Περιορισμένη εγγύηση υλικού της Microsoft
Συσκευές Surface, Xbox, Windows 365 Link, αξεσουάρ υπολογιστή και HoloLens στο Ηνωμένο Βασίλειο:
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 1 Οκτωβρίου 2024 |
|
|
Στις ή μετά τις 21 Σεπτεμβρίου 2023 και στις ή πριν από τις 30 Σεπτεμβρίου 2024 |
||
|
Στις ή πριν από τις 20 Σεπτεμβρίου 2023 |
Χειριστήριο Xbox που περιλαμβάνεται στο πακέτο Meta Quest 3S Xbox Edition στο Ηνωμένο Βασίλειο:
|
Γλώσσα |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|
|
Αγγλικά |
Όροι και προϋποθέσεις προγράμματος προστασίας
Surface (για καταναλωτές), Xbox
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 25 Φεβρουαρίου 2025 |
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 25 Φεβρουαρίου 2025 |
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 1 Φεβρουαρίου 2025 |
|
|
Στις ή μετά τις 1 Απριλίου 2024 και στις ή πριν από τις 31 Ιανουαρίου 2025 |
||
|
Στις ή μετά τις 1 Οκτωβρίου 2023 και στις ή πριν από τις 31 Μαρτίου 2024 |
||
|
Στις ή μετά τις 16 Νοεμβρίου 2020 και στις ή πριν από τις 30 Σεπτεμβρίου 2023 |
||
|
Στις ή μετά τις 4 Νοεμβρίου 2019 και στις ή πριν από τις 15 Νοεμβρίου 2020 |
Σημειώσεις:
-
Αυτό το Πρόγραμμα προστασίας ταξινομείται ως προϊόν ασφάλισης σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.
-
Ο ασφαλιστής είναι η AmTrust Specialty Limited, η οποία είναι καταχωρημένη στην Αγγλία & Ουαλία υπό την Εταιρεία No 1229676. Η AmTrust Specialty Limited εξουσιοδοτείται από την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης και ρυθμίζεται από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς και την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης στο πλαίσιο της Αρχής Προληπτικής Ρύθμισης σύμφωνα με το άρθρο 12 παράγραφος 2 της 202189.
-
Υποβολή παραπόνου: Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε παραδώσει την υπηρεσία που περιμένατε, θέλουμε να ακούσουμε τη φράση σας, ώστε να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε τα πράγματα. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε με το Τμήμα Παραπόνων στη διεύθυνση Email: msespbus@microsoft.com. Μέσω τηλεφώνου: ο αριθμός τηλεφώνου που βρίσκεται στους αριθμούς τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών - Υποστήριξη της Microsoft: Τοποθεσία Web: Εγγύηση υλικού, υπηρεσίες και επισκευή. Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα γρήγορα, θα αναγνωρίσουμε την καταγγελία σας εντός πέντε εργάσιμων ημερών. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα και να παράσχουμε την απάντησή μας εντός τεσσάρων εβδομάδων. Εάν μας πάρει περισσότερο από τέσσερις εβδομάδες, θα εξηγήσουμε την τρέχουσα θέση και θα σας ενημερώσουμε πότε μπορείτε να αναμένετε την απάντησή μας.
-
Παραπέμψτε την καταγγελία σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή: Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας ή δεν έχετε λάβει την απάντησή μας εντός οκτώ εβδομάδων από την ημερομηνία που λάβαμε την καταγγελία σας, ενδέχεται να δικαιούστε να παραπέμψετε την υπόθεσή σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή ("FOS"), αλλά πρέπει να το κάνετε εντός έξι μηνών από τη λήψη της τελικής απάντησής μας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην τοποθεσία: www.financial-ombudsman.org.uk. Τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι τα εξής: Υπηρεσία Οικονομικού Διαμεσολαβητή, Πύργος Exchange, Πλατεία Ανταλλαγής Λιμανιών, Λονδίνο, E14 9SR. Τηλέφωνο: 0800 023 4567 (οι κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό είναι δωρεάν σε κινητά τηλέφωνα και σταθερά) ή 0300 123 9123 (οι κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό δεν κοστίζουν περισσότερο από κλήσεις σε 01 και 02 αριθμούς.) Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Αυτή η διαδικασία υποβολής παραπόνων δεν επηρεάζει τα νομικά σας δικαιώματα.
