Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα περιβάλλον που περιέχει περιαγωγής θέση προφίλ χρηστών (προφίλ που βασίζονται σε διακομιστή). Τα προφίλ που βασίζονται σε διακομιστή γίνεται από τα Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ή Windows Server 2008 R2 SP1 από ένα κοινόχρηστο στοιχείο κατανεμημένου συστήματος αρχείων (DFS) που βασίζεται σε τομέα. Διαρκεί περισσότερο χρόνο από τον αναμενόμενο για να φορτώσετε ή να καταργήσετε τη φόρτωση του προφίλ. Επιπλέον, ενδέχεται να παρατηρήσετε την ακόλουθη συμπεριφορά:
-
Όταν προβάλλετε τα ίχνη δικτύου των συναλλαγών αργή, θα παρατηρήσετε ότι η αίτηση DFS API NetrDfsGetInfo ή dfs_GetInfo διαρκεί αρκετή ώρα.
Σημείωση Το συνδυασμένο φορτίο από όλους τους ελεγκτές τομέα σε ένα μεγάλο τομέα με πρωτεύον ελεγκτής τομέα (PDC) μπορεί να γίνει τόσο μεγάλο ότι αποτυγχάνει η σύνδεση με τον PDC και ότι το API DFS δεν αποκρίνεται με μια έγκυρη διαδρομή. Όταν συμβεί αυτό, το προφίλ περιαγωγής χρήστη δεν μπορεί να φορτωθεί μετά την καθυστέρηση. Ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" αυτού του άρθρου. -
Όταν προβάλλετε την επεξεργασία της αίτησης στο διακομιστή DFS, που είναι συνήθως ο τοπικός ελεγκτής τομέα (τοπικό ελεγκτή Τομέα), μπορείτε να δείτε ότι έχει επικοινωνία με τον PDC. Υπάρχουν δύο βασικά σενάρια όπου μια καθυστέρηση συμβαίνει:
-
Όταν ο τόμος DFS έχει πολλές συνδέσεις και ο PDC είναι συνδεδεμένος μέσω σύνδεσης χαμηλή ευρύτερο δίκτυο (WAN), μπορεί να χρειαστούν πολύ χρόνο για την ανάκτηση των δεδομένων που ζητά τον τοπικό ελεγκτή Τομέα, χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο LDAP.
-
Όταν το τοπικό ελεγκτή Τομέα δεν μπορεί να φτάσει ο PDC, αφιερώνει αρκετό χρόνο επανάληψη μια σύνδεση με αυτό.
-
Αιτία
Για πληροφορίες σχετικά με την πραγματική θέση μιας διαδρομής μέσα σε έναν τόμο DFS, η υπηρεσία προφίλ επαφών στην υπηρεσία DFS μέσω μιας NetDfsGetInfo κλήσης. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ο ελεγκτής τομέα εξασφαλίζει ότι η κλήση του NetDfsGetInfo έχει τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τον τόμο του DFS και υποβάλλει ερώτημα για τον PDC για αυτό. Η κλήση του NetDfsGetInfo δεν έχει προϋποθέσεις, αλλά θεωρείται ένα API διαχείρισης.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε Windows 7 SP1 ή Windows Server 2008 R2 SP1.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του service pack των Windows 7 ή του Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932 Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Πληροφορίες μητρώου
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2Σημαντικό Τα Windows Server 2008 R2 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που εφαρμόζεται σε ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows Server 2008 R2" στη σελίδα. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και με κλάδους υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
Έκδοση
Το προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσίας
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 και Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2". MUM, ΔΙΑΚΉΡΥΞΗ και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι πολύ σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
---|---|---|---|---|---|
Profprov.dll |
6.1.7601.22575 |
28,672 |
18-Jan-2014 |
02:15 |
x86 |
Profsvc.dll |
6.1.7601.22575 |
176,128 |
18-Jan-2014 |
02:15 |
x86 |
Profsvc.ptxml |
Δεν ισχύει |
648 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Δεν ισχύει |
Userprofilewmiprovider.mof |
Δεν ισχύει |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Δεν ισχύει |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 και των Windows 7 που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
---|---|---|---|---|---|
Profprov.dll |
6.1.7601.22575 |
33,792 |
18-Jan-2014 |
02:31 |
x64 |
Profsvc.dll |
6.1.7601.22575 |
225,280 |
18-Jan-2014 |
02:31 |
x64 |
Profsvc.ptxml |
Δεν ισχύει |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Δεν ισχύει |
Userprofilewmiprovider.mof |
