Το Teams για εκπαιδευτικά ιδρύματα δεν λειτουργεί

Πρώτο βήμα: Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT

Πολλές πολιτικές και δικαιώματα Teams για εκπαιδευτικά ιδρύματα ορίζονται από το Διαχείριση IT του ιδρύματός σας. Ενδέχεται να έχει τη δυνατότητα να κάνει αλλαγές, να επαληθεύσει ή να σας εκχωρήσει πρόσβαση στις παρακάτω κοινές εργασίες:

• Δημιουργία αναφορών συμμετοχής στη σύσκεψη

• Εκχώρηση άδειας δημιουργίας ομάδων τάξης

• Επαναφορά διαγραμμένων ομάδων τάξης

• Εκτέλεση ενημερώσεων σε Teams

• Διαχείριση αδειών χρήσης

Δεύτερο βήμα: Επανεκκίνηση Teams

Αν χρησιμοποιείτε Teams σε υπολογιστή ή κινητή συσκευή, κλείστε την εφαρμογή Teams και, στη συνέχεια, ανοίξτε την ξανά. Εάν βρίσκεστε στο Web, φορτώστε ξανά την ιστοσελίδα.

Τρίτο βήμα:  Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Teams σε άλλη πλατφόρμα.

Η εφαρμογή Teams είναι διαθέσιμη σε κινητές συσκευές, υπολογιστές και στο Web. Εάν χρησιμοποιείτε το Teams στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας, δοκιμάστε να μεταβείτε στο https://teams.microsoft.com και να αποκτήσετε πρόσβαση στο Teams από το πρόγραμμα περιήγησης web. Ενδέχεται να πρέπει να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό Teams.

Τέταρτο βήμα: Ενημέρωση ή κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Teams

Εάν τα βήματα ένα έως τρία δεν είναι επιτυχή, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Teams, επιλέγοντας Περισσότερες επιλογές > Έλεγχος για ενημερώσεις.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Teams για τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. 

Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εφαρμογή Teams;

Επιλέξτε Βοήθεια στην αριστερή πλευρά της εφαρμογής Teams και, στη συνέχεια, αναφορά προβλήματος. Θα μπορείτε να προσδιορίσετε ως εκπαιδευτικός ή Διαχείριση IT πριν ακολουθήσετε τα βήματα για να αναφέρετε το πρόβλημά σας.