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 1 Οκτωβρίου 2023 |
|
|
Στις ή μετά τις 18 Φεβρουαρίου 2021 και στις ή πριν από τις 30 Σεπτεμβρίου 2023 |
Σημειώσεις:
-
Αυτό το Πρόγραμμα προστασίας ταξινομείται ως προϊόν ασφάλισης σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.
-
Ο ασφαλιστής είναι η AmTrust Specialty Limited, η οποία είναι καταχωρημένη στην Αγγλία & Ουαλία υπό την Εταιρεία No 1229676. Η AmTrust Specialty Limited εξουσιοδοτείται από την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης και ρυθμίζεται από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς και την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης στο πλαίσιο της Αρχής Προληπτικής Ρύθμισης σύμφωνα με το άρθρο 12 παράγραφος 2 της 202189.
-
Υποβολή παραπόνου: Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε παραδώσει την υπηρεσία που περιμένατε, θέλουμε να ακούσουμε τη φράση σας, ώστε να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε τα πράγματα. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε με το Τμήμα Παραπόνων στη διεύθυνση Email: msespbus@microsoft.com. Μέσω τηλεφώνου: ο αριθμός τηλεφώνου που βρίσκεται στους αριθμούς τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών - Υποστήριξη της Microsoft: Τοποθεσία Web: Εγγύηση υλικού, υπηρεσίες και επισκευή. Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα γρήγορα, θα αναγνωρίσουμε την καταγγελία σας εντός πέντε εργάσιμων ημερών. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα και να παράσχουμε την απάντησή μας εντός τεσσάρων εβδομάδων. Εάν μας πάρει περισσότερο από τέσσερις εβδομάδες, θα εξηγήσουμε την τρέχουσα θέση και θα σας ενημερώσουμε πότε μπορείτε να αναμένετε την απάντησή μας.
-
Παραπέμψτε την καταγγελία σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή: Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας ή δεν έχετε λάβει την απάντησή μας εντός οκτώ εβδομάδων από την ημερομηνία που λάβαμε την καταγγελία σας, ενδέχεται να δικαιούστε να παραπέμψετε την υπόθεσή σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή ("FOS"), αλλά πρέπει να το κάνετε εντός έξι μηνών από τη λήψη της τελικής απάντησής μας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην τοποθεσία: www.financial-ombudsman.org.uk. Τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι τα εξής: Υπηρεσία Οικονομικού Διαμεσολαβητή, Πύργος Exchange, Πλατεία Ανταλλαγής Λιμανιών, Λονδίνο, E14 9SR. Τηλέφωνο: 0800 023 4567 (οι κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό είναι δωρεάν σε κινητά τηλέφωνα και σταθερά) ή 0300 123 9123 (οι κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό δεν κοστίζουν περισσότερο από κλήσεις σε 01 και 02 αριθμούς.) Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Αυτή η διαδικασία υποβολής παραπόνων δεν επηρεάζει τα νομικά σας δικαιώματα.
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 1 Φεβρουαρίου 2025 |
|
|
Στις ή μετά τις 1 Οκτωβρίου 2023 και στις ή πριν από τις 31 Ιανουαρίου 2025 |
||
|
Στις ή μετά τις 16 Νοεμβρίου 2020 και στις ή πριν από τις 30 Σεπτεμβρίου 2023 |
||
|
Στις ή μετά τις 22 Μαΐου 2018 και στις ή πριν από τις 15 Νοεμβρίου 2020 |
Σημειώσεις:
-
Αυτό το Πρόγραμμα προστασίας ταξινομείται ως προϊόν ασφάλισης σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.
-
Ο ασφαλιστής είναι η AmTrust Specialty Limited, η οποία είναι καταχωρημένη στην Αγγλία & Ουαλία υπό την Εταιρεία No 1229676. Η AmTrust Specialty Limited εξουσιοδοτείται από την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης και ρυθμίζεται από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς και την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης στο πλαίσιο της Αρχής Προληπτικής Ρύθμισης σύμφωνα με το άρθρο 12 παράγραφος 2 της 202189.
