργήσετε με μη αυτόματο τρόπο, χρησιμοποιώντας μια άλλη μέθοδο, επειδή αυτό μπορεί να διαγράψει τη λίστα επαφών στο Lync.
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην κοινότητα της Microsoft.
