Τελευταία ενημέρωση:  1 Οκτωβρίου 2020

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Μετά την ενημέρωση στην έκδοση 2006 του Outlook, δομή 13001.20266 και νεότερες εκδόσεις, το Outlook παρουσιάζει σφάλμα κατά τη διαγραφή 3 ή περισσότερων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ένα λογαριασμό POP με λήψη μόνο κεφαλίδων.

Στο αρχείο καταγραφής εφαρμογών του προγράμματος προβολής συμβάντων των Windows, θα δείτε τις ακόλουθες λεπτομέρειες συμβάντος:

Όνομα εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: OUTLOOK.EXE, έκδοση: 16.0.13102.20002, χρονική σήμανση: 0x5efe7a9e Όνομα λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: ntdll.dll, έκδοση: 10.0.19041.207, χρονική σήμανση: 0xcad89ab4 Κωδικός εξαίρεσης: 0xc0000409 Μετατόπιση σφάλματος: 0x000000000008b48f Αναγνωριστικό διεργασίας σφάλματος: 0x5748 Ώρα έναρξης εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: 0x01d65a1988bf274f Διαδρομή εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Διαδρομή λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Αυτό το πρόβλημα διορθώθηκε στην έκδοση 2009 του τρέχοντος καναλιού, Δομή 13231.20262 και νεότερη έκδοση για το Μηνιαίο κανάλι.  Για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση, επιλέξτε διαδοχικά, Αρχείο > Λογαριασμός Office > Επιλογές ενημέρωσης > Άμεση ενημέρωση.

Περισσότεροι πόροι

Εικονίδιο ειδικών (εγκέφαλος, γρανάζια)

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Εικονίδιο κοινότητας

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Εικονίδιο αίτησης δυνατότητας (λάμπα, ιδέα)

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.