ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Μπορείτε να προσθέσετε πεδία Microsoft Business Solutions - Great Plains Extender στο αντικείμενο SmartList εξοπλισμού υπηρεσιών πεδίου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Great Plains SmartList Builder για να εμφανίσετε δεδομένα.
ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΕς ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕς
Όταν δημιουργείτε ένα παράθυρο επέκτασης για το παράθυρο "Συντήρηση εξοπλισμού" στη Διαχείριση κλήσεων υπηρεσίας και, στη συνέχεια, προσθέτετε τη στήλη "Επέκταση" στο αντικείμενο "Εξοπλισμός SmartList", ενδέχεται να μην έχει οριστεί στο πεδίο "Τύπος". Σε αυτή την περίπτωση, τα δεδομένα δεν εμφανίζονται στο πεδίο "Εξοπλισμός".
Για να εμφανίσετε δεδομένα στις στήλες της επέκτασης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
|
1. |
Κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλεία", κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλείο δόμησης SmartList" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλείο δόμησης SmartList". |
|
2. |
Ονομάστε τα πεδία "Αναγνωριστικό SmartList", "Όνομα" και "Όνομα στοιχείου" σε κάτι διαφορετικό από τα αρχικά πεδία αντικειμένου SmartList εξοπλισμού. |
|
3. |
Αναπτύξτε τον πίνακα Great Plains για να προσθέσετε τον πίνακα και, στη συνέχεια, καθορίστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις: |
|
4. |
Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση". |
|
5. |
Για να κάνετε αυτό το αντικείμενο SmartList ίδιο με το προεπιλεγμένο αντικείμενο SmartList εξοπλισμού παροχής υπηρεσιών πεδίου, κάντε κλικ για να επιλέξετε το προεπιλεγμένο πλαίσιο ελέγχου για τα ακόλουθα στοιχεία: Αναγνωριστικό εξοπλισμού Σειριακός αριθμός στοιχείου Αριθμός εξοπλισμού Κατάσταση εγκατάστασης Ημερομηνία αριθμού πελάτη Κωδικός διεύθυνσης |
|
6. |
Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση". |
|
7. |
Κλείστε και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το παράθυρο SmartList. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ναι" όταν σας ζητηθεί από το ακόλουθο μήνυμα: Το SmartList Builder εντόπισε αλλαγές που πρέπει να γίνουν. Θέλετε να κάνετε αυτές τις αλλαγές τώρα; |
|
8. |
Κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλεία", κάντε κλικ στην επιλογή "Επέκταση", κάντε κλικ στην επιλογή "Επέκταση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο παράθυρο "Πλεονέκτημα υπηρεσίας\Επέκταση υπηρεσίας πεδίου". |
|
9. |
Κάντε κλικ στην επιλογή "Έξυπνη λίστα", κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλείο δόμησης SmartList" για το προϊόν SmartList και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αντικείμενο SmartList που δημιουργήσατε χρησιμοποιώντας το SmartList Builder. |
|
10. |
Ταίριασμα των πεδίων κλειδιού "Αριθμός στοιχείου" και "Σειριακός αριθμός". |
Τώρα μπορείτε να ανοίξετε το παράθυρο SmartList, να επιλέξετε ένα νέο αντικείμενο SmartList Builder και, στη συνέχεια, να επιλέξετε τις στήλες που θα προσθέσετε στη στήλη "Επέκταση".