-
Υποβολή παραπόνου: Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε παραδώσει την υπηρεσία που περιμένατε, θέλουμε να ακούσουμε τη φράση σας, ώστε να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε τα πράγματα. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε με το Τμήμα Παραπόνων στη διεύθυνση Email: msespbus@microsoft.com. Μέσω τηλεφώνου: ο αριθμός τηλεφώνου που βρίσκεται στους αριθμούς τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών - Υποστήριξη της Microsoft: Τοποθεσία Web: Εγγύηση υλικού, υπηρεσίες και επισκευή. Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα γρήγορα, θα αναγνωρίσουμε την καταγγελία σας εντός πέντε εργάσιμων ημερών. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα και να παράσχουμε την απάντησή μας εντός τεσσάρων εβδομάδων. Εάν μας πάρει περισσότερο από τέσσερις εβδομάδες, θα εξηγήσουμε την τρέχουσα θέση και θα σας ενημερώσουμε πότε μπορείτε να αναμένετε την απάντησή μας.
-
Παραπέμψτε την καταγγελία σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή: Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας ή δεν έχετε λάβει την απάντησή μας εντός οκτώ εβδομάδων από την ημερομηνία που λάβαμε την καταγγελία σας, ενδέχεται να δικαιούστε να παραπέμψετε την υπόθεσή σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή ("FOS"), αλλά πρέπει να το κάνετε εντός έξι μηνών από τη λήψη της τελικής απάντησής μας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην τοποθεσία: www.financial-ombudsman.org.uk. Τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι τα εξής: Υπηρεσία Οικονομικού Διαμεσολαβητή, Πύργος Exchange, Πλατεία Ανταλλαγής Λιμανιών, Λονδίνο, E14 9SR. Τηλέφωνο: 0800 023 4567 (οι κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό είναι δωρεάν σε κινητά τηλέφωνα και σταθερά) ή 0300 123 9123 (οι κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό δεν κοστίζουν περισσότερο από κλήσεις σε 01 και 02 αριθμούς.) Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Αυτή η διαδικασία υποβολής παραπόνων δεν επηρεάζει τα νομικά σας δικαιώματα.
Surface (για επιχειρήσεις, μεγάλες επιχειρήσεις και εκπαιδευτικά προγράμματα)
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 30 Ιουνίου 2024 |
|
|
Στις ή μετά τις 22 Ιουνίου 2021 και στις ή πριν από τις 29 Ιουνίου 2024 |
||
|
Στις ή μετά τις 30 Νοεμβρίου 2020 και στις ή πριν από τις 21 Ιουνίου 2021 |
||
|
Στις ή μετά τις 15 Φεβρουαρίου 2020 και στις ή πριν από τις 29 Νοεμβρίου 2020 |
Σημείωση: Microsoft Extended Hardware Service Plus είναι συγκεκριμένο για το πρόγραμμα εάν προστεθούν οι Προαιρετικές πρόσθετες υπηρεσίες κατά την πληρωμή. Χωρίς Προαιρετικές Πρόσθετες Υπηρεσίες, ισχύουν οι Όροι και Προϋποθέσεις του Microsoft Extended Hardware Service.
