Συμπτώματα
Όταν εκτελείτε οποιαδήποτε λειτουργία στο Microsoft Office PowerPoint, όπως η πληκτρολόγηση οποιουδήποτε κειμένου, η εφαρμογή διακόπτεται. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή MAC που εκτελεί Windows 7.
Επίλυση
Μέθοδος 1 Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή ώρα, γλώσσα και περιοχή, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή πληκτρολογίων ή άλλων μεθόδων εισόδου.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή πληκτρολογίων
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη.
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή "Αγγλικά (Ηνωμένων Πολιτειών)" και αναπτύξτε το
-
Κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου ΗΠΑ .
-
Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Επαληθεύστε εάν το PowerPoint λειτουργεί σωστά τώρα.
Περισσότερες πληροφορίες
Όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, ενδέχεται να λάβετε μηνύματα σφάλματος που μοιάζουν με τα εξής:
Σφάλμα εφαρμογής: όνομα εφαρμογής σφάλματος: POWERPNT. EXE, έκδοση: 14.0.4754.1000, χρονική σήμανση: 0x4b967cf0 όνομα λειτουργικής μονάδας σφάλματος: MSCTF. dll, έκδοση: 6.1.7600.16385, χρονική σήμανση: 0x4a5bda69 κωδικός εξαίρεσης: 0xc0000005 προβληματική εφαρμογή όνομα: POWERPNT. EXE, έκδοση: 14.0.4754.1000, χρονική σήμανση: 0x4b967cf0 όνομα λειτουργικής μονάδας σφάλματος: KERNELBASE. dll, έκδοση: 6.1.7600.16385, χρονική σήμανση: 0x4a5bdaae κωδικός εξαίρεσης: 0xe0000002
Εναλλακτικά, το πρόγραμμα προβολής συμβάντων εμφανίζει τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
Όνομα εφαρμογής σφάλματος: POWERPNT. EXE, έκδοση: 14.0.4754.1000, χρονική σήμανση: 0x4b967cf2 προβληματική λειτουργική μονάδα Name: KERNELBASE. dll, έκδοση: 6.1.7600.16385, χρονική σήμανση: 0x4a5bdfe0 κωδικός εξαίρεσης: 0xc0000005 μετατόπιση σφάλματος: 0x000000000000aa7d προβληματική Αναγνωριστικό διεργασίας: 0x1498 προβληματική εφαρμογή ώρα έναρξης: 0x01cb8b4cd41ee910 προβληματική διαδρομή εφαρμογής: c: c Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE προβληματική διαδρομή λειτουργικής μονάδας: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll Report ID: 2077adb0-F740-11df-bcb0-00236cad10a1 Detailed View + System-Provider [name] Error Application-αναγνωριστικό 1000 [προκριματικά] 0 επίπεδο 2 Task 100 λέξεις-κλειδιά 0x80000000000000-TimeCreated [SystemTime] 2010-11-23T20:27:44.000000000 Z EventRecordID 19162 Channel Application Computer Καρχηδόνα Security-EventData POWERPNT. EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 KERNELBASE. dll 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 c + Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-F740-11df-bcb0-00236cad10a1
