Τρόπος ανάκτησης συσκευές από μια κατάσταση αφαιρέσει τη δυνατότητα εκκίνησης μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας Ιανουαρίου 2018

• Σε έναν Υπολογιστή εργασίας, μεταβείτε στη τοΤοποθεσία λήψης λογισμικού της Microsoft.

• Κάντε λήψη του εργαλείου δημιουργίας πολυμέσων και, στη συνέχεια, εκτελέστε το.

• Επιλέξτε Δημιουργία μέσου εγκατάστασης για άλλο Υπολογιστή.

• Επιλέξτε μια γλώσσα, έκδοση και αρχιτεκτονική (64-bit ή 32-bit).

• Ακολουθήστε τα βήματα για να δημιουργήσετε μέσο εγκατάστασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τέλος.

• Συνδέστε το μέσο εγκατάστασης που δημιουργήσατε στον Υπολογιστή σας λειτουργεί και ενεργοποιήστε τον.

• Στην οθόνη αρχικής εγκατάστασης, πληκτρολογήστε τη γλώσσα σας και άλλες προτιμήσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο. Εάν δεν εμφανίζονται στην οθόνη εγκατάστασης (Setup), ο Υπολογιστής μπορεί να μην έχει ρυθμιστεί για εκκίνηση από μια μονάδα δίσκου. Ελέγξτε την τοποθεσία Web του κατασκευαστή του Υπολογιστή σας για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να αλλάξετε τη σειρά εκκίνησης του Υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.

• Επιλέξτε την Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας.

1. Εκκίνηση του περιβάλλοντος αποκατάστασης των Windows 10.

Εάν η συσκευή αποτύχει να ξεκινήσει, τα Windows πρέπει να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε τη συσκευή σας και εισαγάγετε το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows 10 αυτόματα.

Εάν τα Windows δεν θα επιχειρήσουν μιας αυτόματης επιδιόρθωσης, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το μέσο εγκατάστασης για να εισαγάγετε το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows 10:

• Σε έναν Υπολογιστή εργασίας, μεταβείτε στη τοΤοποθεσία λήψης λογισμικού της Microsoft.

• Κάντε λήψη του εργαλείου δημιουργίας πολυμέσων και, στη συνέχεια, εκτελέστε το.

• Επιλέξτε Δημιουργία μέσου εγκατάστασης για άλλο Υπολογιστή.

• Επιλέξτε μια γλώσσα, έκδοση και αρχιτεκτονική (64-bit ή 32-bit).

• Ακολουθήστε τα βήματα για να δημιουργήσετε μέσο εγκατάστασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τέλος.

• Συνδέστε το μέσο εγκατάστασης που δημιουργήσατε στον Υπολογιστή σας λειτουργεί και ενεργοποιήστε τον.

• Στην οθόνη αρχικής εγκατάστασης, πληκτρολογήστε τη γλώσσα σας και άλλες προτιμήσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο. Εάν δεν εμφανίζονται στην οθόνη εγκατάστασης (Setup), ο Υπολογιστής μπορεί να μην έχει ρυθμιστεί για εκκίνηση από μια μονάδα δίσκου. Ελέγξτε την τοποθεσία Web του κατασκευαστή του Υπολογιστή σας για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να αλλάξετε τη σειρά εκκίνησης του Υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.

• Επιλέξτε την Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας.

1. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την επαναφορά συστήματος για να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση:

• Από την οθόνη περιβάλλον αποκατάστασης, επιλέξτε Αντιμετώπιση, και στη συνέχεια Επιλογές για προχωρημένουςκαι, στη συνέχεια, Επαναφορά συστήματος. Εάν υπάρχει ένα σημείο επαναφοράς πριν από την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης του Ιανουαρίου 2018, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον "Οδηγό επαναφοράς συστήματος" για να επαναφέρετε το προηγούμενο σημείο επαναφοράς.

• Εάν δεν υπάρχει ένα σημείο επαναφοράς, κλείστε την Επαναφορά συστήματος και συνεχίστε με το επόμενο βήμα.

1. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών για να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση:

• Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων, και στη συνέχεια Επιλογές για προχωρημένους, και, στη συνέχεια, γραμμή εντολών. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε ένα κλειδί αποκατάστασης BitLocker ή ονόματος χρήστη/κωδικού πρόσβασης.  Εάν σας ζητηθεί όνομα χρήστη/κωδικό πρόσβασης, πρέπει να εισαγάγετε μια τοπική διαχειριστής λογαριασμού.

• Στο παράθυρο "γραμμή εντολών", πληκτρολογήστε την κατάλληλη εντολή από τους πίνακες παρακάτω, ανάλογα με την έκδοση των Windows 10 που χρησιμοποιείτε και τον τύπο επεξεργαστή που έχετε. (Σημείωση: εάν τα Windows δεν είναι αποθηκευμένο στη μονάδα δίσκου C:, αντικαταστήστε το C: στην εντολή με το κατάλληλο γράμμα μονάδας δίσκου.) Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια έκδοση των Windows 10 ή τον τύπο του επεξεργαστή που έχετε, μπορείτε να προσδιορίσετε το όνομα του πακέτου κατάλληλη χρήση εκτελώντας την εντολή dism.exe /image:c: \ / Get-Packages και ελέγχοντας το όνομα του πακέτου από το πιο πρόσφατα εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

• Για συστήματα με επεξεργαστές 32-bit:

  Έκδοση των Windows	Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή
  Η έκδοση Windows 10 1709	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
  Η έκδοση Windows 10 1703	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10
  Η έκδοση Windows 10 1607	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8
  Windows 10 έκδοση 1511	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8
  Η έκδοση Windows 10 1507	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1

  Για συστήματα με επεξεργαστές 64-bit:

  Έκδοση των Windows	Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή
  Η έκδοση Windows 10 1709	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
  Η έκδοση Windows 10 1703	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10
  Η έκδοση Windows 10 1607	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8
  Windows 10 έκδοση 1511	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8
  Η έκδοση Windows 10 1507	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11

• Κλείστε τη γραμμή εντολών και κάντε κλικ στο κουμπί συνέχεια για να βγείτε από το περιβάλλον αποκατάστασης. Επανεκκίνηση για να εισαγάγετε τα Windows.

Microsoft εργάστηκε με την AMD για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα σε ένα μικρό υποσύνολο των παλαιότερων επεξεργαστές AMD. Αν αντιμετωπίσατε αυτό το ζήτημα, όταν το σύστημα επανέλθει, όλες οι απαραίτητες ενημερωμένες εκδόσεις πρέπει να εγκατασταθούν για να αποτρέψετε την επανεμφάνιση αυτού του ζητήματος.   Για πληροφορίες AMD ειδικά για τη συσκευή, ανατρέξτε στο θέμα αυτό Συμβουλευτικό δελτίο ασφαλείας AMD.  Σημαντικό: για να επανεγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας όσο το δυνατόν συντομότερα, επιλέξτε Έναρξη κουμπί και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & ασφάλεια > Το Windows Update, επιλέξτε Έλεγχος για ενημερωμένες εκδόσεις και εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις.

1. Εκκίνηση στο περιβάλλον αποκατάστασης των Windows:

   • Κάντε ένα από τα εξής, ανάλογα με το αν έχετε μέσο εγκατάστασης (όπως ένα DVD ή μονάδα flash USB):

     • Εάν έχετε το μέσο εγκατάστασης για Windows 8.1, ξεκινήστε τον υπολογιστή από το μέσο εγκατάστασης. Τοποθετήστε το DVD ή μονάδα flash USB και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα που σας ζητά να "Πιέστε οποιοδήποτε πλήκτρο για εκκίνηση από το DVD", κάντε το. Εάν δεν βλέπετε το μήνυμα, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τη σειρά εκκίνησης στις ρυθμίσεις BIOS του υπολογιστή σας ώστε να ξεκινά πρώτα από το DVD ή USB. Όταν εμφανιστεί η σελίδα Εγκατάσταση των Windows , χτυπήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας για να ξεκινήσει το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows.

     • Εάν δεν έχετε το μέσο εγκατάστασης, χρησιμοποιήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή σας τρεις φορές. Με τον τρόπο αυτό θα ξεκινήσει το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows.

2. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την επαναφορά συστήματος για να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση:

   • Στο περιβάλλον αποκατάστασης των Windows, στην επιλογή μια οθόνη επιλογής, χτυπήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Αντιμετώπιση προβλημάτων.

   • Χτυπήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά συστήματος. Εάν δεν βλέπετε την Επαναφορά συστήματος, κτυπήστε ή κάντε κλικ στο Επιλογές για προχωρημένους, και στη συνέχεια, κτυπήστε στην επιλογή Επαναφορά συστήματος.

   • Εκτελέστε τον "Οδηγό επαναφοράς συστήματος". Εάν υπάρχει ένα σημείο επαναφοράς πριν από την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης του Ιανουαρίου 2018, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον "Οδηγό επαναφοράς συστήματος" για να επαναφέρετε το προηγούμενο σημείο επαναφοράς. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά συστήματος, το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί.

   • Εάν δεν υπάρχει ένα σημείο επαναφοράς, κλείστε την Επαναφορά συστήματος και συνεχίστε με το επόμενο βήμα.

3. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών για να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση:

   • Στο περιβάλλον αποκατάστασης των Windows, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων, στη συνέχεια, Επιλογές για προχωρημένουςκαι στη συνέχεια, γραμμή εντολών.

   • Στο παράθυρο γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε μία από τις ακόλουθες εντολές, ανάλογα με τον τύπο του επεξεργαστή που έχετε και ποια ενημερωμένη εκδόση ασφαλείας Windows 8.1 τελευταία εγκατάσταση. (Σημείωση: εάν τα Windows δεν είναι αποθηκευμένο στη μονάδα δίσκου C:, αντικαταστήστε το C: στην εντολή με το κατάλληλο γράμμα μονάδας δίσκου.) Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια ενημερωμένη έκδοση που εγκαταστήσατε ή τον τύπο του επεξεργαστή που έχετε, μπορείτε να προσδιορίσετε το όνομα του πακέτου κατάλληλη χρήση εκτελώντας την εντολή dism.exe /image:c: \ / Get-Packages και ελέγχοντας το όνομα του πακέτου από το πιο πρόσφατα εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

• Για συστήματα με επεξεργαστές 32-bit:

  Windows Update	Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή
  3 Ιανουαρίου 2018--KB4056898	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0
  9 Ιανουαρίου 2018--KB4056895	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5

• Για συστήματα με επεξεργαστές 64-bit:

  Windows Update	Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή
  3 Ιανουαρίου 2018--KB4056898	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0
  9 Ιανουαρίου 2018--KB4056895	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5

• Κλείστε τη γραμμή εντολών και κάντε κλικ στο κουμπί συνέχεια για να βγείτε από το περιβάλλον αποκατάστασης. Επανεκκίνηση για να εισαγάγετε τα Windows.

Microsoft εργάστηκε με την AMD για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα σε ένα μικρό υποσύνολο των παλαιότερων επεξεργαστές AMD. Αν αντιμετωπίσατε αυτό το ζήτημα, όταν το σύστημα επανέλθει, όλες οι απαραίτητες ενημερωμένες εκδόσεις πρέπει να εγκατασταθούν για να αποτρέψετε την επανεμφάνιση αυτού του ζητήματος. Για πληροφορίες AMD ειδικά για τη συσκευή, ανατρέξτε στο θέμα αυτό Συμβουλευτικό δελτίο ασφαλείας AMD.  

1. Εκκίνηση από το μενού "Επιλογές αποκατάστασης συστήματος":

   • Μετάβαση σεhttps://support.Microsoft.com/en-US/Help/17101/Windows-7-System-Recovery-Optionsκαι ακολουθήστε τις οδηγίες για να ανοίξετε το μενού "Επιλογές αποκατάστασης συστήματος".

2. Προσπαθήστε να εκτελέσετε την επαναφορά συστήματος για να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση:

• Αφού ανοίξετε το μενού "Επιλογές αποκατάστασης συστήματος", επιλέξτε Επαναφορά συστήματος.

• Εκτελέστε τον "Οδηγό επαναφοράς συστήματος". Εάν υπάρχει ένα σημείο επαναφοράς πριν από την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης του Ιανουαρίου 2018, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον "Οδηγό επαναφοράς συστήματος" για να επαναφέρετε το προηγούμενο σημείο επαναφοράς. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά συστήματος, το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί.

• Εάν δεν υπάρχει ένα σημείο επαναφοράς, κλείστε την Επαναφορά συστήματος και συνεχίστε με το επόμενο βήμα.

1. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών για να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση:

   • Αφού ανοίξετε το μενού "Επιλογές αποκατάστασης συστήματος", επιλέξτε " γραμμή εντολών".

   • Στο παράθυρο γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε μία από τις ακόλουθες εντολές, ανάλογα με τον τύπο του επεξεργαστή που έχετε και την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας για τα Windows 7 τελευταία εγκατάσταση. (Σημείωση: εάν τα Windows δεν είναι αποθηκευμένο στη μονάδα δίσκου C:, αντικαταστήστε το C: στην εντολή με το κατάλληλο γράμμα μονάδας δίσκου.) Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια ενημερωμένη έκδοση εγκατέστησαν ή τον τύπο του επεξεργαστή που έχετε, μπορείτε να προσδιορίσετε το όνομα του πακέτου κατάλληλη χρήση εκτελώντας την εντολή dism.exe /image:c: \ / Get-Packages και ελέγχοντας το όνομα του πακέτου από το πιο πρόσφατα εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

     • Για συστήματα με επεξεργαστές 32-bit:

       Windows Update	Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή
       3 Ιανουαρίου 2018--KB4056897	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4
       9 Ιανουαρίου 2018--KB4056894	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4

• Για συστήματα με επεξεργαστές 64-bit:

  Windows Update	Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή
  3 Ιανουαρίου 2018--KB4056897	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4
  9 Ιανουαρίου 2018--KB4056894	dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4

• Μόλις ολοκληρωθούν οι εντολές DISM, κλείστε τη γραμμή εντολών και κάντε επανεκκίνηση για να εισαγάγετε τα Windows.

Microsoft εργάστηκε με την AMD για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα σε ένα μικρό υποσύνολο των παλαιότερων επεξεργαστές AMD. Αν αντιμετωπίσατε αυτό το ζήτημα, όταν το σύστημα επανέλθει, όλες οι απαραίτητες ενημερωμένες εκδόσεις πρέπει να εγκατασταθούν για να αποτρέψετε την επανεμφάνιση αυτού του ζητήματος. Για πληροφορίες AMD ειδικά για τη συσκευή, ανατρέξτε στο θέμα αυτό Συμβουλευτικό δελτίο ασφαλείας AMD.