Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να εγκαταστήσετε την υπηρεσία ρόλου οικοδεσπότης της περιόδου λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τον Windows Server 2008 R2.
-
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ακόλουθες ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας στον υπολογιστή:
Ο υπολογιστής Configuration\Policies\Administrative διαχείρισης\Στοιχεία των Components\Remote επιφάνειας εργασίας Services\Remote επιφάνειας εργασίας περιόδου λειτουργίας Host\Security\Required ασφαλή επικοινωνία RPC
Επιπέδου κρυπτογράφησης σύνδεσης υπολογιστή-πελάτη Configuration\Policies\Administrative διαχείρισης\Στοιχεία των Components\Remote επιφάνειας εργασίας Services\Remote επιφάνειας εργασίας περιόδου λειτουργίας Host\Security\Set υπολογιστή
-
Οι ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας ανανεώνονται, χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
-
Ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο τις ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας, εκτελώντας την εντολή gpupdate/force .
-
Οι ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας ανανεώνονται αυτόματα κάθε 90 λεπτά.
-
Σε αυτό το σενάριο, διακόπτεται η υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Επομένως, χάνονται όλες συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στο διακομιστή και ενδέχεται να χαθούν τα δεδομένα σε αυτές τις περιόδους λειτουργίας.
Επιπλέον, προστίθενται τα ακόλουθα συμβάντα στο αρχείο καταγραφής συστήματος και στο αρχείο καταγραφής εφαρμογών:
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν επαναφόρτωση σωστά τη λειτουργική μονάδα Winsta.dll κάθε φορά που θα ανανεωθούν οι ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας.
Όταν οι ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας ανανεώνονται, γίνεται επανεκκίνηση της υπηρεσίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για να φορτώσετε τις αλλαγές πολιτικής ομάδας. Όταν γίνει επανεκκίνηση της υπηρεσίας, καταργεί τη φόρτωση και, στη συνέχεια, φορτώνει εκ νέου τη λειτουργική μονάδα Winsta.dll. Ωστόσο, η υπηρεσία δεν επαναλάβετε τη φόρτωση της λειτουργικής μονάδας Winsta.dll σωστά. Επομένως, η υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας διακόπτεται όταν καλείται μια συνάρτηση στη λειτουργική μονάδα Winsta.dll.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε Windows Server 2008 R2 ή Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Επιπλέον, πρέπει να έχετε εγκατεστημένη την υπηρεσία ρόλου οικοδεσπότης της περιόδου λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση, δεν χρειάζεται να αλλάξετε το μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Πληροφορίες αρχείων
Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείων, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
Έκδοση
Το προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσίας
6.1.760
0,20 xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για τον Windows Server 2008 R2 αρχείου". Αρχεία MANIFEST και τη συσχετισμένη Ασφάλεια καταλόγου (.cat) αρχεία, είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
6.1.7600.20890 |
711,168 |
28-Jan-2011 |
06:17 |
x64 |
|
Termsrv.dll |
6.1.7601.21650 |
680,960 |
28-Jan-2011 |
06:24 |
x64 |
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, απενεργοποιήστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας στον υπολογιστή:
Ο υπολογιστής Configuration\Policies\Administrative διαχείρισης\Στοιχεία των Components\Remote επιφάνειας εργασίας Services\Remote επιφάνειας εργασίας περιόδου λειτουργίας Host\Security\Required ασφαλή επικοινωνία RPC
Επιπέδου κρυπτογράφησης σύνδεσης υπολογιστή-πελάτη Configuration\Policies\Administrative διαχείρισης\Στοιχεία των Components\Remote επιφάνειας εργασίας Services\Remote επιφάνειας εργασίας περιόδου λειτουργίας Host\Security\Set υπολογιστή
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows Server 2008 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_613bf3192aa6e7ef927fef0fad4acd54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_c53d9a1c07c4e387.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,106 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
28-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
15:15 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_f3e5b7a7a1ff5bc383d04e0d9e2b5c51_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_32b4a86ea8dd8a45.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
1,106 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
28-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
15:15 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_eb0e0674871f4fad.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
29,203 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
28-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
06:48 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_ed1fa32a84254bd5.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
29,749 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
28-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
06:58 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,762 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
28-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
15:15 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_f562b0c6bb8011a8.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
10,688 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
28-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
05:46 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_f7744d7cb8860dd0.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
11,234 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
28-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
05:50 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
