Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Περιγραφή προβλήματος

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή-πελάτη ή σε ένα διακομιστή για την μετεγκατάσταση των γραμματοκιβωτίων από ένα περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2003 σε περιβάλλον Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1).

  • Εισαγωγή των δεδομένων .pst που έχει δημιουργηθεί από το Exchange Server Οδηγού συγχώνευσης γραμματοκιβωτίων (ExMerge) μέσα στα γραμματοκιβώτια του Exchange 2007 σε έναν υπολογιστή που διαθέτει τα ακόλουθα προγράμματα εγκατεστημένα:

    • Το Microsoft Office Outlook 2007

    • Windows Powershell

Σε αυτό το σενάριο, ύστερα από τη μετεγκατάσταση των γραμματοκιβωτίων, οι πληροφορίες διαθεσιμότητας για ορισμένους χρήστες φαίνεται να είναι κατεστραμμένο. Όταν ένας χρήστης αποκτά πρόσβαση τις πληροφορίες διαθεσιμότητας τους, διακόπτεται η υπηρεσία Outlook Web Access στον υπολογιστή που εκτελεί το Exchange 2007.

Τα συμβάντα καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής του διακομιστή που εκτελεί το Exchange 2007 παρέχονται στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Τρόπος λήψης της επείγουσας επιδιόρθωσης

Το ζήτημα αυτό επιδιορθώνεται στο πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων του Outlook 2007 μετά το Service Pack 1 με ημερομηνία 24 Σεπτεμβρίου 2008. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

957909 περιγραφή του πακέτου επειγουσών επιδιορθώσεων του Outlook 2007 μετά το Service Pack 1: 24 Σεπτεμβρίου 2008
Σημαντικό Δεν χρειάζεται να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, εάν δεν εκτελείτε το Outlook 2007 στο σενάριο που περιγράφεται στην ενότητα "Περιγραφή σφάλματος".

Τρόπος ενεργοποίησης της επείγουσας επιδιόρθωσης

Για να ενεργοποιήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση για εσάς από εμάς, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να ενεργοποιήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση

Για να ενεργοποιήσετε αυτόματα την επείγουσα επιδιόρθωση, κάντε κλικ στη σύνδεση Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και ακολουθήστε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό.





Σημείωση αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

Σημείωση Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε την αυτόματη επιδιόρθωση σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και να την εκτελέσετε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Τώρα μεταβείτε το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;" ενότητα.

Επιδιόρθωση από το χρήστη

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows

  1. Πραγματοποιήστε έξοδο από το Outlook 2007.

  2. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου.

    • Στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη the Start button , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

      User Account Control permission Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.

    • Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Άνοιγμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
      OK.

  3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξετε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

  4. Αφού επιλέξετε το κλειδί που καθορίζεται στο βήμα 3, επιλέξτε Δημιουργία στο μενού Επεξεργασία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.

  5. Πληκτρολογήστε CopyFolderExκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

  6. Κάντε δεξιό κλικ στο CopyFolderExκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.

  7. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 1και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημείωση Αφού ορίσετε την τιμή CopyFolderEx DWORD σε 1, οι ιδιότητες στη λίστα εξαιρέσεων δεν αντικαθίστανται όταν εισάγεται ένα γραμματοκιβώτιο.

  8. Στο μενού Αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Έξοδος για να κλείσετε τον Επεξεργαστή μητρώου.

  9. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Τώρα μεταβείτε το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;" ενότητα.

Επιλύθηκε το ζήτημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Περισσότερες πληροφορίες

Τα ακόλουθα συμβάντα καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής του διακομιστή που εκτελεί το Exchange 2007:

Τύπος συμβάντος: σφάλμα
Προέλευση συμβάντος: MSExchange κοινό
Κατηγορία συμβάντος: Γενικά
Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 4999
Ημ/νία: ημερομηνία
Ώρα: ώρα
Χρήστης: δ/υ
Υπολογιστής: όνομα_υπολογιστή
Περιγραφή: έκθεση Watson να αποστέλλονται σε dw20.exe για το αναγνωριστικό διεργασίας: 5500 με παραμέτρους: E12IIS, c-RTL-AMD64, 08.01.0240.006, OWA, M.E.D.Storage, M.E.D.S.Folder.InternalBind[T], System.ArgumentException, 6e81, 08.01.0240.005. ErrorReportingEnabled: False

Τύπος συμβάντος: προειδοποίηση
Προέλευση συμβάντος: W3SVC
Κατηγορία συμβάντος: καμία
Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 1011
Ημ/νία: ημερομηνία
Ώρα: ώρα
Χρήστης: δ/υ
Υπολογιστής: όνομα_υπολογιστή
Περιγραφή: Μια διαδικασία που εξυπηρετεί το χώρο συγκέντρωσης εφαρμογών 'MSExchangeOWAAppPool' που υπέστη ένα Παρουσιάστηκε ανεπανόρθωτο σφάλμα επικοινωνίας με την υπηρεσία δημοσίευσης World Wide Web. Το αναγνωριστικό της διαδικασίας ήταν '5500'. Το πεδίο δεδομένων περιέχει τον αριθμό σφάλματος. Δεδομένα:?: 6d 00 07 80 m... €

Τύπος συμβάντος: σφάλμα
Προέλευση συμβάντος: W3SVC
Κατηγορία συμβάντος: καμία
Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 1002
Ημ/νία: ημερομηνία
Ώρα: ώρα
Χρήστης: δ/υ
Υπολογιστής: όνομα_υπολογιστή
Περιγραφή: Το χώρο συγκέντρωσης εφαρμογών 'MSExchangeOWAAppPool' απενεργοποιήθηκε αυτόματα λόγω σειράς αποτυχιών στις διαδικασίες που εξυπηρετούν αυτόν το χώρο συγκέντρωσης εφαρμογών.

Σημείωση Τα συμβάντα καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής, επειδή οι υπηρεσίες Internet Information Services (IIS) ξεκινά αυτόματα μια νέα παρουσία του τη διαδικασία W3wp.exe για τη φιλοξενία της υπηρεσίας Exchange 2007 Outlook Web Access.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×