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 30 Ιουνίου 2024 |
|
|
Στις ή μετά τις 21 Σεπτεμβρίου 2023 και στις ή πριν από τις 29 Ιουνίου 2024 |
||
|
Στις ή μετά τις 15 Απριλίου 2022 (Κατάλληλες συσκευές: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Συσκευή Surface Laptop Studio) |
||
|
Στις ή μετά τις 22 Ιουνίου 2021 και στις ή πριν από τις 14 Απριλίου 2022 |
||
|
Στις ή μετά τις 15 Δεκεμβρίου 2020 και στις ή πριν από τις 21 Ιουνίου 2021 |
||
|
Στις ή μετά τις 30 Νοεμβρίου 2020 και στις ή πριν από τις 14 Δεκεμβρίου 2020 |
||
|
Στις ή μετά τις 1 Φεβρουαρίου 2020 και στις ή πριν από τις 29 Νοεμβρίου 2020 |
||
|
Στις ή μετά τις 22 Μαΐου 2018 και στις ή πριν από τις 31 Ιανουαρίου 2020 |
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 5 Φεβρουαρίου 2024 |
|
|
Στις ή μετά τις 21 Οκτωβρίου 2021 και στις ή πριν από τις 4 Φεβρουαρίου 2024 |
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 15 Νοεμβρίου 2019 και στις ή πριν από τις 15 Ιουνίου 2021 |
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 18 Φεβρουαρίου 2021 και στις ή πριν από τις 15 Ιουνίου 2021 |
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 1 Φεβρουαρίου 2025 |
|
|
Στις ή μετά τις 21 Σεπτεμβρίου 2023 και στις ή πριν από τις 31 Ιανουαρίου 2025 |
||
|
Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2022 (Κατάλληλες συσκευές: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Συσκευή Surface Laptop Studio) |
Σημειώσεις:
-
Αυτό το Πρόγραμμα προστασίας ταξινομείται ως προϊόν ασφάλισης σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.
-
Ο ασφαλιστής είναι η AmTrust Specialty Limited, η οποία είναι καταχωρημένη στην Αγγλία & Ουαλία υπό την Εταιρεία No 1229676. Η AmTrust Specialty Limited εξουσιοδοτείται από την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης και ρυθμίζεται από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς και την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης στο πλαίσιο της Αρχής Προληπτικής Ρύθμισης σύμφωνα με το άρθρο 12 παράγραφος 2 της 202189.
-
Υποβολή παραπόνου: Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε παραδώσει την υπηρεσία που περιμένατε, θέλουμε να ακούσουμε τη φράση σας, ώστε να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε τα πράγματα. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε με το Τμήμα Παραπόνων στη διεύθυνση Email: msespbus@microsoft.com. Μέσω τηλεφώνου: ο αριθμός τηλεφώνου που βρίσκεται στους αριθμούς τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών - Υποστήριξη της Microsoft: Τοποθεσία Web: Εγγύηση υλικού, υπηρεσίες και επισκευή. Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα γρήγορα, θα αναγνωρίσουμε την καταγγελία σας εντός πέντε εργάσιμων ημερών. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα και να παράσχουμε την απάντησή μας εντός τεσσάρων εβδομάδων. Εάν μας πάρει περισσότερο από τέσσερις εβδομάδες, θα εξηγήσουμε την τρέχουσα θέση και θα σας ενημερώσουμε πότε μπορείτε να αναμένετε την απάντησή μας.
-
Παραπέμψτε την καταγγελία σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή: Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας ή δεν έχετε λάβει την απάντησή μας εντός οκτώ εβδομάδων από την ημερομηνία που λάβαμε την καταγγελία σας, ενδέχεται να δικαιούστε να παραπέμψετε την υπόθεσή σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή ("FOS"), αλλά πρέπει να το κάνετε εντός έξι μηνών από τη λήψη της τελικής απάντησής μας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην τοποθεσία: www.financial-ombudsman.org.uk. Τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι τα εξής: Υπηρεσία Οικονομικού Διαμεσολαβητή, Πύργος Exchange, Πλατεία Ανταλλαγής Λιμανιών, Λονδίνο, E14 9SR. Τηλέφωνο: 0800 023 4567 (οι κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό είναι δωρεάν σε κινητά τηλέφωνα και σταθερά) ή 0300 123 9123 (οι κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό δεν κοστίζουν περισσότερο από κλήσεις σε 01 και 02 αριθμούς.) Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Αυτή η διαδικασία υποβολής παραπόνων δεν επηρεάζει τα νομικά σας δικαιώματα.
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 1 Φεβρουαρίου 2025 |
|
|
Στις ή μετά τις 21 Σεπτεμβρίου 2023 και στις ή πριν από τις 31 Ιανουαρίου 2025 |
||
|
Στις ή μετά τις 1 Ιουνίου 2022 (Κατάλληλες συσκευές: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Συσκευή Surface Laptop Studio) |
Σημειώσεις:
-
Αυτό το Πρόγραμμα προστασίας ταξινομείται ως προϊόν ασφάλισης σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.
-
Ο ασφαλιστής είναι η AmTrust Specialty Limited, η οποία είναι καταχωρημένη στην Αγγλία & Ουαλία υπό την Εταιρεία No 1229676. Η AmTrust Specialty Limited εξουσιοδοτείται από την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης και ρυθμίζεται από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς και την Αρχή Προληπτικής Ρύθμισης στο πλαίσιο της Αρχής Προληπτικής Ρύθμισης σύμφωνα με το άρθρο 12 παράγραφος 2 της 202189.
-
Υποβολή παραπόνου: Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε παραδώσει την υπηρεσία που περιμένατε, θέλουμε να ακούσουμε τη φράση σας, ώστε να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε τα πράγματα. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε ένα παράπονο, επικοινωνήστε με το Τμήμα Παραπόνων στη διεύθυνση Email: msespbus@microsoft.com. Μέσω τηλεφώνου: ο αριθμός τηλεφώνου που βρίσκεται στους αριθμούς τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών - Υποστήριξη της Microsoft: Τοποθεσία Web: Εγγύηση υλικού, υπηρεσίες και επισκευή. Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα γρήγορα, θα αναγνωρίσουμε την καταγγελία σας εντός πέντε εργάσιμων ημερών. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα και να παράσχουμε την απάντησή μας εντός τεσσάρων εβδομάδων. Εάν μας πάρει περισσότερο από τέσσερις εβδομάδες, θα εξηγήσουμε την τρέχουσα θέση και θα σας ενημερώσουμε πότε μπορείτε να αναμένετε την απάντησή μας.
-
Παραπέμψτε την καταγγελία σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή: Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας ή δεν έχετε λάβει την απάντησή μας εντός οκτώ εβδομάδων από την ημερομηνία που λάβαμε την καταγγελία σας, ενδέχεται να δικαιούστε να παραπέμψετε την υπόθεσή σας στην Υπηρεσία Χρηματοοικονομικού Διαμεσολαβητή ("FOS"), αλλά πρέπει να το κάνετε εντός έξι μηνών από τη λήψη της τελικής απάντησής μας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην τοποθεσία: www.financial-ombudsman.org.uk. Τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι τα εξής: Υπηρεσία Οικονομικού Διαμεσολαβητή, Πύργος Exchange, Πλατεία Ανταλλαγής Λιμανιών, Λονδίνο, E14 9SR. Τηλέφωνο: 0800 023 4567 (οι κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό είναι δωρεάν σε κινητά τηλέφωνα και σταθερά) ή 0300 123 9123 (οι κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό δεν κοστίζουν περισσότερο από κλήσεις σε 01 και 02 αριθμούς.) Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Αυτή η διαδικασία υποβολής παραπόνων δεν επηρεάζει τα νομικά σας δικαιώματα.
Surface Hub
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 30 Ιουνίου 2024 |
|
|
Στις ή μετά τις 5 Φεβρουαρίου 2024 και στις ή πριν από τις 29 Ιουνίου 2024 |
||
|
Στις ή μετά τις 30 Νοεμβρίου 2020 και στις ή πριν από τις 4 Φεβρουαρίου 2024 |
||
|
Στις ή μετά τις 30 Ιουλίου 2019 και στις ή πριν από τις 29 Νοεμβρίου 2020 |
||
|
Στις ή μετά τις 22 Μαΐου 2018 και στις ή πριν από τις 29 Ιουλίου 2019 |
Windows 365 Link
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 15 Φεβρουαρίου 2025 |
|
Γλώσσα |
Ημερομηνία αγοράς |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
Στις ή μετά τις 15 Φεβρουαρίου 2025 |
Όροι και προϋποθέσεις υπηρεσιών
|
Γλώσσα |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|
|
Αγγλικά |
|
Γλώσσα |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|
|
Αγγλικά |
|
Γλώσσα |
Σύνδεση λήψης |
|
|---|---|---|
|
Αγγλικά |
|
Γλώσσα |
Σύνδεση λήψης |
|---|---|
|
Αγγλικά |