Δεν ισχύει |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Δεν ισχύει |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA64
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
---|---|---|---|---|---|
Profprov.dll |
6.1.7601.22575 |
79,360 |
18-Jan-2014 |
01:46 |
IA-64 |
Profsvc.dll |
6.1.7601.22575 |
480,256 |
18-Jan-2014 |
01:46 |
IA-64 |
Profsvc.ptxml |
Δεν ισχύει |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Δεν ισχύει |
Userprofilewmiprovider.mof |
Δεν ισχύει |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Δεν ισχύει |
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία RootScalability . Ο διακομιστής DFS θα χρησιμοποιήσει πάντα ο PDC για συγχρονισμό και θα χρησιμοποιήσει Τμηματικός συγχρονισμός στον PDC, που είναι συνήθως πολύ ταχύτερη. Για να γίνει αυτό, μπορείτε να εκτελέσετε την ακόλουθη εντολή:
dfsutil /root:\\domain\dfsroot /RootScalability /Disable
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
305027 Σύνοψη "πασσαλόπηξης" σενάρια σε τομείς της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Με αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση εγκατάσταση, η υπηρεσία profile service δεν βασίζεται στο NetDfs API πλέον που απαιτεί η υπηρεσία DFS για να επικοινωνήσουν με τον PDC. Χρησιμοποιεί μια διαφορετική μέθοδο που βασίζεται στην εντολή SMB πρότασης λήψη DFS . Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft TechNet στο Web:
Πώς λειτουργεί η DFSΕάν επηρεάζεστε από αυτό το συνδυασμό προφίλ υπηρεσίας και DFS εξυπηρέτησης πελατών συμπεριφορά, συνιστούμε να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση σε όλους τους υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι χρήστες με προφίλ περιαγωγής σε. Αυτό συνήθως ισχύει για όλους τους σταθμούς εργασίας και διακομιστές απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Ήδη επιλυθεί το πρόβλημα, ότι οι συνδέσεις προφίλ χρήστη λείπουν μετά την ενημέρωση με μια ενημερωμένη έκδοση για την υπηρεσία DFS. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2916267 σημείο νέας ανάλυσης το χώρο ονομάτων DFS για φάκελο στόχους που λείπουν στον Windows Server 2008 R2Σημείωση Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν επιλύσει το ζήτημα των επιδόσεων πίσω από την εξάρτηση του PDC.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
---|---|
Όνομα αρχείου |
X86_afc8699f5006980a57aacc3521222ebe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_e64c4fdcd3bf808b.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
695 |
Ημερομηνία (UTC) |
20-Jan-2014 |
Ώρα (UTC) |
06:11 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_fe026637aa3ca1f5.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
39,077 |
Ημερομηνία (UTC) |
18-Jan-2014 |
Ώρα (UTC) |
02:45 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 και των Windows 7 που βασίζονται σε x64
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
---|---|
Όνομα αρχείου |
Amd64_66489d4fe9670666d143b8c381c922ac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_cdb15666a2f747ac.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
699 |
Ημερομηνία (UTC) |
20-Jan-2014 |
Ώρα (UTC) |
06:11 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_5a2101bb629a132b.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
39,081 |
Ημερομηνία (UTC) |
18-Jan-2014 |
Ώρα (UTC) |
03:20 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA64
Ιδιότητα αρχείου |
Τιμή |
---|---|
Όνομα αρχείου |
Ia64_1f36871a84302ba3e292250f3ffa8a4a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_9a7a55d91ad6bdbe.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
697 |
Ημερομηνία (UTC) |
20-Jan-2014 |
Ώρα (UTC) |
06:11 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Όνομα αρχείου |
Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_fe040a2daa3aaaf1.manifest |
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
Μέγεθος αρχείου |
39,079 |
Ημερομηνία (UTC) |
18-Jan-2014 |
Ώρα (UTC) |
02:40 |
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |