Συμπτώματα
Στο Microsoft Outlook 2010, εάν ρυθμίσετε τις παραμέτρους του προφίλ του Outlook για σύνδεση σε πολλούς λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Internet, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί απροσδόκητα να σταλεί από ένα λογαριασμό διαφορετικό από τον προεπιλεγμένο λογαριασμό αποστολής.
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε ένα λογαριασμό IMAP που έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί την επιλογή " Αποστολή από αυτόν το λογαριασμό από προεπιλογή " (όπου "Αυτός ο λογαριασμός" σημαίνει τον κύριο λογαριασμό).
-
Έχετε ένα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3 που έχει ρυθμιστεί ως δευτερεύων λογαριασμός και έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί το προεπιλεγμένο αρχείο προσωπικών φακέλων (. pst)
Σε αυτό το σενάριο, όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημιουργείτε στο Outlook αποστέλλονται από το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3 (δευτερεύων) αντί για το λογαριασμό IMAP (πρωτεύων). Επιπλέον, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ξεκινήσει εκτός του Outlook χρησιμοποιώντας το SendTo ή το Simple MAPI αποστέλλονται επίσης χρησιμοποιώντας το λογαριασμό POP3 αντί για το λογαριασμό IMAP.
Αιτία
Όταν δημιουργείται ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το Outlook 2010 προσδιορίζει τον λογαριασμό αποστολής με βάση το περιβάλλον του επιλεγμένου χώρου αποθήκευσης. Αυτή η συμπεριφορά αντιπροσωπεύει μια αλλαγή από προηγούμενες εκδόσεις του Outlook και ουσιαστικά προκαλεί την παράβλεψη της προεπιλεγμένης ρύθμισης λογαριασμού αποστολής. Στο σενάριο παράδειγμα, όταν δημιουργείται το νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook, το περιβάλλον που χρησιμοποιείται είναι ο προεπιλεγμένος χώρος αποθήκευσης PST. Αυτό το κατάστημα συσχετίζεται με το λογαριασμό POP3.
Όταν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξεκινά εκτός του Outlook χρησιμοποιώντας το Simple MAPI, δεν υπάρχει περιβάλλον στην εφαρμογή του Outlook. Όταν δεν υπάρχει περιβάλλον, η αποστολή του χώρου αποθήκευσης που χρησιμοποιείται είναι πάντα το προεπιλεγμένο αρχείο PST. Στο σενάριο παράδειγμα, το προεπιλεγμένο αρχείο PST συσχετίζεται με το λογαριασμό POP3 και όχι με το λογαριασμό IMAP.
Επίλυση
Σημαντικό αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν τροποποιήσετε το μητρώο εσφαλμένα. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα παρακάτω βήματα. Για πρόσθετη προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν από την τροποποίησή του. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και τον τρόπο επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base) της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους αυτής της συμπεριφοράς, χρησιμοποιώντας μια νέα τιμή μητρώου που έχει εισαχθεί στο Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1).
Διαδρομή: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\MailDWORD: NewItemsUseDefaultSendingAccount
Ο παρακάτω πίνακας παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τις πιθανές τιμές για το NewItemsUseDefaultSendingAccount:
|
Τιμή |
Ενέργεια |
|---|---|
|
0 |
προεπιλεγμένη Το Outlook χρησιμοποιεί τη συμπεριφορά pre-SP1 και καθορίζει το λογαριασμό αποστολής για νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξερχομένων με βάση το λογαριασμό στον οποίο εργάζεται ο χρήστης. Ο προεπιλεγμένος λογαριασμός αποστολής αγνοείται για την αλληλογραφία του Outlook, αλλά χρησιμοποιείται για λειτουργίες αλληλογραφίας και Simple MAPI. Προώθηση και απαντήσεις Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το λογαριασμό με τον οποίο ελήφθησαν ως λογαριασμός αποστολής. |
|
1 |
Το Outlook τιμά τον προεπιλεγμένο λογαριασμό αποστολής σε όλα τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξερχομένων, ανεξάρτητα από το λογαριασμό που έχει επιλεγεί. Προώθηση και απαντήσεις Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το λογαριασμό με τον οποίο ελήφθησαν ως λογαριασμός αποστολής. |
Όταν ορίζετε το NewItemsUseDefaultSendingAccountσε 1, όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται με χρήση του προεπιλεγμένου λογαριασμού αποστολής. Στο σενάριο που περιγράφεται στην ενότητα "Συμπτώματα", ο προεπιλεγμένος λογαριασμός αποστολής είναι IMAP. Αυτό ισχύει και για τα δύο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημιουργούνται στο Outlook και για εκείνα που έχουν ξεκινήσει από το εξωτερικό του Outlook χρησιμοποιώντας το Simple MAPI.
Περισσότερες πληροφορίες
Σημαντικό αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν τροποποιήσετε το μητρώο εσφαλμένα. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα παρακάτω βήματα. Για πρόσθετη προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν από την τροποποίησή του. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και τον τρόπο επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base) της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε αυτήν τη συμπεριφορά, χρησιμοποιώντας μια ρύθμιση πολιτικής που σας αναγκάζει να επιλέξετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του οποίου θα στέλνετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν έχει καθοριστεί η πολιτική ForceAccountSelection, το κουμπί " από " στην κεφαλίδα του νέου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζει το κείμενο Επιλέξτε μια διεύθυνση δίπλα σε αυτήν. Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη τιμή μητρώου για να επιβάλετε την επιλογή του λογαριασμού:
Path: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\DWORD: ForceAccountSelectionValue: 1 = OnValue: 0 = off (προεπιλογή εάν απουσιάζει)
Για το Outlook 2010, έχει γίνει πολλή δουλειά γύρω από τη ροή αλληλογραφίας για την υποστήριξη πολλών λογαριασμών του Microsoft Exchange σε ένα μόνο προφίλ. Μία από τις σημαντικότερες αλλαγές είναι ο τρόπος χειρισμού του προεπιλεγμένου λογαριασμού αποστολής. Στο Outlook 2010, οι αλλαγές του λογαριασμού αποστολής με βάση το περιβάλλον του οποίου βρίσκεται ο χρήστης τη στιγμή που δημιουργείται ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο στόχος είναι να χειριστείτε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα προφίλ που έχει πολλούς λογαριασμούς του Exchange, έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να "στέλνει από εκεί που βρίσκονται". Οι αλλαγές ροής αλληλογραφίας φόντου χειρίζονται επίσης το περιβάλλον για τους φακέλους απεσταλμένα και διαγραμμένα στοιχεία.
Το Simple MAPI χρησιμοποιείται στα παρακάτω σενάρια:
-
Φάκελος-> αποστολή σε > Παραλήπτης αλληλογραφίας
-
Αποστολή αρχείου σε εφαρμογές του Office
-
Συγχώνευση αλληλογραφίας από το Word
-
Κάντε κλικ σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πρόγραμμα περιήγησης Web (αλληλογραφία: σύνδεση)
-
Κάντε κλικ σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (αλληλογραφία: σύνδεση)
