Συμπτώματα
Όταν ένας χρήστης ξεκινά έναν νέο υπολογιστή που βασίζεται στα Windows ή μετά την εγκατάσταση ενός νέου λειτουργικού συστήματος των Windows, η εμπειρία πρώτης επαφής (OOBE) καθοδηγεί το χρήστη μέσω διαφόρων λειτουργιών του προγράμματος εγκατάστασης. Για παράδειγμα, το OOBE περιέχει μια επιλογή γρήγορες ρυθμίσεις και όταν αυτή η επιλογή, ο υπολογιστής φαίνεται να παγώσει ή να σταματήσει να ανταποκρίνεται. Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, οδηγεί τελικά το OOBE στην επόμενη σελίδα, μετά από περίπου 40 λεπτά ή λίγο μετά την αποσύνδεσή σας από το Internet.
Αιτία
Αυτό είναι ένα ζήτημα σύνδεσης Internet. Η υπηρεσία παροχής Internet (ISP) ενδέχεται να έχουν διαθέσει εσφαλμένες πληροφορίες DNS. Σε αυτήν την περίπτωση, το OOBE δεν είναι δυνατό να μεταβείτε στο στην επόμενη σελίδα του οδηγού.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποσυνδεθείτε από το Internet. Αφού ολοκληρώσετε όλα τα βήματα του OOBE, συνδεθείτε ξανά στο Internet.
